Farmàcia Carlota Torres Pomar

Muchas Gracias! Por la amabilidad con la que me han tratado, necesitaba un medicamento y me han ayudado de forma altruista a encontrarlo, ya que no me llegaba hasta el día siguiente, y lo necesitaba esa misma tarde.
Me han dado una solución que necesitaba.
Muchas Gracias!
No se encuentra a mucha gente así.

Es la segunda vez que venimos a esta farmacia y no volveremos más.

La primera vez me vendieron una crema diciendo que me iria muy bien y se me hinchó la cara (pensé que había sido mala suerte)

Hoy, mi pareja ha ido a preguntar si tenían unas gotas para la oreja (tengo pinchazos) y le han dado un bote de pastillas efervescentes para la mucosidad, sin preguntarle si tenia o no mucosidad (no tengo ni mocos ni nada parecido a un catarro)

Cuando hemos visto que le han cobrado 17 euros por esas pastillas que no necesitábamos hemos vuelto a la farmacia a explicar que nos habían vendido algo que no queríamos y la chica, de malas maneras ha arrancado un papel que tenia en la pared diciendo que no pensaba devolvernos el dinero. ( esto nos ha hecho pensar que no éramos los primeros que nos han vendido cosas que no necesitábamos )

Ojo porqué te venden cualquier cosa aunque no la necesites, mucho mas caro que en otras farmacias y encima son desagradables

Mi hermana y yo hemos ido a hacernos el segundo agujero y Nancy ha sido super simpàtica! Nos ha relajado pq estabamos nerviosas

Mala experiencia. El personal de esta mañana no contesta al saludo y la forma de decir que no tiene la medicación también ha sido un poco borde.

Es una farmacia de referencia en barcelona y una compañera de profesión excelente. Las faltas de medicamentos básicos como amoxicilinas infantiles y una largo etc de medicamentos es algo que estamos sufriendo TODAS las farmacias, por desgracia para nuestra profesión hemos pasado de tener que estar al pie del cañón durante el covid a tener que dar la cara a un desabastecimiento general de muchísimos medicamentos, más de 600, muchos de ellos básicos, y esto no depende de las farmacias, por desgracia, ojalá estuviese en nuestra mano solucionarlo

Son lentos, muy lentos. Algunas dependientas muy la educadlas.muchas veces caros y un poco vendemotos. Lo bueno es que esta abierta siempre hasta las 23

Siempre vengo a esta farmacia, me gusta mucho la atención y están a la última con las novedades y dan muy buen consejo.

Grandes compañeras de profesión, y dando un servicio inmejorable a la población, además de tener un horario extenso

Tenía muchos problemas con mi piel y he seguido todas las pautas que me dieron en la farmacia, dando solución a estos problemas.

Acudí por una urgencia y la dependienta me ayudó mucho con el tratamiento a elegir. Muy profesional contento de seguir sus consejeros. Muchas gracias.

Vaig anar a aquesta farmacia el dia 27 de gener a la tarda a comprar amb RECEPTA MÈDICA OFICIAL el medicament ZALDIAR, que és un analgèsic. Després de demanar-me i anotar les meves dades personals sense haver-ho comprovat amb el meu DNI em van donar un medicament. A l'estona de estar a casa vaig veure que es tractava d'un altre medicament, molt diferent, és un inductor al son anomenat ZOLPIDEN AUROVITA. Res a veure l'un amb l'altre.telefono a la farmàcia i van admetre el seu error i diumenge em van fer el canvi. Considero una gran negligència per part seva aquest error. Cal fixar-s'hi. No totes les persones comproven els medicaments prescrits.

Sois muy mal educadas. Una pena pero prefiero caminar mucho más e ir a una farmacia alternativa antes que comprar aquí.

Son unos auténticos maleducados. Parece mentira que puedan atender en una farmacia. Patéticos

La meva experiència és espectacular. Una farmàcia amb una gran atenció al client. Sempre et donen solució al problema. Això per a mi és molt important. Ja que jo no compro x Internet jo busco el Consell facultatiu a la hora de buscar un producte vull un consell de qualitat. A la farmacia Carlota Torres el tinc.

Hola
He dado mas de una oportunidad a vuestra farmacia porque soy vecina del barrio. Tengo claro que ya no vuelvo mas. Teneis unas dependientes muy maleducadas. No llevabamos mascarilla porque nos la hemos olvidado en casa y les hemos pedido si nos podian sacar dos cosas fuera a la calle porque ya no queremos comprar mas. Nos han dicho de malas maneras que sino nada! No les costaba nada sacar el producto fuera. He ido esta misma semana a otras farmacias del barrio y aunque se que se ha de ir con mascarilla no han puesto ni pondrian ningun problema porque lo he visto. Ya no es la primera vez con estos malos tratos.
Una pena pero no es la primera vez.

Estando de vacaciones tuve que acudir a esta farmacia, y tanto el trato como la resolución de mi problema fueron fantásticos! Enhorabuena compañeros

La Atención al cliente es muy profesional y resolutiva. Soy transplantada renal y siempre tienen en stock los inmunosupresores que necesito ya que en otras farmacias me resulta complicado conseguirlos. Gracias

Una farmacia que da gusto ir un farmacéutico atento y agradable, e tenido que ir esta tarde y me a sorprendido para ser mi primera vez, eso es profesionalidad

Vienés con la receta original, te dicen que la receta es fotocopiada i es falsa, que retrasados los trabajadores de esta farmacia!

Atención pésima. Además no tienen los horarios actualizados. Vas confiando en que están abiertos y no.

Very helpful customer service and a variety of products. They helped me with exactly the products I needed at a really good price. Definitely my go to pharmacy.

Realicé un pedido a través de la página web, lo he recibido perfectamente embalado y con muchas muestras.
Estupendo servicio.

Primera y última vez! En el hospital te recetan unos medicamentos y te dan los genéricos en lugar de esos sin preguntarte ni explicarte! Llego a casa y cómo sé cuál es cuál para tomar el correcto cómo y cuando toca? Nunca más, a parte el local claustrofóbico y la atención parece que les debas la vida por atenderte. Eso sí, te intentan endosar protectores estomacales u otras cosas si cuela. Fatal! Ahora me toca investigar que es cada cosa. No recomiendo para nada!

Super encantada con esta farmacia, quería empezar una rutina facial y me aconsejaron super bien. Estoy muy satisfecha con los productos y la atención al cliente! Muy amables!

Trato desagradable y malcarado. No corresponde con su eslogan ni propaganda de: "cualquier pregunta, aquí estamos para ayudarte".
Un mal día lo puede tener todo el mundo, pero NO es la 1. ª vez. Y menos para pedir cosas normales y directas de farmacia, tampoco nada complicado.
Quizás tienen buena ubicación y horario, pero no buen trato.

Black-hearted businessmen. I told them that they had facial allergies. I paid 19.50 euros. I used it for a day and it didn’t work. Then I realized that this is a facial oil, yes this is a black-hearted business. There is no ethics and only money.

Entré preguntando por un medicamento y el trato recibido fué pésimo. Además, no tenían el medicamento que pedí (lo tenían en el almacén) y no se ofrecieron a decirme que pasara otro dia a buscarlo, ni si quiera se disculparon. El señor que trabaja ahí tiene muy pocos modales.

La farmacia es genial. De las mejores que hay! Las mejores son Montse y Patri que son de toda la vida y son lo mejor q he visto en una farmacia, además super profesionales!

Carlota es genial también!

No recomiendo para nada esta farmacia, la atención es nefasta, entre otras cosas. Es la farmacia más cara que conozco y encima el personal te miente, te dice una cosa y a la hora de pagar, te dice otra y no puede echarte atrás. Además que parece más un almacén, no una farmacia. De verdad muy decepcionada.

Después de ser cliente de muchos años he dejado de ir por el mal servicio de la Srta. Montse. Deplorable el servicio de esta persona!

A mi me gusta que me aconsejan mi rutina. Y lo que me gusta tmb que no me dicen algo solo para comprar alli porque podria comprar o no. Tmb lo que me sorprenda que yo di los productos que estoy usando y me prescriba dermatologo y me mantienen en mi rutina que otra vez valoro que es consejo y passion por trabajo y no solo utilizan a obligarte a comprar cosmética.

Y al final mascarilla hidratante de Carlota me encanta mucho y los precios de su marca son para todos.

Todo FANTÁSTICO. Tanto la atención al realizar el pedido como al recibirlo. Tuve una equivocación yo misma al realizarlo y en seguida respondieron y me lo solucionaron. El pedido lo recibí en menos de 48h aún realizándolo en fin de semana y siendo de Cáceres (Extremadura). El paquete preparado con mucho cariño y profesionalidad. Sin duda, continuaré contando con ellos para los próximos pedidos.

Tienen una atención al cliente pésima. Siempre con mala cara y como si te estuvieran haciendo un favor. En la mayoría de las peticiones que en cualquier farmacia te lo hacen sin problemas, ellos dificultan. Además suelen ser muy lentos y bordes. La verdad he intentado varias veces con esta farmacia y el 90% de las veces salgo enfadada. Ya no voy más.
Si queréis una farmacia que os atiendan bien, la de la calle Manila son mucho más amables. Recomiendo!

Buena atención, te aclaran cualquier duda, amables eficientes y muy empsticos, tienen servicio de nutricionista también dermoasesoria y hacen fórmulas que más puedo pedir! Para mi una de las mejores farmacias que conozco!

Mi experiencia ha sido muy grata con este farmacia.
Les llame para hacer un pedido a las 17: 00 de la tarde y que me lo entregaran a las 18: 30, y han sido muy flexibles y me lo prepararon enseguida.

Recomiendo la farmacia no solo por en trato y la flexibilidad sino por la variedad de productos que tiene.

Tienen un personal cualificado que puede atender muy bien a su público y ofrece una amplia gama de servicios, desde cosméticos de alta gama y preparados naturales hasta productos ortopédicos.todo a muy buenos precios. Además la recomendaría a todos por el horario de atención al público que tienen. Gracias por haber estado presentes durante el confinamiento domiciliario.

Excelente trabajo! Mis formulas siempre a tiempo, lo tienen todo! Y un personal encantador! Eficientes con el mejor consejo! Y una dermoasesoria extraordinaria! Todos los días abren!

Farmacia dotada de un gran personal humano, que te explican, orientan y aconsejan en todo lo necesario.

Molt bona atenció al client, gran varietat de productes i sempre t’ajuden amb el que necessitis. Tots els productes de la seva marca Carlota Torres donen molt bon resultat.

Acudí a esta Farmacia para pedir consejo sobre cremas para pieles atópicas y el trato fue inmejorable, utilizo los productos de ceramol que me recomendarón y los resultados en mi piel fueron excelentes. Máxima satisfacción

Es una farmacia de confianza, donde puedes preguntar tus dudas, donde sin ningun compromiso, te asesorará de lo que te puede ir mejor.
Y los productos propio de cuidados personales, son muy buenos y económicos, nada que envidiar a las marcas top 10

Variedad de productos. Si necesitas algo, te lo piden sin problemas. Están mejorando los servicios y cada vez ofrecen más.
La atención es genial, muy profesional y siempre aconsejando y dando muestras de sus productos.
100% recomendable!

Super recomanable!
I ara el més pràctic és enviar un whatsapp amb el que necessites i així agilitzen la comanda!

Quería una crema hidratante y me aconsejaron muy bien, me dieron buenas pautas para cuidarme la piel!

Me atendieron muy bien, y solucionaron mi problema con las recetas. Gracias. Ahh y me dieron unas muestras de sus cremas, que me encantaron y passaré a comprar.
Gracias

Atentos y muy profesionales. Siempre me han dado buenos consejos y solucionado mis problemas. Siempre esta abierta cuando la necesito.

Gentilissimi, il ragazzo che mi ha servito capiva perfettamente l'inglese e mi ha aiutato coi nomi dei farmaci (ovviamente diversi dai nomi italiani).

Realment sempre m han atès molt be, i el més important: sempre tenen de tot i no haig d esperar que ho encarreguin pel dia seguent com em passa a altres farmacies.

Cuando me traslade al barrio, despues de ir a varias farmacias, decidi que seria mi farmacia de confianza, siempre me atienden con mucha amabilidad, y tienen un horario amplio, que teniendo niños siempre es muy util.me aconsejaron muy bien con su linea de probioticos para mi pequeño.

Siempre me han atendido excelente. Alguna vez he tenido que esperar más de la cuenta por la cantidad de gente que suele haber.