Farmàcia Clapés 1925

Ayer compré medicamentos y una prueba de antígenos con muy poca caducidad (que envolvieron y no pude comprobar la fecha en tienda). Les llamé para poder cambiarla o pedir una devolución y accedieron pero después una vez en la tienda no fue así y me trataron de malas maneras. Nunca más volveré a usar esta farmacia debido a este mal trato.

Quisiera agradecer el gran trato que ofrecen SILVIA, con el esmero siempre en asesorarte en todo, entre ello la parte dermatológica.
También la gratitud a LUÍS, por la paciencia y las explicaciones detalladas que tanto ayuda.
Siempre es un gusto ir a la farmacia y que me atiendan profesionales tan agradables. Todo ello me da mucha confianza, muchas gracias por transmitir todo eso. Cuidáis a las personas y sentís vuestra profesión y eso se nota.

Farmacia de 13h de gran amplitud, disponen de zona de descanso y aguas y realizan diversas formaciones, aunque no sea cercana a mi vivienda acudo a esa farmacia gracias al trato cercano y amabilidad de Sonia de la sección de infantil.

He recibido una atención excelente de una señora con el pelo blanco que me ha recomendado los productos idoneos para el problema que tengo actualmente con las uñas y el cabello. Para próximas cosas que necesite, acudiré a ella para que me oriente tan bien como lo ha hecho por la atención y el buen trato que ha tenido conmigo

Farmacia modernizada desde hace ya un tiempo, dispone de tres plantas y con buen personal, que atienden muy bien. Muy bien ubicada en calle céntrica y de mucho paso. Tiene todo lo que necesites a nivel farmacéutico y si no disponen de algún producto, en 24 horas lo tienen.

Me quedo muy sastifecha por el trato amable y la orientación en los productos infantiles! Me encanta venir a esta Farmacia por el trato de la Sra Sonia del departamento Infantil y he llevado a varias amigas que son mamá de infantes para que oriente a las dudas de los productos de la gama infantil porque asesora muy bien. Es un 10 como vendedora y como orientadora sobre todo en tetinas, biberones y todo lo respectivo a la infancia.
Gracias por tener a trabajadoras como está chica! Gracias Sra. Sonia!

No se enteran de cuándo dejas encargos. Siempre se lían. Hay la1 tal Eva, que trata a las personas con soberbia y desprecio. Si no sabe atender al público q la pongan en el almacén he dejado de ir

Excelente servicio al cliente, muy amables y con mucho stock. Les agradezco por atenderme:)

Para mi el mejor servicio que ofrece la farmacia es por Luis. Se nota que le apasiona su trabajo y te asesora sobre cualquier cosa que puedas necesitar dándote todo tipo de explicaciones sobre cualquier producto. Siempre que tengo la suerte de que me atienda Luis mi experiencia es muy satisfactoria

Llevo muchos años, muchos siendo clienta. Todos los trabajadores son muy atentos, obviamente por el tiempo q llevo yendo, los antiguos trabajadores son los q siempre quiere una qt atiendan; pero la oportunidad es tb para los nuevos q son muy agradables e intentan trabajar lo mejor posible y dan una atención muy buena. Lo q han escrito de Eva no lo entiendo, a veces hemos de saber cómo nos portamos nosotros y nuestros pequeños. Si hay algún problema tuvo, mejor aclararlo allí. No creo que sea el lugar de desquitarse aquí nuestra inquina con nadie. Ese es mi parecer.

Los empleados antiguos muy bien. Los otros te tratan como un objeto. Y si vas y les explicas que tienes conjuntivitis o cualquier otra cosa no son capaces ni de venderte un triste colirio.

La diosa de todas las farmacias.
Realmente no parece la típica farmacia, es peculiar, gigantesca y parece el supermercado de los medicamentos. Es parafarmacia también por lo que tiene un gran surtido de productos. Bastante personal y todo muy bien ubicado.

Farmacia con mucho surtido, muy agradecida por el trato, sobretodo por una chica rubia, Sonia, muy profesional, es muy amable y empatica, volveré sin duda

Soy diabetico y en una ocasión, pensando que me estaban recetando insulina mas de lo necesario, lo consulte con un dependiente a la hora de recoger las inyecciones de Lantus. Al no saber ni para donde estaba mirando, su respuesta fue "a mi lo que me interesa es cobrarlas" y es personal de los antiguos.
Estoy esperando en el mostrador de la entrada, la dependienta al otro lado me ve, esta de chachara con un cliente, termina se va hablar con otra dependienta, me vuelve a ver y se pone hablar con otro cliente. Me fui.
Desde hace tiempo me voy a otras farmacias mas humildes pero con mejor predisposición y servicio.

Una Farmacia excelent molt bon tracte i molt servicials visc a Santa coloma i mereix invertir el temps per anar aquesta farmacia troco per preguntar algo i emb responen en la primera trocada reitero atenció personalizada i molt serviciales i simpátics

Los dependientes no son amables. Son estúpidos. Prefiero las farmacias pequeñas del mismo barrio, son más amables.

Tienen de todo lo que puedas necesitar en parafarmacia y farmacia. Rapidez a la hora de darte lo que necesitas por su tecnología de dispensador aunque lo malo es que a pesar de tener mucho trabajador siempre está miy llena.

Una atención excelente y personalizada en todo lo que necesito.
La recomiendo, además de llevar muchos años acudiendo a esta farmacia.
Especialmente quiero hacer una reseña para Alfredo por la simpatía, profesionalidad y don de gentes que tiene a la hora de tratar con el cliente/a. No lo puede hacer mejor.
Mi felicitación va para él.
Un abrazo también para todo el equipo de la farmacia.

Muy cara. Alguna dependienta, para ser exacta una rubia, muy mal educada y borde. Te quieren encasquetar lo más caro sin preocuparse por el cliente. Parece una boutique de alto standing y deja mucho que desear.
No volveré, hay farmacias más asequibles con los mismos productos y mucho más amables.

Hoy he vuelto a la farmacia para que me dieran unos medicamentos. Mi tarjeta sanitaria la Tengo pedida y hasta dentro de 15 días no me lan dan. He ido con la receta médica y mi DNI y cuál es mi sorpresa que me dice que no me lo pueden dar si no tengo la tarjeta sanitaria. MENTIRA! He ido a otra farmacia y la dependienta muy amable me ya dicho que con la receta y el DNI no hacía falta tarjeta sanitaria. Sois lo peor! Siempre me dais problemas para cualquier cosa, ahora sí que ya no volveré nunca más

Quería desde aquí dar las gracias a la farmacia por tener a Bel, la chica que hay en Dermocosmetica, hace unos días fui con un problema en la piel de acné severo, fue súper amable y me dio los productos perfectos para mi problema. Han pasado 3 días desde que empecé a usarlos y ya he notado mejoría. De verdad gracias, pienso repetir con esta farmacia siempre y la recomiendo a todo el mundo! Buscad a Bel para cualquier problema en la piel, es una gran profesional!

Además de los medicamentos que necesito, tienen una amplia variedad de productos de salud y belleza y el servicio es excepcional.

Excelente farmacia. He han dado un trato muy agradable y me han resuelto todas mis dudas. De las mejores de la zona

Un trato al cliente excepcional, rápido y personal. Además tienen siempre cualquier cosa que necesites y más. Personalmente la Farmacia más eficiente y completa de la zona.

Una farmacia con trato familiar, Mónica explendida, siempre con una sonrisa y dando buenos consejos.

Es un local estupendo. Con trato muy agradable. En especial en mi caso con monica que me atendió estupendamente.

La farmacia ha quedado preciosa. Destacar el buen trato del personal, en especial de Mónica, siempre tan servicial.

Preciosa farmacia grande y sobretodo el atento servicio de una simpática técnico Mónica. Con una atención así da gusto. Recomendable 100 %

No vayáis, es la farmacia más cara de la zona, trato deplorable y puede que además quién os atienda no sea ni farmacéutico, si aún así vais, mirar que os cobren lo marcado en la estantería.
Señores han olvidado/perdido la esencia del trato hacia los pacientes/personas, que pena despues de más de 40 años de considerarles la farmacia de toda nuestra familia. Esta opinión está extendida por el barrio, obras faraónicas para dar peor servicio en todos los sentidos. Ustedes verán

Farmacia de referencia, excelente trato, muy buenos profesionales, educados y te resuelven cualquier problema que puedas tener referente a cualquier medicamento o consulta sanitaria. Sales muy satisfecho. Un diez.

GENIAL! Hace un par de semanas fuí a esta farmacia a comprar un medicamento que me han recetado en varias ocasiones y me ha ido bien, en esta ocasión fuí sin receta a buscar el medicamento, porque era fin de semana, me encontraba mal y prefería no ir a urgencias, pero no me lo vendieron porque me dijeron que sin receta no se podía porque aunque me pareciese reconocer los sintomas podría ser otra cosa, que debería ir a urgencias. Por la tarde noche no aguantaba más el dolor y me fuí de urgencias a Can Ruti.y menos mal que no me vendisteis lo que iba buscando! Porque le expliqué al médico de urgencias y me dijo: MENOS MAL que no te lo han vendido, porque si ahora te encuentras mal, lo mismo no lo hubiesemos pillado a tiempo y ahora no estariamos hablando. Así que sólo puedo decir MUCHÍSIMAS GRACIAS por escucharme, y por vuestra Atención y Profesionalidad! ^^ Para mi sois desde ya, la mejor Farmacia sin duda. ^^ Un fuerte abrazo sois GENIALES ^^

Atención pésima, bordes y mal educados. Pides ibuprofeno y te endosan marca gelocatil la más cara porque dicen que sin receta no pueden vender un genérico. Y así con todo. Viendo su instalación tipo zara ya ves que tipo de cultura de negocio tienen.la de timar y robarte al máximo. Un saludo seguid así

Fatal servicio, te piden receta hasta para un ibuprofeno de 600mg.
Pedi una pastilla para la migraña y nunca me habían pedido receta en otras farmacias, se quieren hacer los dignos de pedir a todo receta.

De precios caros nada, es mentira, yo tengo mucha memoria con los precios de los productos y las marcas.
Por ejemplo: Los precios de los productos de Weleda iguales que los de la misma web oficial. Los precios de los productos de Avene, los mismos que en cualquier otro lado que los tenga al mínimo precio. Los precios de Caudalie, La roche Posai, Galènic, etc.son todos los normales y los mínimos.
Digo todo esto porque he ido a esta farmacia habiendo leído críticas previamente de ciertas reseñas respecto a los precios y decían que son muy caros, me he fijado a propósito y los precios son los normales y además los mínimos de las marcas, porque si que hay lugares que te cobran más por según qué marcas, pero esta farmacia no.
Y también he pedido unas gotas oculares que tienen el mismo precio que en cualquier otro lugar.
Lo de las recetas es cierto, son muy repipis con las recetas y los medicamentos ''normales'' que por lo general consigues sin receta en otro lado, no te los dan. Pero lo de los precios altos es mentira, los que digan eso no saben de marcas ni de precios.
PD: La chica que me ha atendido ha tenido mucha paciencia y ha sido amable.

No me gusta el trato de esta farmacia, el trato del personal es frío, no te asesoran de los productos que te sirven, a diferencia de otras farmacias, que sí lo hacen.
Parecen dependientes de un supermercado.
No volveré a ir.

Precios mal colocados, luego el problema es que el cliente no lee la etiqueta.y te lo recriminan. No volveré. Precios caros.

Prejuiciosos:
Una chica gitana y sin recursos buscó ayuda para su gato caído desde un piso 5. Milagrosamente ha sobrevivido y ha sido asistido por los veterinarios de una asociación. Le han recetado Burex 3mg porque tiene mucho dolor y no come.
Una persona de la asociación ha llamado preguntando si disponían del medicamento en la dosis indicada y le han dicho que sí. Me ha pedido que fuera a comprarle el calmante y me he dirigido a la farmacia desde Barcelona para pagar el medicamento.
Cómo era casi la hora de cerrar y no sabía si encontraría aparcamiento, he teléfoneado a la dueña del gato, le he pedido que entrara, preguntara el precio y, si no podía aparcar le daría el dinero, quedándome yo en el coche, y ya me daría las vueltas.
Cuál es mi sorpresa cuando acompañada por esta chica la farmacéutica me dice que no tienen la medicación. Le explico que hemos llamado y nos han dicho que la tienen. Pido encargarla y, siendo miércoles, me dicen que no estará hasta la semana que viene!
Cuchicheos y gestos de la farmacéutica a sus compañeras.
No, no era para drogarse ni está chica ni nadie. Era para un gato que ha sufrido una grave caída y le han negado asistencia, a pesar de llevar RECETA.
Y SE PUEDEN AHORRAR LA CONTESTACIÓN DE QUE NO TENIAN LA MEDICACION PORQUE NI HA SIDO NORMAL LA MANERA DE ACTUAR Y MUCHO MENOS QUE ENCARGANDO UN MEDICAMENTO TE TARDE UNA SEMANA. Resumiendo: PREJUICIOS raciales y/o sociales. UNA VERGÜENZA.

He vuelto adicta a esa farmacia, siempre voy a buscar algo aunque la que vive por allí es mi madre no yo jajajajaja.gracias a Luis de sección cosmética por su excelente atención y profesionalidad.

Son molt anipatics i prepotents, recomano anar a altres farmacies de Sant Adrià, jo no tornaré mai mes.ja son mases vegades que els dono l'oportunitat.fa anys que son així quina llàstima!

Con el tema de las recetas se están poniendo rozando lo impertinente. Entro a comprar unas pastillas para la migraña, las cuales NUNCA me habían pedido receta. No me las dan porque no llevo receta y aunque les suplico (literalmente) que me las vendan porque no puedo aguantar el dolor. Se niegan y me mandan a urgencias al CAP. Salí por la puerta llorando de dolor y de impotencia y, a pesar de ser un viernes a las 21: 45 horas, que no había nadie en la farmacia, nadie me para ni me pregunta qué me pasa ni nada de nada. Era clienta desde hacía ni lo sé cuantos años y no he vuelto a poner los pies. (Debo decir que esa misma noche mi marido consiguió las pastillas en Barcelona sin receta ni preguntas).

Farmacia grande donde el contacto cliente farmaceutico que, antiguamente, era familiar se ha perdido, aunque el trato es muy correcto y te asesoran bien. Personalmente prefiero otras farmacias de la misma zona mas pequeñas donde aún se conserva esa familiaridad perdida.

CARISIMA! COMPRE PROBIOTICOS DE LA MARCA LACTIBIANE Y PAGUÉ SIN FIJARME EN EL PRECIO. IBA CON MI HIJO PEQUEÑO Y TENIA PRISA, CUANDO ME DI CUENTA ME HABÍAN CASCADO 32 EUROS Y PICO (Y ESO CON LA TARGETA DE CLIENTE, SIN ELLA CUESTAN 35 EUROS! "!). EN OTRA FARMACIA ME COSTARON 10 EUROS MENOS. AL RATO, CUANDO REVISE EL TIQUET NO PUDE DESCAMBIAR, POR SUPUESTO LA CAJA ESTABA INTACTA.
EL TRATO PUEDE SER MEJOR O PEOR DEPENDE DE QUIEN TE ATIENDA LA VERDAD PERO DESPUES DE ESTO NO VOLVERE A COMPRAR ALLI.

Es la única farmacia de la zona donde no hay problema con ningún tipo de medicina que necesites, es completisima. Además de estar abierta 365 días al año durante más de 12h al día.

Buena atención, abierto todos los días del año. Gran surtido, rapidez en el trato y aunque haya mucha gente para comprar hay varias personas atendiendo.

Muy contenta con los productos, tienen muchas variedad, buenos precios y entrega rápida. La recomiendo!