Espai de Salut DKV Comte D'Urgell Barcelona

He concertado ayer (29/2/2024) una cita para realizar unas pruebas preoperatorias que se me hizo sin problemas, pero tenía una consulta sobre las mismas, por lo que hoy(1/3/2024) he llamado al 934521120, evidentemente estava saturado y lo puedo entender, por lo que me mantuve a la espera, pero al cabo de unos 10 minutos (aprox) se cortó la comunicación, por lo que volví a iniciar el protocolo de llamadas, con el mismo nefasto resultado, eso hasta la tercera vez en que ya me ha atendido muy correctamente su operadora.
Propongo que se revise el sistema y que no se cuelgue automáticamente la llamada en espera a los 10 minutos más o menos.
Pondría 5 estrellas por la atención recibida por las 2 operadoras que me atendieron ayer y hoy , pero 1 sola estrella para el protocolo telefónico diseñado.
Mi DNI es 37259885T por si quieren comprobar lo expresado anteriormente.

Vergonzoso. Fui a consulta dermatológica con varias cosas que quería revisar y cuando le dije eso al médico me dijo literalmente: "Prioriza cuales quieres revisar porque tenemos 5 minutos". Me atendió el Dr Jordi Rex por encima, sin revisar mis lunares y piel a detalle. Y sin dar importancia a los diferentes asuntos que le comenté. Lo único que me dijo es que podía tratar mi problema en su clínica privada (250€ la sesión, 4 sesiones).
Es una vergüenza la duración de la consulta, en 25 minutos que estuve en la sala de espera ese doctor atendió a 7 pacientes antes de mi. Es una manera de facturar y de derivar clientes a su clínica privada. No lo recomiendo para NADA.

Pésimo trabajo. Nunca puedes comunicarte por teléfono, los resultados de los análisis se retrasan

La semana pasada me hice una limpieza de boca. Venía algo “pre-ocupado”
porque a raíz de la última limpieza, se desencadenó una tormenta bucal que ha acabado en dos boquetes y dos futuros implantes. Supongo, aunque no me gusta suponer, que estaba escrito. Mi reseña es para Andy, la persona que me atendió con total dedicación, amabilidad y profesionalidad, añadiendo el hilo dental y el rociado con elixir a la limpieza, que nunca antes había recibido. Gracias Andy por tu sensibilidad!

Primera Visita me dijeron que el dr.estaba enfermo y me dan cita para dentro de una semana, la cita y el dr.estupendo, me manda radiografía y resonancia y la persona que hace las radiografías también enferma (parar un servicio porque una persona se ponga enferma me parece absurdo, acaso no hay suplentes, contraten a alguien eventual por dios) total que al final me dicen un centro donde hacen las pruebas y soy yo el que tengo que preocuparme por pedir cita y hacerme las pruebas (necesitamos esto para seguir atendiendote, búscate la vida, jajaja, lamentable!)

No os dejéis engañar. Son una panda de estafadores, lo único que mueve al servicio de odontología es facturar. Más bien dicho a la directriz. Grandes odontólogos, pero bajo presión para llegar a objetivos mensuales marcados. Desorganización monumental, falta de formación básica a las recepcionistas. Rotación frecuente de personal, más que un centro dental es un centro de chismorreo, cinismo, y falta de ética moral. La salud del paciente es lo primero, y eso marca la diferencia.

No es normal que para que te den hora para especialidad te tengan en espera al teléfono 15 minutos y al cabo de este tiempo te digan que llames más tarde. Lo he intentado tres veces. Desisto.

No hay manera de que contesten al yelef. Estando en espera te cuelgan. Y si sale un operador para tomar nota para que te llamen.no te llaman. Es desesperante. Necesitan más asistencia telefónica.

Hubiera debido mirar las reseñas antes de coger cita, veo que no soy el único que h tenido mala experiencia. Las mujeres de la recepción ni levantan la mirada para atenderte y son cero amables, 7 meses de antelación para una cita que duró 2 minutos porque el dermatólogo tenía prisa y ni se molestó en mirarme más de 30 segundos.

Experiencia terrible, me encontraron un montón de problemas a los dientes de la nada y resultó, consultando otro profesional (verdadero en este caso) que realmente no tenia nada de lo que me dijeron.

Esta reseña es para el centro de FISIOTERAPIA.
Nunca he escrito una reseña en Google pero la atención ha sido tan desastrosa que he querido alertar a los posibles usuarios. El centro es una sala en la que 3 fisios atienden a unas 15 personas a la vez.

Las 10 sesiones (2 o 3 por semana) consisten en un masaje de 3 minutos por parte de uno de los fisioterapeutas, unos 20 minutos de electrodos mientras haces ejercicios (tú solo) y si hay suerte y preguntas, ejercicios por tu parte.

No tiene que ver el nivel de lesión que tengas, el trato que he recibido ha sido pésimo en cuanto a recuperación de mi ligamento cruzado de la rodilla izquierda trata. He ido a un fisioterapeuta por mi parte (en el Hospital el Pilar de la calle Balmes) y me ha dicho que tenía un retraso muscular de 3 semanas. A estas alturas ya debería estar haciendo mucho más de lo que hago. Después de 9 sesiones en este centro, nunca me han dado un plan de ejercicios para que yo haga en casa.

A parte de la falta de individualidad por los fisioterapeutas, también deja mucho que desear el trato recibido por ellos. Comentarios por su parte como "ya al ser la última paciente estoy cansada", "¡me quiero ir a casa ya! " o "buf, hoy estoy reventado/a" los oía en todas las sesiones.

De verdad no pierdan su tiempo con esta fisioterapia. Busquen otra en la que tengan un trato INDIVIDUAL, su lesión importa y a esta gente les da igual.

He visitado médicos de diferentes especialidades y en mi experiencia el dermatólogo J. R.es probablemente el peor profesional con mucha diferencia. Respuestas con actitud arrogante y muy poca educación, además de no tener idea en cuanto al diagnóstico. En su perfil de DKV (y en alguna páginas de internet) se pueden leer comentarios muy negativos de esta persona. Nada recomendable, no perdáis vuestro tiempo.

Horrible la visita amb l'endocrino. La primera visita ha durat literalment 3 minuts, l'únic que m'ha preguntat si prenia alguna medicació i m'ha donat uns papers amb una dieta a seguir, hem estat 3 minuts perque jo li anava fent preguntes mentres ell ja m'estava obrint la porta sino hauria sigut 1 min de visita. Indignant. No m'ha demanat ni un trist anàlisis ni explicat la dieta. M'han donat hora pel juny pero evidenment no hi anire

Pésima atención, literalmente 50 minutos sentado en una silla de dentista esperando la nada, con dentistas entrando a buscar cosas y ni un buen día.
No nos acostumbremos a estos tratos

Pongo una estrella por no poner CERO. Llevo 3 días intentando conseguir hora para médico de familia vía telefónica y llame a la hora que llame los agentes están ocupados, vaya casualidad. Y tengo que llamar por teléfono porque el trámite a través de la web no funciona y desde la app aún menos.

Es increíble como nunca atienden el telefono. No puedo tomar cita aquí y leyendo las reseñas creo que me conviene.

Dr. Gellida: NEFASTO. Voy con un resfriado tremendo, me receta Algidol sin preguntarme si tenía alguna alergia. Cuando le digo por iniciativa propia que soy alérgica a la codeína, tacha Algidol y escribe Xumadol.
No conforme con lo que me dice, me fui a la neumóloga de la Quirón y me ha recetado antibiótico, cortisona y un inhalador.

Porto una bona estona trucant tant aquest matí, com aquesta tarda. 5 Trucades de 8minuts cada una em surt tot tipus de música, la senyora del contestador nuestros agentes se encuentran ocupados, Dilluns necessitava metge i no em van poder visitar fins dimarts. Demà necessito metge i aquest ritme no tindré perquè ningú m'agafa el telèfon. Estic amb febre sinó aniria personalment. Ja et pots morir.

Excelente personal, profesionalidad y trato. En mi caso me atendió Noelia, quién, además de ser una gran profesional, se tomó un interés especial en que pudiera recuperar mi funcionalidad. Había acudido a este centro hace años, con otro personal, y la verdad es que actualmente ha mejorado muchísimo. Un 10!

Antes de realizar un contrato con ellos, debes saber que es muy difícil cancelarlo. Llevo muchos meses intentando hacer esto y nadie del equipo de soporte puede hacerlo.esto es absurdo. La calidad de esta empresa dista mucho de ser europea

Que le hagas una consulta al traumatólogo Matos y te responda que eso como preguntar si vas por la calle y si te puede atropellar un autobús, no es de recibo y eso que pago y mucho. Fatal. Después voy a coger cita para la fisio que me manda y no hay hueco hasta que ya se me haya pasado. Un despróposito.he dado otra oportunidad y más me valía no haber ido. 2 administrativas que no tienen educación ni profesionalidad.atendiendo sin orden de cola y contestando de forma no educada.y si llamas te puedes pasar toda la tarda para que te atiendan. Pido hoja de reclamaciones y contestan dale la hojita esa con tono de burla y desprecio (una mujer mayor rubia platino con ojos claros).
Y otra vez no hay cita para fisio.
El peor centro organizativamente hablando de la mutua DKV.
NO LE PONGO UN 0 POEQUÉ NO HAY.

Te anularan todas las citas, o peor aún, te harán venir al centro para luego decirte que la cita esta anulada:)

Mi experiencia ha sido positiva. Después de varios meses que he tenido que ir con cierta asiduidad, sólo puedo agradecer el trato amable y resolutivo de las personas de recepción, así como del personal sanitario.

5 intentos de 10 minutos cada uno y al final cuelgan, no es posible que sea un servicio de atención telefónica para pedir cita tan limitado.actualicen centralita o que sean más diligentes sus empleados en mostrador

Hoy he ido hacerme dos pruebas médicas y he quedado muy satisfecho con los profesionales que me han atendido, muchas gracias.

Estoy encantado con las recepcionistas, son un amor, súper majas y te solucionan cualquier inconveniente o duda que tengas! Con los análisis dan los resultados súper pronto, y los médicos súper profesionales.

Esta tarde he sido atendida en DKV Urgell, tanto por la parte mèdica como por recepciòn, agradezco su amabilidad, rapidez y resolución.

Es imposible hablar con ellos para nada. Pésimo servicio. Desastroso. Si lo sé no me hago este seguro.

El Dr. Roldan tiene el tacto y la empatia de un ladrillo. Humillado y sin soluciones he salido de su consulta.

El peor centro DKV [menos el de hospitalet] son bastante desastrosos.
Empezando por la señora rubia teñida mayor que atienden en recepción x la.mañana. No dice ni hola [me parece muy bien que estés indignada x cosas que no van conmigo pero el mínimo de educación es un saludo y un gracias] es gratis y seguro la gente te sonríe un poco.
Médicos de medicina general con pocas ganas de atenderte. Sólo vengo aquí cuando no tengo otra opción y necesito una cita un poco más rápida de lo normal. Es un desastre todo.
Si puedes ve a otro lado

Molt agraïda pel bon tracte, l'amabilitat, la professionalitat i l'atenció que he rebut per part dels professionals mèdics de l'Espai Dental de DKV Urgell. Gràcies en especial a la Berta i tambe a recepció pel seu bon fer.

Atención muy afable y eficiente por parte de las recepcionistas. He pedido cita urgente por un problema grave y me han hecho un hueco aún cuando tenian la agenda llena hasta octubre. Muchas gracias

Increíble actitud del personal de la tarde, las recepcionistas muy amables y los doctores y demás staff muy amables

Lugar pésimo, abstenerse a ir.
Me empastaron una muela de una manera primitiva por no decir otra burrada, y a los dos días el empaste se cayó sin más. A más a más que la chica que me hizo el empaste no calculo bien la cantidad de anestesia para el trabajo que me iban hacer (que tardo mas de lo normal porque es primitivo como lo hacen) y al final me dolia el traqueteo que me estaban haciendo en la boca (podéis imaginar ya que un empaste, de lo mas sencillo).
Lo primero que me hice fue una extraccion de muelas de juicio, y el doctor se paso con la anestesia, imaginaros que en la siguiente visita una compañera suya me dijo que ese doctor se pasaba con las anestesias y que ella alucinaba como podia poner tanta anestesia (esta mujer es la misma que se quedo corta de anestesia e hizo un destrozo de empaste). Esto me costó estar más horas de la cuenta con la boca dormida sin poder ni beber agua.

Cuando le comente todo esto a otro profesional me pidió por favor que si no era con el que fuese con otro pero que aquí no volviese.

Por otra parte cada vez que tenia cita la chica de recepción me llamaba un dia antes o el mismo dia para cambiarme las citas de horas y dias, un descontrol que llevan impresionante, por no decir la poca profesionalidad con la que hacen las cosas.
Despues llegas a la comsulta y te encuentras a todos los doctores/auxiliares etc en recepción sentados unos encima de otros con la fiestecilla.

Me parece un pésimo lugar para dejarse tratar la boca despues de mi experiencia. Poner queja en DKV general, es un centro que deberían revisar con lupa.

Hay alguien en recepción de DKV Urgel que, después de 1 minuto esperando que acaben los mensajes del teléfono, dice buenos días y cuelga! Parece que no sabe usar el teléfono o bien lo hace adrede para no trabajar? Encima estoy llamando para pedir hora después de haber comprado un servicio por Internet en DKV Meridiana dónde me dicen que no hacen el servicio! Y estaba en la web! ¡Qué desastre!

Me tenían que concretar cita, pasaron dos semanas nada, vuelvo a llamar dice si si y me cuelga. Muy vergonzoso

Tenía hora a les 18: 20 amb el nen per fer estudio de la marxa. Venim de l, altre punta de Barcelona, hem arribat a les 18: 33 i ja havia marxat, ni una trucada ni mail ni res. Impresentable. No tornaré. Quan ells sempre et tenen esperant molt de temps, repeteixo, impresentables.

La parte de odontología parece funcionar como una clínica privada aparte. Ni te piden la tarjeta DKV.
Los precios son tan elevados o más que en otros centros y no siempre cobran lo mismo por intervenciones similares.
El trato de los profesionales médicos es muy bueno, la gestión administrativa, no tanto.

El día 1 d'octubre em van detectar un tumor maligne mamari. Vull donar milions de gràcies al centre del carrer Urgell, a les infermeres i al doctor Mar per el tracte que tenen amb mi cada cop que vinc s visitarme i en el moment de les proves.
Dintre de lo malament que estàs si et sents tant arropada la malaltia passa amb més comoditat.
No em cansaré de donar-vos les gràcies i espero que tots els malalts es sentin tant a gust com ho estic jo.

Llevo desde siempre visitándome aquí, desde que estaban en Letamendi y ahora en Urgell. Que lleve tantos años y no quiera cambiar creo que habla por si solo: muy contenta. Desde la atención en recepción (muchísima empatía, consejo, trato humano y amable y a toda hora a pesar de que tengan cola y mucho trabajo) ; el cuadro médico en general, los servicios de fisio, analíticas, pruebas. Vamos: todo. Pero sí quisiera destacar dos cosas, una positiva y otra no tanto.

De un lado se echa de menos la labor del Dr. Carlos Ramón, un médico excepcional y muy humano, cuya merecida jubilación ha dejado un vacío difícil de sustituir. Por lo general la experiencia con los especialistas y doctores de medicina general tras su marcha es buenísima (hay alguna excepción pero prefiero no centrarme en ella mi señalar), pero se siente un cierto desamparo, y se nota que no es a causa de los profesionales de la medicina ni de enfermería o recepción, sino más bien de cambios de orientación empresarial. Se siente la falta de una dirección médica, más preocupada por las personas y menos por los resultados. Créanme que lo he comentado con compañeros y todos notamos ese cambio. Por eso me atrevo a pedirles que no cambien un centro que era de 10, porque no sabría a dónde acudir. Muy afortunada de contar con este centro y todo su fantástico personal humano y profesional.

De otro lado, quiero agradecer muchísimo la labor de recepción, pues ellas nos han ayudado a muchos en este proceso de cambio, y también debido a la pandemia, a orientarnos a pesar de la cantidad ingente de trabajo que cargan. Cristina, Verónica, Mercè, en fin, todas ellas, han sido fundamentales, y lo siguen siendo en el desempeño de su trabajo, así como la inestimable Judith en el área ATS. Fabulosas profesionales, de trato humano y empático absoluto, con infinita paciencia y pedagogía a la hora de responder las preguntas y dudas. De 10.

Pocas veces he evaluado tan alto pero el personal de FISIOTERAPIA son EXCELENTES en atencIón y profesionalidad y se lo merecen. Cuidan y te ayudan a mejorar dia a dia. Muy RECOMENDABLES.

He tenido que venir a este centro por un trámite burocrático y me han atendido estupendamente.
Después de una llamada ya tenían todo preparado con lo que me he ahorrado otro viaje a Barcelona.
Las chicas en la entrada Cristina y Silvia genial

El trato al paciente es nefasto. Retrasos reiterados de más de 30 minutos y una gestión en recepción del siglo pasado. Nada recomendable. Un servicio muy deficiente por el precio que se paga. Peor que en la sanidad pública.

La atención al paciente hasta el dia de la fecha, desde hace años es y ha sido muy positiva. Tanto por el trato a nivel asistencial como a nivel administrativo. Confio y espero que se continúe con este trato tantas veces tenga necesidad de utilizar sus servicios.

Dilluns amb febre, cansanci general i sense olfacte em visita en aquest centre el Dr Mendoza, valora que estic refredada i que no cal Fer PCR perquè no tinc simptomes, si en tenía i li vaig dir. El mateix día el faig test d'antigens i dono positiu truco al centre per informar i em diuen que el metge em trucarà. Som a dimecres i encara espero. Tinc el resultat del PCR que em.va Fer el CAP (servei públic) sóc positiva en covid. Són uns irresponsables!

Necessitava una documentació de la doctora per a què em realitzessin unes analítiques, vaig trucar i m'ho van enviar amb rapidesa per correu. Un 10 per l'atenció rebuda!:)

Soy covid positivo, y he empeorado, he llamado para solicitar una radiografía del tórax para saber mi cuadro clínico, y no me han citado por tener el COVID! En cuanto les dije que no me podían negar atención médica, me amenazan diciendo que estoy en cuarentena y que si me acerco me ponen una multa de 6000€ por salir de casa. Soy cliente desde casi dos años, nunca lo he necesitado, hasta ahora, y no me atendieron.
Escória sanitaria!

Buena atención y estupendos profesionales.
En recepción, tanto por teléfono como presencial, siempre son amables y han resuelto las dudas que les he planteado.
Llevo aprox 5 años viniendo y estoy muy contenta con DKV Urgell.

Siempre que he ido a este lugar me han atendido, rápido y bien. Pero tengo que destacar la ayuda que me brindaron las tres chicas que estaban en recepción hoy.

Vine mal informado por la clínica Quirón a solicitar una autorización para un test y las tres chicas se tomaron el tiempo de intentar entender mi problema y darme una solución, aún cuando el error no había sido de DKV. Conseguir eso, un viernes a 15 minutos de que cierre el lugar, en Barcelona, es poco más que un milagro. Así que mención especial para las personas de recepción en este turno.

Inigualable la deficiencia de este seguro, a parte de que es una estafa, dicen que entra todo y luego no entran la mitad de médicos… y los que entran te miran en 3 minutos te recetan iboprufeno y a correr, no me explico como sigue abierto este negocio, si alguien está pensando en darse de alta que se lo piense mucho porque es tirar el dinero

El otro dia acudi a graduarme la vision, al servicio de oftalmologia, el trato fue correcto pero no me graduaron la vista y me enviaron a la plaza tetuan a hacer otras pruebas simplemente para facturar mas. No lo recomiendo!

El meu agraïment més sincer per la Veronica en la part d'atenció al usuari, sens dubte la millor pel seu tracte humà. I també agraïment pels DR. Ramón, Araujo, Blasi i Folch.

La atención del personal de la recepción es nefasta. Soy personal sanitario también trabajo de cara al público, no cuesta nada ayudar y ser amable. Las personas que venimos a vuestro centro es porque estamos malos no por amor al arte. No cuesta nada dar un buen servicio.
El personal no está capacitado
Cero ganas de ayudar al público
Lo único positivo es que los médicos son un amor.
Cuidar de la salud de vuestros clientes también depende de un buen servicio, cosa que no pasa porque sales estresado y de mala ostia.

La atención medica muy buena, todo el personal en recepción muy vago, no atienden, te dejan de pie esperando mientras hablan entre ell@s, la verdad que de trato al público no merecen más que un 2 sobre 10.

Pèsima atención telefonica. Me han tenido más de media hora esperando pasando de una a otra persona que solo decia: espere un momentito. Al final me han colgado.

The most unfriendly receptionist, eating a cracker and talking with a full mouth, super unprofessional, the doctor checked m ears for 5 seconds and gave me a paper for an appointment in the audiogram.all my problems (headache, dizzy.) he just ignored! Just change ur health insurance and dont waste money guys!

Lamentable trato el que he recibido tras intentar realizar mi primera visita de rehabilitación. Me muevo en bici por la ciudad y esta vez no disponía de candado para dejarla en la calle. Les he pedido por favor la posibilidad de arrinconarla en varios lugares y con soberbia me han ofrecido cero flexibilidad. He tenido que irme a casa, perdiendo el tiempo, tanto mío como el del doctor.
Una pena.

Es una vergüenza. No descuelgan el teléfono incluso cuando has convenido una hora para ponerte en contacto con el médico en cuestión y el propio médico no entiende cómo es posible que no le hayan pasado la llamada. La atención personal cuando te desplazas es pésima y malhumorada. El cuadro médico es efucaz pero el soporte del personal es nefasto.

Atencion telefónica pésima, 12 y 18 min esperando el línea y cuando te descuelga.o te cortan la llamada o el sistema no funciona bien y se corta. 2 veces en 30 con el telf en la oreja y sin conseguir cita.

Un asco, personal muy borde, ni sonrisa ni explicación, hasta groseros son. Como me arrepiento de no haberme quedado con Adeslas. Ahora que veo tantos comentarios malos, me doy cuenta que no soy yo el problema, sino ellos por no saber atender los pacientes de forma adecuada. Además tienen pocos centros en Barcelona, solo es para hacer dinero. El año próximo volveré con ADESLAS.

Pagar cada mes més de 100€ per fer cues
no cal, per això vaig a la S. Social. L'última visita que fet al centre ha sigut 35 minuts d'espera. Nefats!

Impossible contactar amb ells per telèfon. M’han deixat en espera de cinc minuts quatre vegades i passat aquest temps es talla la comunicació. Cada cop funciona pitjor.

Pongo una porque no puedo poner 0. Teniendo cita a las 10 la doctora llegó a las 10: 20.
Tres personas en recepción ninguna de ellas con el mínimo interés en atenderme, y cuando una de ellas se dignó a hacerlo, lo hizo de mala manera y mostrando 0 respeto. No creo que vuelva ni aunque me desangre.

El metge em va receptar antibiòtics sense examinar-me. Ho va veure molt clar assegut des de la seva cadira. Desprès ens soprenem que hi hagin negligències. Bastant vergonyós.

El tracte que
he rebut al llarg de molts anys ha estat excel·lent tant per part dels metges i metgesses com del personal d'atenció a l'usuari. Gràcies

Hora concertada dentista: 13h (sala buida, no hi ha ningú més esperant).
Hora actual: 14: 10 i encara ningú m’ha atès.sol a la saleta d’espera des de fa 1h i 15min.

Molt bona atenció a la recepció. Em van orientar en un moment difícil. Molt eficients.
Dels especialistes tinc opinions diferents. Molt contenta amb oftalmòloga i el dr. Ramon.

Trato agradable.prefiero hablar directamente con la recepcion, las chicas me ayudan con las citas, cuando me atienden desde la centralita no puedes pedir ayuda porque no te conocen.a la gente mayor nos gusta el trato directo.las chicas nos dan nuestro tiempo y su amabilidad.no me gusta que cambien los medicos.

Basura de "profesionales". El doctor me ha hecho sentir como si me estuviese inventando la dolencia con una prepotencia sobrehumana y él mismo respondía a las preguntas que me hacía. Las de recepción casi que mejor al circo, harán mejor trabajo. LEED LAS OPINIONES DE 5 ESTRELLAS SE NOTA QUE SON FALSAS Y PUESTAS POR ELLOS Y AMIGOS!

Nefasto es poco, mal trato y unos peseteros. Le doy una estrella ya que no se puede dar menos, 0 recomendable la odontologia.

Molt bona, sobretot degut a la professionalitat, eficàcia i tracte humà i personalitzat de les secretàries Verònica Dueñas, Noelia Lagares, Cristina Puigpelet, durant tants anys i, recentment, del Jordi Olivares.
I, no cal dir res més, sinó afegir-hi el meu agraïment també al Dr. Carlos Ramón Gracia, que, en no poques ocasions, m'ha salvat de mals majors.

Trato correcto. Me atendieron rápidamente por teléfono y en recepción. Los médicos son muy profesionales y amables. Recomiendo 100%.

Fui por primera vez por una urgencia de medicina general, y, aunque no tenía hora, en el mostrador no me pusieron ninguna pega, me atendieron con amabilidad y diligencia. La atención fue muy correcta, tanto por el médico como por las chicas de recepción. Volveré

Destacar el trato humano y con gran profesionalidad tanto de los médicos, las enfermeras y las analistas como del personal administrativo. Las recepcionistas son muy amables y realizan su trabajo de forma muy eficiente. Gracias.

He visitado algunas veces el espai de salut dkv, sólo agradecer la atención del personal de recepción por su interés en que tu visita resulte satisfactoria. Siempre dispuestas a resolver tus dudas. Es agradable que te reciban y te acompañen en tus trámites con diligencia y amabilidad. Encuentro a faltar doctores.