Europcar Mataró

Experiencia perfecta. Trato excelente. 100% recomendable. Muchas agravias por vuestro excelente trabajo.

En una compañía muy seria, conviene contratar directamente con ellos, sin intermediarios, buen precio, excelente atención y los procesos de recogida y devolución del vehículo son fluidos, sin trabas ni inconvenientes. Me gustó mucho.

Rapidez en la entrega y recogida, depósito lleno, coche impecable, explicaciones precisas. Un 10.

El Sr. Javier me atendió y me dió una solución rápida ante un imprevisto y mientras mi coche era reparado. Gran servicio.

Experiencia muy buena, el chico un encanto, súper servicial y amable, Dani, si no recuerdo mal. Sin duda alguna cuando necesite alquilar volveré. Recomendable 100%.

3 años como cliente en la oficina de Mataró y ya me han visto suficiente, al encargado parece que no le importa la categoria de vehiculo con la que haces la reserva, te llama para colarte el vehículo que a el le interesa. En mi última visita ya fue el colmo, trato despótico y prepotente (un tal Javier), como si te hicieran un favor al alquilarte el vehículo. Me voy a la oficina de de Poblenou que allí al menos te tratan con mas respeto.

Excellent service.
In the past we have had some horrible stories with renting cars, when we turn up they make you pay all sorts of secret costs.

Here, it was the opposite. Everything very clear and very professional and very reasonable prices too.

We rented for a few days and it was incredibly easy. Thank you!

Gran profesionalidad, coches en perfecto estado, horario muy flexible y un trato excelente. Sin duda repetiré tantas veces como lo necesite.

Clean, small but airconditioned office with a large car parking.
Return of my rental car was handled correctly by an enthusiastic, friendly but strict Europcar representative.

Buen trato, nos ha atendido Vinco, muy amable y con una sonrisa todo el rato, que eso se agradece.

Nice cars and service. Prices also ok. They offer their insurance which is a bit expensive per day but you never know when something bad can happen.

He tenido un coche de alquiler de esta empresa durante 10 días. Muy bien el coche, que otras veces ha sido un desastre, pero sobre todo un 10 el personal que me atendió tanto en la entrega haciéndola muy ágil y la recogida que fueron muy atentos. Así, sí!

Me alquilaron una furgoneta sin tomar el tiempo de escuchar mis necesidades. La furgoneta resultó demasiado voluminosa. Sin contar que los neumáticos ya eran desgastados y la furgoneta marcada por numerosos golpes.

Para llevar tres cajas y una cama el agente me alquiló la furgoneta más grande que tenía. Y eso para ir al centro de Madrid.
Era imposible aparcar en los callejones y salimos de ahí con un par de sustos.

En fin, anticiparon el medio para hacerme pagar al máximo. No dudaron en guardar toda mi fianza.

Unico consejo: encontrar otra empresa.

Trato exquisito por parte del personal. Te explican todo y no te enredan con los seguros, como en otras compañias. Recomiendo a la gente que alquila coches, da igual donde sea, que hagan un video de todo el vehiculo por el exterior y el interior, antes de salir del concesionario, y no borrarlo hasta pasado un mes de la devolucion. Les ahorrará muchos problemas

Tuve que cambiar un coche ya alquilado con ellos por una avería que tenía y aunque llame por la mañana para que estuviera preparado han tardado más de una hora en hacer el cambio. Y el personal tiene un mal trato al cliente. Los 3 días me costaron 190€ con lo cuál relación calidad precio, nada recomendable!