Esportiu Claret

Estimado equipo del Claret,

Aprecio la oportunidad de compartir mi experiencia en el gimnasio. He encontrado que una empleada en particular ha sido insoportable y poco profesional en su conducta conmigo y otros socios. La empleada en cuestión es pesada y parece abrumar a los socios, insistiendo en enseñarles cómo entrenar y pidiéndoles que recojan el material antes de haber terminado sus ejercicios. Como resultado, he dejado de entrenar por la mañana debido a mi experiencia con ella.

Aprecio la importancia de brindar una experiencia positiva a todos los socios y espero que este _feedback_ sea útil para mejorar la situación. Gracias por su atención y consideración.

Atentamente,
Un socio indignado

Estamos en 2023! Y se niegan a informar los precios por Internet, si quieren saber cuanto cuesta tienen que ir si o si en persona, dependiendo la cara será el precio.

Piscina per nens i nadons amb “professors” que segueixen metòdes pedagògics descartats pel sentit comú més elemental fa més de 50 anys. El suposat coordinador necessita aprendre el valor de la paraula empatia. No estan preparats per ensenyar a nedar els nens i el més greu és que no tenen cap interès en millorar. Correu el perill que el vostre fill/a agafi por a l’aigua. No ho puc recomanar.

Podrían mejorar en empatía y flexibilidad, solo recordar que trabajan con clientes que pagan por obtener un servicio y se espera recibir un trato amable y empático.
Mis 2 hijas van a esta piscina, la mayor lleva varios años y estamos muy contentos, los monitores son encantadores y ella aprende un monton. La pequeña lleva poco tiempo en “natació per nadons”. En 2 ocasiones nos han surgido imprevistos que no nos han permitido asistir a la clase habitual. En ambas ocasiones hemos pedido el favor de poder acudir a otra clase en otra franja horaria y la respuesta por parte de la persona en recepción ha sido un NO ROTUNDO. No sabemos si se trata de política de empresa o si es a criterio personal, pero sinceramrente demuestra muy poca flexibilidad y empatía por parte del centro sobre todo sabiendo que hay 3 o más clases al día para esta franja de edad a las que podríamos asistir y sabemos que no tienen el cupo de plazas lleno. Es una lástima.

Buenísima, hace años que vengo y además de grandes monitores, son grandes personas.
El gimnasio es muy familiar, para las gentes del barrio. No está masificado.

Actualización: muchas gracias a todos por el apoyo recibido y la oleada de solidaridad, gracias a la cual el centro ha rectificado en su postura reconocimiento que se precipitaron en la respuesta inicial. Liam asistirá a la fiesta con sus iguales, proporcionándole las facilidades para cubrir sus necesidades específicas!

No puedo ofrecer detalles sobre mi visita a este lugar ya que le han denegado la entrada a mi hijo de 8 años por tener autismo. Estaba invitado a una fiesta de cumpleaños en la piscina, y no le dejan asistir por su discapacidad alegando que no tienen monitores preparados para atenderle. Es muy triste e inaceptable que discriminen a un niño por tener una discapacidad y espero que su conciencia no les deje descansar por el resto de sus días.

Estaba muy contento en es te gimnasio salvo hasta que quitaron la fuente de agua, el acceso a sauna y jacuzzi y su explicación fué debido al aumento de la luz, y agua hemos prescindido de estos servicios.
Ni tan siquiera avisaron me tuve que enterar por un chico de mantenimiento porque llevaban quince días cerrados la sauna y jacuzzi y fuente.
Les pregunté hasta cuándo y me contestaron indefinidamente, les propuse que me bajaran el precio del gimnasio ya que a mi y al resto también nos ha subido la luz, gas, agua y no vamos pidiendo rebajas pero ellos si pueden y sino te gusta ahí tienes la puerta, me parece injusto y como los socios y la sociedad en general está anestesiada pues aquí el abuso de poder está a la orden del día.
Lo único bueno es que hay poca gente y por parte de los socios y empleados hay buen ambiente, los empleados de recepción como los entrenadores son de lo mejor que hay (excepto por la dirección del gimnasio) otro punto a favor es que no haces colas en las máquinas pero es cierto que el gimnasio está algo anticuado en cuanto a instalaciones en general se refiere.

Bones instal.lacions! 55€ al mes per a les persones menors de 30 anys! Molt contenta amb el servei!

Buen gimnasio, pésima administración. Han cerrado ("temporalmente") la sauna si comunicar que está cerrada de manera indefinida y sin bajar el precio. Los socios pagan por un servicio y si los reduceis hay que comunicarlo y descontar algo de la cuota.

Como socio me siento estafado. Ya he pedido la baja, lamentable.

Sóc el soci 779. Pots tenir plaça reservada un dissabte a les 09,00h, i trobar la piscina completament plena de cursets de natació, havent de compartir carril amb diversos usuaris. Mesures anti COVID?

Les millors classes de natació per a adults. Adaptades a tots els nivells i els professors saben treure el millor de cadascú. Fa sis mesos que hi vaig i ja he fet un munt de progrés.

Muy mala experiencia. Falta de información en pago de matrícula y a la que surge un problema te salen con la frase de "es la política de empresa" no podemos hacer nada. Te giran la espalda. Impresionante poca empatía en los momentos que estamos. Me ha decepcionado mucho.

Las monitoras de extraescolar de gimnasia artistica, no tratan bien a las niñas, las hacen llorar y las obligan a guardar todo el material pesado sin intervenir ellas para nada, la directora es una prepotente y mal educada porque solo habla ella y no escucha y no creo que esté preparada para ostentar un cargo de cara al publico

Me encanta este gimnasio! Voy desde que soy muy pequeña y nunca me cansaré de ir! Lo recomiendo!

He estado yendo durante dos meses a clases de natación para embarazadas y me ha encantado el trato del profesor. Me ha ayudado mejorar y me ha mantenido motivada. La piscina e instalaciones están bien.
Mi hijo de 3 años fue a clases de natación y a pesar de que entraba llorando, salía contento. Destacaría la implicación de los monitores. Han sido todos cercanos y empáticos. Después de 6 semanas hemos notado como ha aprendido y se siente más seguro en el agua.
Lo que no me ha gustado son las normas COVID, porque era la primera vez que mi hijo iba a clases de natación y no pude entrar con él ni siquiera a cambiarlo en el vestuario. Cuando hablamos de niños pequeños creo que se deben implementar medidas que faciliten su adaptación.

Vaig apuntar el meu fill a picina (3 anys). El tercer dia ja l'havien tirat per la força a l'aigua i el van obligar a "nedar d'esquena" (un nen que no sap nadar). Li esquitxaven la cara (ho vaig poder veure a través de la finestra que hi ha a l'entrada, que permet veure les picines). Quan vaig parlar amb el coordinador, un senyor del segle XIX, em va tractar de mare histèrica i em va dir que els nens allà no venien a fer el que volien sinó a fer el que tocava.va durar un mes, el resultat ha estat que ha agafat por a l'aigua, quan no n'havia tingut mai. Horrorós. No ho recomano a ningú.

Es un lugar muy Bakan, desde Santiago de Chile. Gracias por fomentar el Deporte. Gracias por estar Ahí

No he vist mai tanta incompetència del Director i la Responsable I els que estan de cara al públic són molt antipàtics. (pot ser conseqüència dels que els dirigeixen que els tenen amargats). S'aprofiten que tenen clients fixes els alumnes de l'Esocla Claret si no fos aixi ja haurien plegat fa anys.

Gimnàs de barri de caire molt familiar amb excel·lents professionals i instal·lacions actualitzades i poc massificats. Ara, en època de Covid, és compleixen en escreix totes les normatives de seguretat. Els usuaris tenen comportaments molt responsables, crec que és més segur el gimnàs que la platge. El fet de que no sigui massificat ajuda molt. Hi ha maquinàri per tots els desitjos.

Un gym con la esencia de antes, instalaciones amplias y de calidad. Ambiente familiar y una piscina y vestuarios de lujo

Buen ambiente, sin aglomeraciones en la sala de fitness, con maquinas muy nuevas y completas y buenos monitores, lo recomiendo sin duda

Entrené unos meses allí y fue una buena experiencia. Buenas instalaciones, un precio genial y ambiente agradable. Los monitores muy agradables y dispuestos a ayudar.

Lo recomiendo sin duda alguna.

El sitio menos empatico de Barcelona! Incribimos nuestro bebe a natación de bebes. Me he acercado 10min antes de que terminaba la clase para ver y recoger mi mujer y nuestro bebe. Los responsables me echaban (sí echar) de la zona de la entrada con 2 mesas donde fui el unico presente. Ni hice ruido ni me movia. Quiero dar mis felicitaciones y mi gratitud a la dirección que ha introducido estas normas ridiculas.

Apuntamos a mi bebe de 4 meses al curso de natación, trato de recepción pésimo, las instalaciones no están preparadas para ir al vestuario con un bebé, el cambiador está muy lejos de la ducha con lo q no te puedes duchar después de la clase a no ser que dejes solo y lejos de tu vista al bebé.
Punto 2, en pleno Febrero llevo 3 semanas quejándome del agua fría tanto yo como otros padres, este Viernes 2 bebés no paraban de llorar de frío hasta el punto de tener que abandonar la clase.
Mi marido que quería ayudarme al final de la clase con el bebé, puesta la dificultad del vestuario lo han hechado.
Cero empatia, seguro que estás personas no son padres.
En fin, saben como perder clientes.

Gimnasio de barrio, pero no por eso decir que sea poco equipado, al contrario. Tiene una sala de fitnes muy completa, sala de cycling, sala para actividades dirigidas, piscina, y no se pasan con el precio. Los vestuarios son grandes, con posibilidad de alquilar una taquilla concreta. Atención amable y profesionalidad de los monitores.
Fdo: Joel

El gimnasio se negó a darme sus precios en línea o por teléfono y dijo que era una política de la compañía. Me hace pensar que están cotizando precios diferentes para cada miembro potencial, lo cual es una estafa total. No les daré mi dinero.

Després de visitar varis gimnasos per el barri puc afirmar que aquest es el meu lloc on fer salut, es petit però acollidor sense aglomeracions de gent amb una bona piscina i personal molt atent i amable.

Pésima atención de la chica de recepción. Hace ya cuatro meses que cambié al Dir de al lado y no hay color, así que después de todo, gracias

Pésimo trato en recepción, te amenazan con no poder entrar a la sala si te dejas la tarjeta aunque el mes esté pagado, además de muy mala coordinación entre ellos que hacen que se estén equivocando con los clientes una y otra vez sin parar, tiene coj.que pagues cada mes y te digan que a la próxima no entras

Mi bebé de 4 meses está tomando la clase de matronatación y pongo esta calificación por el mal trato por parte de la recepción, no permiten que ningún familiar o acompañante del niño/bebé esté en la sala y dicen que es para “uso comercial” y acaso los familiares no son potenciales clientes? Esportiu CLARET están manejando las cosas mal con las familias y acompañantes.

Missatge per mares atrafegades: si us equivoqueu en les dates d’inscripció del casal no et donen la possibilitat de canvi, els errors es paguen cars a l’esportiu Claret.i això que el casal no l’omplen ni les setmanes fortes i que es el casal associat a l’escola de les meves filles i on fan activitats extraescolars.de fet, a banda del personal de taulell, els responsables ni es dignen a informar-te en persona. A mes no disposen de fulls de reclamació

Monitora de sala de fitness del mati, no deixa entrenar lliurement, molt pesada tot el rato preguntant que si això que si lo altre, que recollim quan encara no haviem acabat, fen-te parar mentre estas fent un exercici enlloc de deixar acabar i encara que li diguessis que no seguia insistint amb preguntar etc etc.

Excelente en todo sentido! Instalaciones, personal, monitores, las clases de natación, todo perfecto! Muy recomendable!

Trato con el cliente pésimo. Cambian las promociones de un dia para otro sin avisar. A principio de mes pagué 157 euros para apuntarme 4 meses, ahora vale 105. Respuesta del gerente: hago lo que quiero con las promocionea y sino te gusta te jodes. Llevaba 2 años como socio y no han tenido la decencia ni de intentar encontrar una solución.

Es un lloc excepcional: la piscina molt gran i perfecte per fer cursets de natacio aixi com els entrenadors que son molt bons. Els vestuaris estan be i no sol estar molt massificat l'ho cual esta be.

Después de apuntarme, comprar toda la ropa de gimnasia, un candado y toda la equipación deportiva, me dicen que no entro en el horario de mañana y que no tengo possibilidad de apuntarme al mismo. Ya me iré al dir o al claror. Un abrazo.

Excellente salle de sport, propre avec un personnel hyper sympa (pas l'impression d'arriver dans le temple du muscle) - Piscine et prix raisonnable, vraiment le top!

Sent fundadors els meus sogres, porto tota la vida allà. La veritat és que és un ambient molt familiar i acollidor. 100% recomanable per tothom!

Gran ambient del personal (molt amables i molt professionals), centre esportiu molt familiar per a totes les edats:) Un molt bon lloc per realitzar qualsevol tipus d'activitats!

Ambient molt familiar, fa molts anys que soc socia i vaig amb Moltes ganes cada dia, les profes i monitors tots molt agradables i profesionals

Instalaciones de primera, completo para poder alcanzar las metas propuestas, ademas los monitores prestan la atencion adecuada para asi poder llegar al obejetivo deseado. Desde la recepcion prentan el mejor servicio son lo mejor.

Sóc sòcia des de fa molt de temps i afortunadament en els últims mesos he vist moltes millores a les instal·lacions i en el personal. Calia ja una renovació! Recomano la sala fitness i la piscin, que és de les poques que tenen una mida com cal (i no tenen pilars al mig!) en la ciutat a prop del transport públic.

Celebro que hayan puesto ambientadores de eucalipto en la sauna humeda.
Por otro lado, comentar que las taquillas en los vestuarios suelen tener las cerraduras bastante deficientes.

Saludos

¡La mejor piscina del barrio, sin discusión. Ambiente familiar, buena gente y excelentes monitores.

M'agrada el seu ambient familiar.
La piscina junt amb la sala de fitness son els seus punts forts.
I destacar alguns dels seus monitors, molt professionals.
Un punt fluix potser la temperatura de l'aigua de les dutxes i la neteja.

Ultimament he vist que ha millorat la neteja dels vestuaris, no obstant això a primera hora el terra llista degut a la gran quantitat d' aigua per utilitzar mangueras com si estiguesin regant.

L'hidromassatge nomès té una velocitat enloc de las 2 que hi havia i casi sempre l'aigua està bastant gelada.

Cordialment

Un lloc tranquil i acollidor per practicar l'esport. Els monitors son amables i t'ajuden sempre que ho necessites. Una bona alternativa a les típiques cadenes impersonals.

Gimnasio de barrio con ambiente familiar. La última renovación de la sala fitness, excelente. A las 4 de la tarde que es cuando yo voy se entrena de lujo. A seguir mejorando!

Gimnasio familiar y de barrio con precios ajustados. No es muy grande, pero la maquinaria es nueva y funciona muy bien. El personal es muy atento y profesional.
La zona de duchas podría reformarse.

El meu fill sempre va a natacio i li agrada molt pero es queixa de que la piscina el terre sempre olora a pis i al vestuari hi han molts escarabats lo qual fa que molesti molt i fagi cosa