Etam

Soy cliente habitual y otra vez la peor de las experiencias y una vez más el poco tacto con el consumidor. Compre dos productos en tienda que pague el mismo día, uno me lo lleve, el otro lo tenia que llegar a tienda en un plazo de 3-4 días . El producto nunca ha llegado y he contactado infinidad de veces por la web, por mail y 4 veces directamente en tienda física hasta que la encargada de la tienda se ofreció a darme el producto pagado que después de más de un mes de a tenían en tienda. En serio? Que ha pasado con el customer experience?

Me sorprendió el tiempo que tuve que esperar a alguien en la caja. Tuve que recorrer todo el lugar.

Muy buena atención y gran variedad de artículos. Muy recomendable para ropa interior de mujer.

Yo la verdad no tengo mucha idea de lencería femenina y me daba vergüenza preguntar pero una chica muy agradable que se llama Angélica me ayudó mucho, muy amable y buen trato

Fui a hacer una devolución y la chica de caja me atendió súper bien. Muy profesional ya que tuve un problema con el ticket. Da gusto la atención y la amabilidad de las chicas, seguiré comprando en esta tienda.:)

Hace un par de semanas fuimos mi pareja y yo: tuvimos una experiencia muy desagradable.
Cuando llegamos una chica se nos acerco y nos pregunto si necesitábamos ayuda y le comenté que buscaba sujetadores de mi talla que no encontraba. Ella me dijo que imposible que fuera esa mi talla y que me iba a medir. Ella, después de medirme me dijo que la talla que decía yo no era la que me correspondía y me saco productos de la talla que comentaba ella. No haciendo demasiado caso, cogí sujetadores de la que yo creía mi talla (más los que ella me dio) y me fui al probador. Una vez en el probador, evidentemente, la talla que me decía la dependienta no me iba bien y pedimos atención para que nos ayudaran a buscar de mi talla algunos productos más mientras seguía probándome. Nadie nos ofreció ni ayuda ni atención. Así que mi pareja iba por la tienda buscando algunos productos de mi talla de diferentes estilos y prendas y les dejaba los productos que no queríamos en el mostrador de los probadores ordenado. En una vez, enfrente de mi pareja una de las dependientas le soltó a otra compañera que nos tuviera vigiladas porque seguro que estábamos robando (suficientemente alto y claro para que mi pareja lo escuchara).
Deberían estar un poco más pendientes a los clientes y ofrecerles ayuda y atención para que no tengan que ir los mismos a por prendas y que después suelten tales comentarios…. No volveremos más.

Las rebajas valen la pena. Y me sorprendió agradablemente las tallas de sus sujetadores que van más allá de las que encuentro en otras tiendas similares. Vale la pena visitar

Super agradable el Staff. Te dan buenas sugerencias y ayudan a dar con las tallas acertadas que cuando tienes el busto grande, es algo complicado acertar y normalmente varía la talla

Buen producto. Bonito y de calidad. Precio elevado pero creo que justificable. La dependienta de la entrada es muy agradable y le pone ganas.

Bona qualitat en la ropa que venen. Quan jo hi vaig anar feien 3*2 i vaig poder comprar coses molt bé de preu i boniques.

Fatal … me han cobrado por error 30 € y ahora me falta dinero para comprar regalo para mi mama … me han dicho perdón somos humanos y podemos cometer errores …muy bien por lo menos podrían proponer algún tipo de descuento o algo … incompetentes!

Ni fu ni fa. La tienda es espectacular, muy bonita y bien ordenada, pero los diseños de ropa interior no me convencen.

Lencería, ropa interior, ropa de baño y home wear de calidad, con unos diseños muy acertados a unos precios más que correctos. Si no ves lo que buscas, pregunta a sus dependientas, seguramente en el almacén tendrán tu talla o color favorito.

The selection is amazing! The staff are super helpful and friendly, especially one of them which I wish I got her name! She was not only helpful, she also took the time to suggest other products based on what I was looking for. She definitely is a very committed staff of Etam!

Las chicas son muy profesionales.
La tienda no puede ser mas bonita.
La calidad del producto increíble.
Deseando volver a por mas cositas.

Tienen mucha variedad en lencería, los colores de las últimas tendencias y modelitos cómodos y sexys

Alternativa a los establecimientos más conocidos, con productos de buena calidad a precios moderados.

Una tienda ubicada en una zona de compras que me encanta, Paseo de gracia. La tienda está muy bien tiene todos los modelos de la marca. Es cierto que ropa de salir a la calle solo está disponible online. La lencería es variada desde lo.mas casual a algo más de nivel.particularmente me gusta mucho la moda baño y complementos que acaban de poner.

He comprado un sujetador precioso y un top lencero de seda. La atención fue impecable, con muchas recomendaciones y ayuda muy útil por parte de la chica que me atendió. Hay variedad de tallas por lo que si tienes el pecho grande (como yo) y te gusta un sujetador, seguro lo tendrán en tu talla. Yo soy 100D y me he probado unos siete sujetadores y todos me quedaban bonitos. Seguro volveré a comprar más. Por otro lado, se toman las medidas higiénicas necesarias.

Molt bona!
Molt amables, molt ben atesa, he trobat el que buscaba i he comprat varias ofertas.
Val la pena!

Well-known french lingerie of a very good quality and look. Nice shop, spacious fitting rooms and very helpful staff

Agradable, ordenado, música en su justo tono, variedad y buena atención. Gracias especialmente a Catrine por su asesoramiento y cariño

Un lloc amb una molt bona oferta de disseny i qualitat preu. Dependentes excelents en un local agradable.

La prendas me encantan, buena calidad y diseño, por eso le doy un 5 y hasta un 10. Una pena la atención. Las dependientas tienen mucho que mejorar en cuanto a atención al público, al menos las que estaban hoy (desconozco otros días). Mala disposición y malas formas.

Tienen muchos modelos de la colección, es una de las tiendas más grandes de la marca en la zona, y las dependientas son muy serviciales y amables

Encontré por fin buenos sujetadores de lactancia, suaves y bonitos.

En general diseños más bonitos/elegantes que en un women'secret (no sé si es porque hacía mucho que no iba o por las rebajas post-navideñas, pero women'secret me pareció cutreinfantil horroroso).

Mi queja general de esta industria es que cuesta encontrar productos de algodón. Casi todo lleva poliéster=petróleo. Hay que ponerse las pilas con estos temas!

Es mi primera experiencia de compra en la tienda y he recibido un asesoramiento y un trato excepcional por parte de la dependienta. Por otro lado, atendiendo a la variedad de modelos de que disponen creo que es imposible que alguien no encuentre lo que está buscando.

No me gustó la atención y tengo que volver porque no me hicieron el descuento quearcaban las prendas

Mucha variedad de tallas y el trato muy amable y cercano. Te asesoran y te ayudan a elegir. Lo único malo son los precios, que pican un poco.