Factoría Digital - Empresa de Alojamiento Web

Tras haberme surgido un pequeño problema a última hora de un sábado, siete minutos después de realizada la consulta me contestaron, y el siguiente lunes a primera hora de la mañana me aclararon todo.
Rapidez, eficacia y lo que creo yo que más ayuda a los neófitos en estos asuntos: claridad en la respuesta.
Así que mis cinco estrellas van para Factoría Digital.

Recomendamos encarecidamente a Factoría Digital a cualquier empresa que busque un hosting o servicios online con un soporte técnico confiable, eficiente y altamente profesional. Su capacidad para gestionar y resolver problemas técnicos complejos es impresionante, y estamos convencidos de que serán un activo invaluable para cualquier proyecto o desafío que enfrenten.

En nombre de SOLOMAKINAS, deseamos expresar nuestra inmensa gratitud y admiración hacia Factoría Digital por su extraordinaria asistencia y profesionalismo. Recientemente, nos enfrentamos a un desafío técnico con nuestra web en PrestaShop, y el equipo de Factoría Digital, empezando por d: Enrique G*****, nos brindó una soluciones rápidas y eficaces que superaron nuestras expectativas.

Desde el primer momento, Factoría Digital demostró una comprensión profunda de nuestras necesidades y un compromiso inquebrantable con la calidad y la eficiencia. La rapidez con la que atendieron y resolvieron nuestro problema fue simplemente asombrosa, minimizando el impacto en nuestras operaciones y asegurando una experiencia óptima para nuestros usuarios.

Lo que realmente distingue a Factoría Digital es su enfoque humano y personalizado. Enrique y su equipo no solo se destacaron por su competencia técnica, sino también por su habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, manteniéndonos informados en cada paso del proceso.

Esta experiencia ha reforzado nuestra confianza en Factoría Digital. Su dedicación, habilidad y ética de trabajo son ejemplares, y son un verdadero reflejo de los valores y la calidad que cualquier empresa desearía en un colaborador tecnológico.

La mejor empresa sin duda del ámbito nacional. La rapidez de su alojamiento y el servicio al cliente es excepcional. Desde el primero que te atiende al teléfono , pasando por los técnicos, atención al cliente y otros empleados, todos están por y para el buen funcionamiento de tu web y cuidan muchísimo la atención y el servicio. Podría dar nombres de otros servicios de alojamiento pero para no desmerecer la reseña, decir que si has tenido problemas de comunicación o de rendimiento con tu alojamiento Web, te puedo garantizar que con factoría Digital jamás te pasara algo así.
Aprovecho para reconocer el trabajo de Doramas, Toni C, Julio.
GRACIAS POR TODO

Muy satisfecho con el servicio prestado. Relación calidad precio de lo mejor del mercado.
Llevo años trabajando con ellos y siguen mejorando el servicio constantemente.
Gracias

Després de 4 anys amb ells, el suport podem dir que és correcte contesten als correus, de les incidències normals. El servei de 24x7 o caps de setmana per mail és INEXISTENT. El que ens ha motivat a canviar és la NEFASTA velocitat dels seus servidors tardava a carregar la web 6.8s (una botiga amb 200 productes) i al canviar de hosting, la mateixa web tarda a carregar 2.5 segons. Per tant els problemes venien dels seus servidors i ens marejaven, ens feien desactivant mòduls, estadístiques, etc i el problema seguia. Tot per no reconèixer que els seus servidors són lents. Per altra banda van tenir errades en la domiciliació i al no passar el rebut i ens van tallar el hosting 3 dies. Un desastre. Per aquest motiu no recomano aquest hosting per a qui vulgui portar a terme el seu ecommerce.

Una calidad y velocidad buenisima en soporte técnico, llevo 13 años vendiendo en internet y hasta que di con ellos, tuve muchas complicaciones en los 3 sitios que probé. Muchas gracias por vuestros servicio.

Los mejores profesionales que conozco en Hosting y un montón de productos. Prestashopt, Woocomerce, Magento
No importa hora dia siempre están ahí para ayudarte y orientarte.
Seguiré con ellos en todo

Llevamos poco tiempo con ellos (venimos de otro hosting donde estábamos a gusto, pero no tenían soporte prestashop) y tengo que decir que la experiencia está siendo magnífica. Al principio, como todo, algunos problemillas técnicos, pero una vez solventados. ¡El servicio es magnífico! Además, estamos consiguiendo el objetivo que nos marcamos que es mejorar notablemente la puntuación en GTMetrix y Pagespeed, sólo con el cambio de servidor (sin el resto de temas que estamos haciendo). Creo que cuanto tengamos todo rodando, va a estar genial, la verdad.

Desde que estoy con ellos los problemas habituales que dan las páginas webs han desaparecido. Me gusta estar con ellos, estoy muy tranquila porque todo lo tienen bajo control y saben reaccionar adecuadamente ante cualquier incidencia. Lo recomiendo.

Muy bien llevamos muchos años con ellos y funciona todo de maravilla, te atienden fenomenal tanto el soporte técnico como el comercial

Estoy muy, muy agradecida a todo el equipo, tuve que realizar unos cambios técnicos en mi web y el equipo me ayudó de manera muy solícita, me facilitaron la situación, me guiaron e incluso me ayudaron en una tramitación. Estoy muy feliz de teneros como hosting, el servicio es de 10: rápidos y muy eficientes. Mil gracias, chicos.

Una empresa muy profesional y de gran ayuda para los que somos emprendedores en formatos digital.

Gran soporte técnico. Ayuda eficaz y rápida. Dan soluciones concretas a tus problemas. No creo que haya una empresa de hosting mejor. Muchas gracias

Servicio técnico y de asesoría rápido, personalizado y eficiente. Tenía muchos problemas con mi anterior host y ellos ayudaron con mucha amabilidad y me migraron todo perfecto, ahora ya no tengo ningún problema y me va muy rápido, no podría estar más contenta! 100% recomendable!

Son super eficaces, en cuanto surge un problema rápidamente están ahí para ayudarte y solucionarlo rápidamente.

Servicio técnico, muy, muy bueno, se implican de verdad, no como otros, que dan soluciones "genéricas" que sólo complican y hacen imposible la solución por parte de los usuarios.

Una pérdida de tiempo (Claro que no, porque no he puesto mi nombre) Pero desde luego dejáis mucho que desear.

No solo tienen un soporte Excelente, que ponen todo de su parte para solucionar dudas o problemas, si no que además, te regalan Divi, Astra Pro, Elementor Pro, Schema Pro y algún plugin de pago más, con tu hosting.

Para que, ya que vas a tener gastos para montar tu blog, o web corporativa, puedas olvidarte de invertir más para tener un tema y seo de primerísima calidad.

Y con el plan Básico, 10GB de almacenamiento, transferencia ilimitada, y los regalitos (Que instalando ya solo 2, son como poco 100€ que ahorras), además todos los dominios que desees, por 14€ + Iva.

Eficientes y eficaces en su trabajo, un placer estar en Factoría Digital. Cada día que pasa estoy más contento. Siempre educados.

El tiempo de respuesta en ms es un 50% más lento que los grandes. (Editado). No hay que ser cliente para opinar de una empresa que se ha visitado online. Saludos

Estoy muy contenta con el servicio que prestan. Los conocí a través de Internet y me decidí a trabajar con ellos por los buenos comentarios que sus clientes dejaban. Realmente estaban en lo cierto, tienen un gran equipo de soporte que no sólo me han solucionado absolutamente todos los problemas que he tenido, sino que lo hacen en tiempo récord. Cabe decir que lo tenían muy complicado conmigo puesto que soy muy inexperta en temas informáticos. Con ellos me siento completamente respaldada y se que mi sitio esta seguro. Son un gran equipo!

Con un personal altamente capacitado, hacen sentir al cliente realmente respaldado por una gran empresa!

Muy contenta con el servicio ofrecido por Factoría Digital, tanto a nivel técnico como en atención al cliente.

Excelente servicio y atención, ya tengo mas de dos años con ellos y sin queja. Gracias Enrique!

El servício de atención al cliente, es personalizado y eficiente, se toman el tiempo necesario para tratar de solucionar cualquier incidencia, incluso si no es totalmente causado por el hosting. En mi caso se han tomado todas las medidas para solucionar unos fallos que incrementaban los tiempos de carga de la web, y hasta no quedar solucionado, no me han dejado.
Doramas, en concreto, es la persona que me ha atendido siempre, y solo puedo darle las gracias por su tiempo y su paciencia.
Gracias
P. D.: Sigo pendiente de los pequeños flecos en próximos días por si algo fallara.
Feliz fin de semana

Me han solucionado los problemas rápidamente.me parece un hosting serio y profesional.y en España.te dan muchas facilidades y sin compromisos.una empresa seria.al menos hasta ahora, todo correctísimo y muy amables.

Después de muchos años sufriendo la desidia de otro conocido hosting, fuimos a parar a Factoría Digital y el cambio ha sido espectacular, tanto en velocidad como en el soporte técnico.

Equipo muy competente y profesional, buen asesoramiento, y cuando ha habido alguna incidencia en el servicio, buan comunicacion y rapida solucion. Muy recomendables

Excelente servicio de hosting y además una muy buena atención al cliente, se les nota muy implicados en ofrecer un buen servicio.

Totalmente satisfecha con el servicio técnico de FACTORIA DIGITAL, son rápidos y muy efectivos en sus soluciones. Los recomiendo 100 % y además son españoles!

Buen servicio de hosting con muy buen soporte técnico. Son muy profesionales y cercanos. Un 10.

Llevamos años trabjando con ellos y son un 10 en oferta y servicio. Muy profesionales, rápidos y eficaces.

Hosting con mucha calidad, muy rápido y con un servicio técnico excelente, altamente recomendable.

De momento perfecto, son amables y lo mas importante, te ayudan en todo lo que puedan, no como otras compañías que dicen de ayudar mucho y luego nada de nada, sinceramente, después de probar mas de tres compañías de hosting diferentes, puedo decir que recomiendo esta compañía, aunque sea un poco mas cara que el resto pero, lo bueno se paga.

Muy recomendables. El servicio de soporte es excelente y el producto de gran calidad. Además hablas con un técnico que sabe lo que dice y no te hacen perder el tiempo. Nosotros tenemos un VPS Prestashop y la verdad es que el rendimiento frente a otros productos de hosting es importante, lo que redunda en una mejor experiencia para el usuario final lo que se traduce en una ventaja para la conversión, el posicionamiento de la página, etc. Y sobre todo, cuando no llegas técnicamente, te ayudan con eficacia.
Lo recomendaremos a más clientes de nuestra agencia para otros proyectos.

La verdad que con FactoriaDigital estoy muy contento, suelo utilizar su hosting prestashop y la rapidez de sus servidores es encomiable. Ademas he de decir que el soporte me ayuda en todo momento, siempre son amables y muy profesionales.
Por fin una empresa de hosting española que puedo recomendar al 100%.

Aquí empecé mis proyectos y todos mis clientes contentos.
Después de varios años empecé a trabajar con FactoriaDigital y sigo siendo parte de la plantilla actualmente, todos mis proyectos externos sigo alojándolos aquí.
Hosting de mucha calidad para planes compartidos y VPS.