Farmacia / Farmàcia Masot Roige

Es un sitio genial. Fui bienvenido y después de preguntarle a la señora si hablaban inglés, ella dijo poco que sí. Entonces, después de explicarme lo que me había pasado, me dio la medicación adecuada. Un gran gracias.

La mujer de gafas que me atendió majísima, paciente me explicó con mucha tranquilidad todo. Sacó varios productos para ver cuál me podría ir mejor.muy profesional y una dulzura de mujer.

Solo son simpáticas las chicas jóvenes, la dueña de la farmacia le falta el curso de att al publico… en temporada alta se gestiona muy mal esta farmacia, hablo como residente.

Tuve que ir estando de vacaciones, te ayudan en todo lo que pueden, muy agradable el personal

Amargadas y mal educadas, no valen para atender al público y menos asesorarte en medicación, me desplazo al cabo de Salou por no verles la cara de antipáticas a parte de subirte lo que le da la gana en productos sin receta, patético, alguien debería meter mano.

No me dieron la factura, tampoco saben recomendar. Me vendieron dos cosas y no me dieron el recibo para que no vaya a devolver lo que no necesitaba.

El personal de esta farmacia atienden con desgana y mala educación, da igual quien te toque en ese momento, es normal que atiendan tan mal cuando la señora mayor que debe de ser la dueña es la peor de todas.
Son prepotentes, piensan que te hacen un favor atendiendote.
De vergüenza, si estuvieran en una poblacion con más farmacias se comerían los mocos

Creo que he sido una de las últimas clientas de al cierre, me atendió una chica morena y muy correcta, como era antibiótico me asesoró un chico muy correcto, a la vez una señora con gafas creo que la dueña me daba indicaciones muy buen trato, a pesar de ya haber aguantado todo el día siendo farmacia turística me atendió de 10, me regaló la jeringa para suministrar el antibiótico, nos regaló unos caramelos para la pequeña que es un trasto y no paraba quieta.
En resumida todo correcto, trato, limpieza del establecimiento.
AHORA añado a las otras reseñas, un medicamento una vez sacado de la farmacia aquí y allí NUNCA puede ser abonado, y le puntuais mal por ello, leí que dieron un jarabe que no estaba indicado para la edad del niño, muchos son así y lo hacen para que no se compren libremente y sean pedidos por personal cualificado.
Una vez más, hay que ser honesto a la hora de valorar un negocio y informarse antes.
Sin duda sí necesito otra cosa volveré!
Muchas gracias.

Porque es la única que hay en la zona, xq sino, se comerían los mocos. Les puede la soberbia y mala educación. Vergonzoso en todos los aspectos. Eso d q en verano van saturadas q he leído, no les da derecho a tratar mal al público.

La chica que me atendió fue muy maja, aunque cuando la pedí un cinfatos expectorante, me quiso vender el cinfatos normal porque no tenían ese. Cuando la dije que ese no quería, me preguntó por qué, y la respondí porque no es lo mismo (soy farmacéutica). Así que entendí que es de las típicas farmacias de turismo, que lo que les interesa es vender a toda costa.
Pero mi 1* va porque allí había gente sin mascarilla, lo cual es inadmisible en un lugar sanitario. Me da igual que sean extranjeros o no. Es OBLIGATORIO, y tenéis que hacer que se cumpla la ley. Donde yo trabajo, tampoco me gusta estar cada dos por tres avisando a la gente que se ponga la mascarilla, pero es lo que hay.
Farmacias como estas, hacen que este gremio se desprestigie cada vez más.

Llevo viniendo muchos años, y mis padres muchos más. Nunca, repito.nunca, he salido de esta farmacia descontento. En verano, os aseguro que lo pasan fatal, mucho turista, gente nerviosa, hiperactiva y con ganas de divertirse, convierten la Pineda en un infierno (a veces). Voy a seguir viniendo, hoy, mañana y siempre que lo necesite, porque siempre me han solucionado cualquier problema que hayamos podido tener yo, y mi familia. Y eso para mi es lo que más vale. Demasiada reseña negativa, que triste. ánimo, yo os entiendo muy bien, tanto cuando estáis "a tope" como cuando estáis de "bajón", pero aquí cumplen, palabra.

Buena atención y en servicio atento y cuidado, te ayudan a elegir lo más acertado para cada caso y también te indican precios por si no quieres gastar mucho. Son muy amables.

El servicio pésimo, les falta educacion i respeto, mi hermana salió llorando, los empleados eran lo peor. A mi me gritaron.

Al solicitar uno los medicamentos, que ellos no tienen y fuera de eso hay que esperar hasta el dia siguiente que lleguen por lo menos deberian entregarlo a domicilio, mas se les olvida una faramacia no es un comercio como cualquiera.
Consejos y atención al cliente son obligaciones legales que parecen haberse olvidando. Y más sabiendo que es la sola farmacia en la Pineda, cosa rara ya que los residentes al año han aumentado mucho, pero el ayuntamiento de Vilaseca sigue prohibiendo a otras farmacias instalarse aquí!

La educación y la simpatía brillan por su ausencia en esta farmacia, sin duda, me voy a las de Tarragona después de las malas experiencias con estas “señoras”

Solo decir que me parece lamentable que el mismo test de antígenos cueste 3€ más caro que en vila-seca.
Claramente un abuso de la situación que nos a tocado vivir, que penoso.

Trato excelente por parte de la chica que atendía las recetas electrónicas de otras provincias. A pesar de lo lento que era el programa el trato fue genial volvería sin duda si necesitase algo. Gracias

Me parece lamentable que el mismo test de antígenos sea 3€ más caro que en Vila-seca.
Triste que se aprovechen de la situación que nos ha tocado vivir.
Una pena

Es carísima no la recomiendo en absoluto, un suero fisiológico casi 8€ me parece una burrada, el trato con el cliente deja mucho que desear.

La información que me ofrecieron no sobre una vacuna no era del todo correcta. Debieran haberse ofrecido a guardarla ellos, o a hacer la reserva para septiembre, pero la farmacéutica me convenció para llevármela y ahora tengo que volver a comprar otra porque se ha roto la cadena del frío. Creo que no fueron nada profesionales.

Hoy he comprado un producto en esta farmacia me ha atendido una chica joven con pelo corto negro gordita y muy antipatica y mal educada.ni un hola solo un " que quieres" me ha atendido sin apenas mirarme a la cara y al cobrarme con targeta me ha tratado como de tonta pk la maquina no le iba y decia que era yo la que havia puesto mal la targeta. Encima que nos gastamos el dinero y les hacemos negocio se cren con el derecho de tratarte francamente mal sin empatia si no quieren trabajar el fin de semana que se vayan a otro sitio.que en el paro hay mucha gente por desgracia.aparte de la mala pub licidad que les voy hacer puesto que puedo hacerlo no voy a ir mas y lo qye se tendria que hacer es pon er una reclamacion por OFENSA EN EL TRATO RECIBIDO AL CLIENTE. A la muchacha esta que me atendido le recomiendo que se vaya a trabajar algun sitio donde no deva de atender a nadie porque me ha parecido LAMENTABLE.

La peor farmácia a la que he ido jamás, te tratan super mal todas las empleadas, con prepotencia y aires de superioridad, en concreto una chica con pelo corto gordita y una rubia con pelo largo y acento extranjero. No hacen nada por ayudarte y asesorarte, encima se ríen de tí cuando haces alguna pregunta y no lo has dicho bien o te has equivocado al explicarte. No vayáis! Si necesitáis una farmácia hay una super cerca en Cap Salou que es un matrimonio que te atiende super bien, te asesoran y son encantadores.

Pésima experiencia. Las dos veces que hemos ido, casualmente han dado mal los cambios. Vigilad las vueltas que os dan, son unas aprovechadas que intentan sacar el dinero a las personas!