Eurekakids

Le hemos comprado una pizarra portátil a nuestra hija cuando visitamos Barcelona el 4 de marzo y a este artículo le faltan piezas (¡las letras de madera, los números y los símbolos no estaban en la caja!). Además el rotulador está seco y no escribe nada. No vivimos en España por lo que es imposible devolverlo a la tienda. ¡En su sitio web, no hay forma de contactar a alguien! No hay dirección de correo y el formulario de contacto da un error 404… ¡Desafortunadamente, lo que compramos no cumple con la política de calidad que pretende tener…! Pagamos casi 30 € para colocar 2 tablas…. ¡Qué vergüenza!

El joven al cargo de la tienda es muy atento y sabe orientar muy bien que juguete es mejor según el perfil del niño. Recomiendo la tienda!

Me dirijo a ustedes con el propósito de expresar mi profunda insatisfacción con respecto a las experiencias recientes que he tenido en su tienda ubicada en Rambla de Cataluña. Lamentablemente, mis visitas a Xereca Kids han estado marcadas por un servicio al cliente deficiente y situaciones extremadamente desagradables que considero necesario compartir con ustedes.
Mi primera visita ya fue desalentadora, con vendedores que parecían desatentos y antipáticos. Sin embargo, mi decepción alcanzó su punto máximo en mi segunda visita en fines del mes de noviembre 2023, donde la actitud de los empleados fue más que desagradable. En lugar de brindar un servicio adecuado, se mostraron completamente desinteresados e incluso agresivos. Esta experiencia no solo fue vergonzosa sino también inaceptable.
Es lamentable que una tienda destinada a productos infantiles, como Xereca Kids, no ofrezca un ambiente acogedor y un servicio de calidad. La falta de cortesía y profesionalismo en las interacciones con el personal ha dejado una impresión negativa que no debería existir en un establecimiento comercial.
Como consumidor, considero que es fundamental expresar estas preocupaciones para contribuir a la mejora continua de los servicios y productos ofrecidos por Xereca Kids. Espero sinceramente que se tomen medidas inmediatas para abordar estas deficiencias y restaurar la integridad de su establecimiento.
Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de su pronta respuesta.

Bones joguines, molt atents.
Hemos vuelto a esta tienda y la verdad imposible comprar con este calor y sin climatizacion en la tienda, iba con un bebe y tuvimos que salir a la calle a mitad de la compra.

La botiga està molt bé, llevat la calor espantosa que feia dins. Anavem amb bebé i vam haver de sortir. El dependent estava mig marejat de les hores que portaba aguantant la calor infernal. No es pot tenir obert I gent treballant en aquestes condicions. L'aire condicionat porta dies espatllat. Posin remei d'una vegada. Haig de tornar a comprar. Si quan hi vagi no ho han solucionat, els denuncio.

Me encanta!
La tienda mas mágica del paseo ramblero.
Tienen variedad y buenas marcas, siempre encuentro cosas que me gustan para mis hijos o sobrinos
para regalar y para hacer un detalle.y te asesoran muy bien.
La atención al cliente es inmejorable y nada interesada.

Tienen juguetes para todas las edades pero lo mejor es la dependienta una persona joven que habla varios idiomas y es encantadora ademas asesora muy bien. Lo visite hace unos días, a principios de agosto.

Tienda con juguetes para niños de diferentes edades muy buenos libros, la dependienta te asesora de forma muy acertada. Muy buen material y muy pedagógico.

Buscaba un regalo para una bebé y el personal me ha ayudado a elegir entre opciones adecuadas para su edad.
Muy buena atención. Personal muy amable.

La chica que nos atendió fue majísima y los juguetes originales. Nos llevamos un tangram para un niño de 5 años y encantó.

Juguetes de madera y buena calidad. Varias tiendas repartidas por Barcelona en Gracia, Rbla. Cataluña.

Muy chulo y grande con gran variedad de juguetes educativos y las chicas muy atentas y simpáticas

Las encargadas muy amables, lo que buscaba no estaba en la tienda, me ofrecieron de pedirlo. Selección de juegos interesantes

L'encert és que disposa d'un parc infantil en el seu interior. Es pot fer la conpra tranquilament mentre el nen juga

Muy agradecidos de la atencion y el servicio prestado de Mari y Elisabeth de la tienda Eurekakids de Rambla Catalunya de Barcelona. Es una maravilla venir aqui. Todo un ejemplo que ya no se encuentra. Siempre venimos a esta tienda. Muchas Gracias.

Que vas de camino a casa de alguien con niños? Que mejor que pasarte por esta tienda para comprar algún divertido detalle para que aquel a quien vaya dirigido disfrute de su uso.

Lugar sorprenderte que tiene un pequeño parque para que los niños juegue mientras los padres miran los juguetes

Least friendly staff ever.
The staff were all like 12 years old and had no clue of what it's like to have kids.