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Genial, muy profesionales, no tenían un producto que había pedido y se pusieron en contacto conmigo por teléfono. Me dieron la opción de devolverme el dinero y me enviaron el resto del pedido sin problemas. Muchísimas gracias
Pues muy bien! Realicé un pedido de una pasta de dientes que usamos y, aparte de a muy buen precio, nos llegó rápido, en perfecto estado y venía acompañado de un regalo que no esperábamos.
Buena farmacia tienen variedad de productos naturales y de homeopatía, y si no los tienen los intentan encontrar y traer. Les pongo 3 estrellas porque la última vez que hice un encargo me cobraron 10,95 € más por el mismo producto comprado en un centro médico.
Suelo comprar online con cierta asiduidad y siempre todo ha ido perfecto. Tienen gran variedad de productos naturales y el envío es rápido y muy bien embalado. Alguna vez no tenían el producto que pedía y enseguida me han llamado para informarme. Como pegas pondría que hay productos que son más caros que en otras farmacias, que los gastos de envío son un poco elevados, y y que los cupones de descuento caducan a las pocas semanas y por tanto no da tiempo a aprovecharlos.
Los productos bien de precio y la atención telefónica impecable el único pero es el tiempo que tarda en llegar el envío, en todas las ocasiones que hecho pedido ha sido lento.
Excelente trato humano y atención profesional. Me han atendido muy bien y con suma rapidez, por ello recomiendo esta farmacia. Muchas gracias Juan por tu amable atención.
Malauradament avui dissabte 19 d'agost al torn de matí ens hem trobat a dues treballadores molt poc facilitadores, a diferència de l'habitual. Sap greu que es tracti així a clientela estable que, a part, es desplaça de lluny per adquirir productes en aquesta farmàcia (som socis). Hem hagut de marxar sense comprar. Gràcies.
Responc al vostre comentari: Us en donarem els detalls per mail sobre la nostra comanda, mala experiència i número de soci. Gràcies
Empecé a ser clienta de jovencita de esta farmacia por su diferenciacion y amabilidad, actualmente se ha convertido en una farmacia cara en comparación a otras de barcelona y online, además fui a comprar un producto que al parecer habian dejado de fabricar y sustituido por otro y la chica que me atendió no tenia ni idea, hay que estar al dia de los cambios cuando vendes! Si no llego a tener yo la información igual me hubiera ido sin nada cuando era algo que necesitaba urgente.
Soy terapeuta y siempre envío a mis pacientes y lo encuentran todo siempre y sino se lo piden. Hay profesionales muy competentes que te atienden muy bien. La farmacia más potente de Barcelona en homeopatia y diferentes ofertas naturales.
Una farmacia en La Gran Via de Barcelona, con una larga trayectoria y especiliaza en medicación natural y homeopática. Valoro con dos estrellas, ya que sus empleados no son muy atentos. Se nota que les sobran los clientes.
Excelente atención, he llamado desde Madrid, necesitaba un medicamento porque voy de viaje y en 3 días solucionado, que sigáis así, Muchas gracias, muy agradecida! Saludos
He hecho un pedido online y mientras estás revisando los productos pone que el envase termico es gratuito, pero una vez realizado el pago veo que me lo han cobrado. Les escribo y su solución a tal error es que vaya yo a recogerlo entonces.
La diferencia con otras farmacias está en el apartado tanto de herboristería, homeopatía, dietética y productos naturales. Tienen de todo! Normalmente suele haber bastante cola
Muy muy mal, desde ayer llamando todo el día y no contestan, miro la página web, y me desplazo hasta Barcelona y cuando llegó e dice.que el stok está mal, la verdad muy muy malni telf ni WhatsApp contestan
Molt descontesta amb el tracte d aquest establiment ja que m'he sentit molt discriminada. Vaig entrar sense mascarilla i se'm va denegar l'accés. Em vaig sentir molt malament tractada i se'm va fer fora de l'establiment, com si jo fos una delinquent. No hi torno més. Afegueixo que durant uns anys un homeopata en Jaume, ara no recordo cognom pero te consulta per Sant Andreu em recomanar aquesta farmacia i m'hi vaig deixar molts dinerons. Vaig quedar molt descontenta dels resultats obtinguts pel senyor Jaume i ara pel tracte de la farmacia. Un establiment amb productes naturals pero pura imatge ja que una persona, jo, que entro sense mascarilla se'm fa fora i se'm aten des del carrer amb un tracte molt discriminatori.
He realizado compras por Internet en la Farmacia Coliseum y siempre ha ido todo muy bien. Hace un mes hice un pedido que tuve que devolver debido a que el médico de cabecera me había cambiado el tratamiento, la devolución fue muy fácil, envié el paquete a la farmacia y enseguida me reintegraron la totalidad del dinero. Puedo dar fe de que la Farmacia Coliseum presta un servicio de calidad en el que se puedo confiar.
Molt contenta! Ha estat el pimer cop que he comprat. Un dels productes va arribar equivocat, vaig dir-lis de l'error i ells mateixos em van contactar per dir-me que procedien a fer-me el canvi, en menys d 48 hores tenia els productes reals. Ràpids, eficients i resolutius!
He pedido varios productos y en ellos había ampollas, tenia un poco de miedo por si se rompe algunas y no al contrario lo han embalado perfectamente y ademas de mis productos recibi una muestra gratuita, lo recomiendo a 100%! Gracias
Muy buena atención por parte de las señoritas y el equipo. Necesitaba una medicina urgente y me ayudaron con todo y la elaboración de otra receta. Gracias
Aquí puedo encontrar casi toda la homeopatía, flores de Bach etc… al ser terapeuta holística me hacen descuento por profesional nunca he tenido ningún problema y son muy atentos.
Hola! Encantadísima. He necesitado hoy un preparado y en 2h lo tenía. Excelente trato tanto por mail como por teléfono. Repetiré sin duda. Muchas gracias
La meva experiència ha sigut molt decebedora. He rebut mal tracte telefònic tant per part de farmàcia com de laboratori. Han donat una imatge de poca serietat i poca professionalitat. Haurien de cuidar una mica més el tracte al client. Lamentablement no tornaré.
Presumeixen de tenir molt assortiment de producte homeopàtic però sovint l han d encomanar com a les altres farmàcies. Hi ha obvis problemes de logística ja que els empleats dediquen més temps de l habitual en cercar els productes a la rebotiga en comparació a d altres farmàcies. En determintats moments es formen cues de més de 15 minuts d espera. Això fa que s ajunti més d una dotzena de persones en un espai que tampoc és tan gran. Tampoc l alternativa d'encomanar el producte és ressolutiva ja que a de les dues vegades que l he necessitat una es van oblidar d avisar-me. Amb tot potser va ser una flor d estiu només. Sembla que falti personal i el que hi ha són uns herois d treballar amb aquestes condicions. Detall a considerar: No accepten el mètode de pagament d Amex.
Hace unos meses que descubrí esta farmacia (su página web) y ¡ha sido todo un acierto! MUY BUENA ATENCIÓN (tanto por whatsapp como por teléfono o email), RAPIDEZ EN LA ENTREGA (tienen un montón de productos en su página web) y SE ADAPTAN A LOS CAMBIOS que te surgen en el pedido sin problemas. ¡Encantadísima!
Esta ha sido la 2ª vez que compro, ofrecen artículos que no tienen y te llaman para decirte que el pedido tardará más de lo indicado en la web, el caso es que esta vez no me llegaban los artículos (después de 15 días), me comuniqué y no me contestaban, tuve que hacer una reclamación a través de Paypal y así al menos conseguí el reembolso de los productos.
En las reuniones no se cumplen las medidas covid. No hay distancia y acuden con mascarillas no homologadas. No abren las ventanas para ventilar. Un peligro y una irresponsabilidad.
Uno piensa que con el envío urgente va a recibir los productos rápidamente. Tras pedirlo hace 4 días y reclamarlo hoy me dicen que llegará en otros 4 días. Sin ningún tipo de explicación ni llamada. Servicio pésimo.
En esta farmacia siempre encuentro todo lo que necesito (tienen marcas muy interesantes de productos naturales y complementos alimenticios) y además, si no puedo ir lo pido por la web y el envío es súper rápido. 100% recomendable
Súper amables y dispuestos a ayudar. Mi preparado de flores de Bach lo hicieron en el momento y a un precio razonable. Me asesoraron muy bien sobre otro medicamento también. Cuentan con muchos productos naturales también
La atención rápida y normal. Lo que sí es que lo que compré me salió más caro de lo que averigüe después que valía en otras farmacias de la zona. Pague 19 euros por unas pastillas para el sueño que en farmacias físicas cuesta entre 11 y 14 euros. Porque no recordaba pagué pero no vuelvo, eso seguro.
Soy el profesional 27210 y mi descontento es ya de 10! Tanto por clientes que he derivado a buscar producto como yo misma! El viernes la última! Y ya no me callo! Bravo por su incoherencia, ya no me valen las excusas incompetentes. Señores cuando su arrogancia les dejé ver más alla y la vida haga homeostasis con su negocio yo personalmente lo celebrare. Y como profesional haré todo lo posible para no derivarles a ningún cliente y lo haré público en todo mi colectivo de profesionales. Torres más grandes han caído.
Encargué un preparado floral y en 2 días lo tenía en casa. Servicio rápido, eficaz y muy amables pues me llamaron antes de enviármelo por una duda que tenían con una de las flores. Sin duda, volveré a pedirles la próxima vez que necesite flores (de Bach).
Muy serios con los pedido por internet, vivo em Palma de Mallorca y llego enseguida. Por poner una pega, el coste del envío es bastante alto, 11€ por dos tubitos de globulitos homeopáticos es excesivo.
Farmacia icónica en Barcelona y pionera en terapias y medicinas alternativas. Encontrarás medicina convencional junto a la homeopatía, flores de Bach, nutricosmética.etc El único pero son las terribles colas y el espacio tan reducido.
El dia 15 realizamos un pedido y ayer dia 20 de agosto, tras pedir informcion de nuestra compra, nos informan que ayer salio ya el pedido. Y nos comunican que el proximo dia 24 de agosto es cuando nos llegara. ¿ 9 dias para que nos hagan llegar un pedido a unos 100km que estamos? ¿Un tratamiento que compramos para aliviar dolor?
Faig comanda per Whats. M'ofereixo a recollir jo mateixa, amb el codi de la comanda. No mantenen preu del web. Explicació, calia encarregar pel web i " no recollir-ho'". Em diu la encarregada k estan potenciant les compres pel web. Bé, jo escullo la cura del client i la sostenibilitat de sistema. Hi anava a comprar per filosofia. No crec que hi torni, hi d'altres farmàcies especialitzades en productes naturals.
Hace dos años encargue homeopatía, llame para preguntar y me dijeron que los laboratorios estávan en el extranjero (estaban en Sevilla), y hasta hoy nunca más se supo. Esto pasa cuando quieren crecer y la organización y el personal no es el adecuado.
Qué vergüenza y cara dura. Durante la estación de gripe, se vende una pequeñita botella de Antiséptico casi 6 euros! No solo venden los productos medicinas y su conciencia también
Una de las pocas farmacias en bcn que hace sus propias fórmulas magistrales! Bien ubicada en el centro, cerca de la plaza universidad. Horario muy amplio, inclusive fines de semana. Opción de envío por mensajero (consultar precios) Variedad de productos. Nota: 10.
Indignada. Mi pedido no llega y nadie se hace responsable. Soy yo la que tengo que hacer las gestiones, para poder recibir mi pedido en la dirección indicada y eso que he pagado un servicio de entrega.
Despues de dejarnos mensualmente una cantidad asombrosa de dinero, el trato recibido hoy ha sido de lo peor. Ayer por la tarde me tuvieron esperando 40 minutos por un error interno que todo este tiempo tardaron en reconocer. Hoy he tratado de hacer la devolución de un medicamento que ni tan siquiera estaba desprecintado y ya no es que no me han querido atender y han desviado el asunto a “otro dia que esté el propietario”, además he tenido que aguantar la burla de una de las empleadas. Francamente, la falta de tacto y de compromiso, me han dejado helado. Ahí queda. Sigan haciendo sus compras, pero asegúrense bien de no fallar en nada. Un negocio es siempre un negocio, no importa cuanto gastes.
Productos omeopaticos, y naturales.en General todos los farmacéuticos tienen en trato amable y profesional.no le doy 5 *porque siempre hay mucha gente.
Ideal para comprar medicina alternativa. Posadas, infusiones, cremas, libros, esencias florales, etc. Empecé a ir porque tienen mucho a sistemas de esencias florales. Te los preparan al momento y están a buen precio. Ademas si compras por Internet te hacen descuento. Eso si, suele tener cola, no ir con prisas.