EUC PISCINES, CONSTRUCCIÓN DE PISCINAS DE OBRA

Hicimos nuestra piscina hace dos años con ellos. Al principio, todo bien, excepto un par de detalles (unos azulejos rotos y la caseta de maquinaria que no estaba perfectamente a nivel y provocaba un mal cierre que derivó en rotura de la parte superior por el viento). Pensaba que eran cosas que iban a atender sin problemas, pero no ha sido así.
Los problemas importantes vinieron después:
- Se desprendieron unas piezas del fondo de la piscina. Tuvimos que vaciar, reparar y volver a llenarla y nos quedamos bastantes días sin poder utilizarla.
- Se quemó la centralita de la electrólisis salina. Aquí nos dejaron meses -en verano- sin ella porque decían que la casa tardaba mucho en arreglarla. Mientras tanto, teníamos que poner cloro manualmente. Una vergüenza.
- Se estropeó el módulo WiFi y me han tenido 4 meses sin darme respuesta de ello. La misma excusa que con la centralita.
Mientras tanto, haciendo todo manualmente porque no ponen una temporal mientras reparan. Encima, después de esos 4 meses me dicen que no tiene reparación y no entra en garantía, argumentando que es un elemento que su garantía es de 6 meses, a pesar de haber firmado un presupuesto que dice claramente que son 2 años. Y no quieren ni devolverme el módulo dañado ni enseñarme el informe del mismo. Muy sospechoso.
En resumen, a día de hoy, sigo con todos los problemas y no me quieren atender -en garantía-.
He tenido que poner el asunto en manos jurídicas. Mucho cuidado con esta empresa.

Ens vàrem decidir per ells perquè ens van donar molta confiança, i de fet, la vam encertar, estem molt contents.

Gracias a Maria, Claudia, Angel, Pep (la maquina treballa de lujo), Jordi, Adria y a todo el super equipo detras de ellos! Un trabajo impecable!

Ens han fet la piscina, i no podem estar més contents. Han sigut molt professionals des del començament fins al final.

Lamentable atención telefónica. Falta de seriedad y compromiso con el cliente. Muy decepcionado

Le pongo una estrella porque se tiene que poner alguna, si no le pondría 0 estrellas.
Tenemos un problema en la piscina y no han sido capaces de solucionarlo cuando todavía está en garantía. Para hacer la piscina todo perfecto una vez salen problemas son unos incompetentes y no contestan ni solucionan el problema. Es una vergüenza de empresa. No la recomiendo ni a mis enemigos.

Son unos impresentables no cumplen y todavía estoy esperando que vengan a reparar la piscina desde hace tres años y no lo recomiendo para nada una basura de gente

Excelente servicio, Muy buena calidad de los materiales y un equipo súper profesional.
El asesoramiento de Maria ha sido Top.
Empresa Muy recomendable.

Una gran experiencia, cumplidores en plazos, precios y calidad.la piscina en 4 semanas acabada.
La obra de alrededor del jardín en un plazo razonable.

Muy profesionales y eficientes, buen servicio. Nos hicieron la piscina hace 3 años y ahora llevan el mantenimiento, estamos encantados tanto con el material como con el servicio.

Agradecer el trato recibido por Angel y su rápida ejecución. Quiero felicitar al personal de administración por su profesionalidad y a Maria por su atención y creatividad. Ahora solo nos queda disfrutar de la piscina

RECTIFICACIÓN: 30/03/2022.
Gracias a Maria por la rapidez en contactarnos y buscar una solución. En 24 horas un tecnico ha venido a revisar la piscina y ha solucionado todas nuestras dudas, Adrià ha sido muy atento.

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29/03/2022
Muy mal servicio de postventa. La piscina es muy bonita, pero hace unos meses que tenemos varios problemas- importante decir que la piscina esta en garantia- y no tienen ningun interés en venir ni en ayudarnos a solucionarlo.
Hemos llamado varias veces y nada, no vienen a revisarla ni pagando, no nos hacen ningun caso, y reitero que la piscina esta todavia en garantia. MUY MALA ATENCIÓN POST-VENTA, en concreto de Pep.

Treballadors, responsables quan començan la piscina l, acaben amb rapidesa.
Responen en qualsevol incidencia amb rapidesa i professionalitat
Empresa molt recomanable!