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Me temo que veremos la finalización de las obras de la Sagrada Familia antes de que me atiendan en esta sucursal de Europcar. El ritmo de funcionamiento aquí es notablemente lento. Es un tanto desconcertante que realicemos trámites en línea cuando el servicio presencial parece avanzar a un paso que desafía cualquier sentido de urgencia. ¡La espera es tan eterna que podría quedarme dormida!
Alquilo una furgoneta, por un importe de 222.me retienen 300 de fianza, dias mas tarde, me vuelven a descontar 222. Total 522 euros retenidos, porque se les ha olvidado, realizar la devolucion, pero para cobrar son muy rapidos.eso se llama ser un estafador.
Buenas tardes, estábamos desesperados porque nuestro coche se rompió el mismo día que salíamos de vacaciones y gracias a todas las gestiones realizadas por Juani, quien nos atendió en vuestras oficinas de Cornella, pudimos conseguir el coche que necesitábamos para nuestra familia numerosa y salir de viaje. Gracias Juani. Sin duda repetiremos en europcar.
Alquilamos una fuegoneta y nos entregaron otra, antigua y mal cuidada, se paró en el camino en un pueblo sin servicios, no nos atendieron ni facilitaron sustitucion hasta despues de 3 dias y ahora ni siquieran han abonado el importe de los dos dias sin el servicio, en cornella donde reclamamos y hemos llamado ningun interés y solo excusas para no atendernos
No reservo mas ningun vehiculo, hago una reserva de un camion con plataforma, en Cornellá porque en Sabadell no tenían, tambien una furgoneta, todo correcto, para el dia de 7 de marzo para un dia, me llaman para decirme que no estaba disponible el camiom, les digo que lo canceleis, el camion y la furgoneta, todo correcto, varias veces me llamaron por el dia, diciendolo que canceleis la reserva, desde alli todo bien, hoy 16 de marzo veo un cargo de mi banco 76,53 € de europcar, menudos ladrones, tendre de denunciar.
He alquilado ya dos veces en esta oficina y las dos chicas que atienden muy amables, tienen muy bien trato al cliente. Cero pasotismo en el trato y atención personalizada.
Personal muy amable, especialmente la chica que nos hizo todos los trámites de alquiler y devolución del vehículo. Servicio ágil, resolutivo y muy profesional! Máxima puntuación, sin dudarlo!
Las dos chicas que te atienden en el mostrador son unas excelentes profesionales. Tuve problemas con la empresa que tenía que pagar el alquiler del coche, y ellas, más allá de sus funciones se encargaron de ayudarme a solucionarlo con una amabilidad y un trato exquisitos. Esto a pesar de que iban hasta arriba de faena. Y siempre con una sonrisa. Me quito el sombrero.
Ayer tenía una reserva programada para alquilar un coche. Necesitaba hacerlo porque debido a la situación actual tenía que desplazarme para cuidar a una persona dependiente. No he podido arriesgarme a hacerlo porque al acudir a buscar el coche vi que no se estaban cumpliendo ninguna de las medidas de seguridad que requiere el momento actual: sin mascarillas, sin desinfectar mostrador, el coche en teoría desinfectado lo fue a buscar uno de los empleados. Atendiendome el chico de recepción que no llevaba nada ni siquiera respetaba la distancia de seguridad. Cuando haces la reserva en la web te venden todo lo contrario. Por lo que si no queréis poner en riesgo vuestra salud, yo no acudiría a la oficina de calle Marina 12.
La verdad que mi experiencia con Europcar siempre es positiva. En este caso en concreto quería agradecer la amabilidad y profesionalidad de Miriam, de la oficina de Cornellà. Un gusto tratar con gente así.
Una porquería, si te pasas dos horas te cobran 24h, que por un vehículo de 14 o 16m cúbicos supone pagar 80€ más yo por 26h que tuve el vehículo pagué 160€, UN ROBOOO