ev Medical Molins

Como medicos, genial. Pero llamar al centro es mision imposible. Esperas al telefono de entre 5 y 9 minutos. Acaban colgandote. Y otra es que te digan: "no la escucho bien. Le llamo yo" y cuelgan. No te llaman. Es una pena que funcione tan mal el tema llamadas.
ME RINDO. NO ATIENDEN AL TELEFONO.
llevo toda la tarde llamando y nada. Mañana me tocara desplazarme e ir presencial. Que . de servicio telefonico, mucha gravacion, y ninguna atencion.

Fuí al otorrino por un problema de hacía 3 semanas en los oidos que en la pública no me sentía bien aconsejado por X motivos, llego a las manos del Dr. Vega, y que brutalidad de profesional! Un 11 sobre 10.

Te puedes tirar más de una hora para que te cojan el teléfono.la att al cliente es nefasta.
No creo que vuelva más.

Muchas recepcionistas, aún así las colas suelen llegar a la calle. Varias d ellas, bastante bordes y poco profesionales, te envían citas q luego no tienes etc. Intalaciones correctas

Si si será muy profesional la Dra Marta Perpiñá y todo lo que tu quieras, pero tanto ella como el centro, dejan mucho que desear por los tiempos de espera. Son horribles! Q mala imagen! Una vezme tenido que volver sin ser atendida y yendo expresamente, pues no soy de la zona. Y encima te dicen en recepcion: Los que vienen a la Dra Perpiñá ya saben lo que hay! Perdonaaaa y eso pagando ojo! Ya os digo, peor que la seguridad social de tiempos de espera estos centros de metges molins, vayas a la especialidad q vayas! Lo he visto muuuuchisimas veces en persona, los pacientes quejándose en las recepciones de ambos centros. No vuelvo mas y no lo pienso recomendar a nadie. Me callado ya muchas veces por no liarla pues yo tambien trabajo cara al publico, pero ya no me callo mas! Esto se ha de saber!
Dato importante: siempre he esperado más de media hr SIN EXCEPCION y con otros especialistas pero la Sra Perpiñá se lleva la palma. Porqué antes de dar taaaaan mal servicio y perder a pacientes, no ponéis las agendas más olgadas?

Ahh y de que te cojan el teléfono jajajijjaja eso ya es de risa.

PEOR QUE LA SEGURIDAD SOCIAL! Justo es por lo que me apunté a una mutua, parq evitar los tiempos de espera!

Todos tenemos obligaciones y no nos gusta que nos hagan perder el tiempo y encima irte cansada, indignada y sin ser atendida!

No vamos a los medicos ha pasar el rato ehhhh señores de metgesdemolins

Servei d'atenció al client molt deficient i també molt millorable tant via telefònica com personalment. Els facultatius aprovat justet. Manca personal tot l'any no només al estiu.

Le pongo 4 estrellas porque con el centro estoy contenta. A nivel de médicos no me puedo quejar ya que con los que he tratado muy bien. Con las analíticas muy bien. Actualmente estoy haciendo rehabilitación porque me hicieron una artroscopia en el hombro y me estoy recuperando muy bien me ha dicho mi traumatologo y yo noto mejoría. Lo que echo a faltar es que antes desde la web podías entrar poniendo tu NIF y veías todas las visitas que tenías.

Servicio de fisioterapia de bajísima calidad, ejercicios de recuperación practicados en el pasillo sin ser una zona habilitada para ello, repetidas preguntas del fisioterapeuta (en cada sesión) para acertar en q rodilla es la lesión. Poca atención profesional (es q juega el Barça y el fisio necesita estar atento al partido) y muchas carencias para aportar soluciones y metedología de recuperación.

Pésima la atención de fisioterapia, no me hicieron el tratamiento prescrito por escrito por el traumatólogo porqué sólo hay una fisio, y su respuesta fue.estoy solo, si la mútua no pone más gente no te puedo hacer el masaje. (pero a otros sí), solicité a la mútua cambio de centro de rehabilitación a otro de Molins y la diferencia es abismal

Hoy 6 marzo he ido por primera vez a hacerme una analítica e igual que en el otro centro era un desastre éste tema tengo que decir que he quedado encantada en éste.
Tanto la recepcionista cómo la enfermera muy amables y profesionales y el centro muy limpio y acogedor.
Sin duda volveré. Muchas gracias por vuestro buen trabajo.

Cuando llamas sale una grabación infinita, le sumas la espera que siempre es considerable y la llamada se hace eterna. Llevo dos semanas esperando que arreglen una máquina para obtener imágenes de la resonancia.

Estic sumament contenta amb el centre. El metge de família, el Dr. González va entendre perfectament el meu problema i em va demanar les proves que necessitava de primeres. El traumatòleg al que em va derivar també molt professional. La ginecòloga, una noia jove, una professional de cap a peus, mai m'havia atès tan bé una ginecòloga. La noia de les analitiques i el noi que fa les resonàncies també molt amables i empàtics. Les recepcionistes són molt amables i empatitzen amb els pacients. Tots tracten a les persones com persones, com hauria de ser a tots els llocs, però no sempre és així.

Tratamiento con fisioterapia y magnetoterapia durante varios meses, derrochan amabilidad. Buena atención por parte del fisio y gran profesionalidad.

Porque no puedo poner 0.2 horas esperando y gente que entra después tuyo, pasan nada mas llegar. Muy, pero que muy poco profesiones y muy informales. DESACONSEJO ESTE CENTRO. Hay más y mejores

Comencé en este centro a hacer rehabilitación, a la 5ª sesión decidí irme a otro centro. Ya que continuaban sus terapias solo con estiramientos y alguna vez con corrientes, en tres ocasiones ya que en la tercera fui yo quien le dije que me las pusiera.
Le pregunte si no hacían terapias con microondas, magneto o indiba su respuesta era que sí pero pagando aparte.
En otros centros con la misma mutua te entra todo lo que he comentado anteriormente, en este centro solo se basan en ponerte calor y poco más.
Sinceramente es una pena ya que el centro está muy bien incluido el centro medico que nunca he tenido ningún problema.
Me asignaron a mi terapia a una chica, en la ultima sesión empecé con ella la sesión de estiramientos literalmente se olvidó de mí, se puso de cháchara (hablar) yo allí sentada.esperando

Fisioterapia muy justa. Solo es media hora por sesión y apenas están por ti. Almenos el fisio que me a tocado esta semana de tarde, despues de 4 sesiones, e decidido dejarlo, le di mi opinion y su contestacion fue que no siga y me valla a un privado.

He ido al del Passeig del Terraplè 10 y la verdad que extraordinariamente bien! Desde las recepcionistas, al servicio y doctora de Ecografia/Mamografia, un 10. La simpatía y la amabilidad en el trato, se agradece!
Los resultados los dan en el momento y es muy cómodo no tener que volver otro día a recogerlos. Muy bien!
Gracias!

Me atendió una profesional por primera vez en mi vida. Siempre me dijeron que necesitaría gafas y Saray descubrió que en realidad sólo tenía una alergia en los ojos. Muchas gracias muy buena Profesional

Centre mèdic nou molt funcional i net. Bona atenció per part de recepció i contents amb el traumatòleg que ens va atendre. Preus correctes.