Farmacia Princesa Bcn

Muy mal! porqué vivo lejos, resulta que fui a medico privado me hizo unas recetas con varios medicamentos” receta a boli” algunos de ellos de larga duracion, fue mi marido a comprar y le digo compra algunas cosas y otras no, cual es la sorpresa que cuando viene me dice que se han quedado la receta y le digo que no que la necesito! Una receta que necesito para presentar o a medico de cabecera o cada mes para comprar medicacion en otra farmacia!.
Pues voy esta cerrado pico y la chica me abre pero que ella dice que tiene que quedarsela la receta “pintada a boli” no seguridad social cosa que no entiendo! Tenia una crema que ahora no puedo comprar porque esta Sra se quedo mi receta y no se ni como se llama, ella me decia té entiendo pero yo tengo que demostrar medicamento que te has llevado somos legales…. legales? Quedandote un papel mio? Y que yo necesito que le digo a medico privado hagame 12 recetas 1 para cada mes para llevar a farmacia ya que la chica se la queda!
Farmacéutica no se vuestra politica de empresa pero me parece fatal! Si quereis demostrar haceros fotos de receta o compraros una impresora! Pero no os quedeis con papeles que no os pertenecen!
Tenia que haber devuelto medicacion y que me dieran mis recetas ya que gracias a vosotros no voy a poder comprar algunas cosas que ya no se nombre porque decidisteis quedaros mi receta!
NUNCA VOLVERE y la chica prepotente TOTAl!
Estimada Lau. El decreto me da igual! Hay muchas maneras de justificar cosas! Saludos

Los dependientes de las tiendas actúan como si sus soportes de pasta de dientes fueran anillos de diamantes y te regañarán por recogerlos. Están literalmente vendiendo pasta de dientes.

Pasar su camino!

No sé si nos atendieron mal porque era un domingo o porque no somos de aquí pero se notaba que no éramos bienvenidas.
Entro y buscaba una crema para la cara, he mirado las cremas cuando la empleada me sacó por una escoba. Necesitaba pasar la escoba y luego me fui al otro lado y he mirado durante mucho tiempo la parte donde habían productos que me interesaban y se preocupó más por la limpieza del suelo que de vender un producto.
Estaba a punto de gastar un dineral en unas cremas pero, notando el poco interés en vender, decidí salir sin comprar nada. Mejor, porque la otra compañera atendía con poca amabilidad a mi amiga.
Luego decidimos de entrar de nuevo por preguntar algo sobre el producto que me amiga compró. La señora nos dijo 4 veces "por sentido común", lo dijó de una manera muy repetida para hacernos sentir tontas. No se puede atender clientes de esta manera!
Quizás tenemos poco sentido común pero en esta farmacia, tiene ningún sentido del comercio y del saber estar.
Qué tomen curso de atención al publico o que descansen los domingos!

Just went to buy a dry shampoo some days ago and the pharmacists were so nice!
Thank you for your kindness:)

Me trataron muy bien, muy bien asesorado, gracias Esther y compañera. Recomendada sin duda.

¡Fui a comprar un champú seco hace unos días y los farmacéuticos fueron muy amables!
Gracias por su amabilidad:)

Muchas gracias Esther y Vanessa, habéis salvado la vida a mi novia. Excelente atención. Profesionales de 10!

Las chicas fueron extremadamente simpáticas a la hora de resolver mis dudas, un trato muy cercano, 10/10

Un asesoramiento genial. Además nos hemos sentido muy bien atendidos y tienen mucha variedad de productos. Súper amable.

Viemos de viagem e esquecemo-nos de uma medicação que não pode ser interrompida e apenas tínhamos a receita portuguesa em modo mensagem, o que não vale nada noutro país que não Portugal.
Desde o início que rapidamente se aperceberam do cenário crítico e se propuseram a ajudar, em vez de nos mandarem para as urgências do hospital.
Foram de imediato procurar o medicamento no sistema e explicaram o dilema burocrático, de seguida procuraram nos sites oficiais dos governos português e espanhol como proceder perante este caso.
Não criaram limites por ser receita portuguesa, como já nos tinha acontecido, além de que tentaram a todo o esforço procurar, ler e compreender em português o estipulado pelo governo como procedimento, ajudando com o mesmo entre telefones, mails e números de saúde.
Foram inalcançáveis!

I needed help in regards of an issue I was having at the time and the staff gave me the best recommendations. The personnels knowledge/helpfulness and the extensive range of products offered make of this an excellent pharmacy, 10/10 would recommend.

Venimos de viaje y se nos olvidó un medicamento que no se puede parar y solo teníamos la receta portuguesa en modo mensaje, que no vale nada en otro país que no sea Portugal.
Desde el principio, rápidamente se dieron cuenta del escenario crítico y se ofrecieron a ayudar, en lugar de enviarnos a la sala de emergencias del hospital.
Inmediatamente fueron a buscar el medicamento en el sistema y explicaron el dilema burocrático, luego buscaron en los sitios web oficiales de los gobiernos portugués y español cómo proceder en este caso.
No crearon límites porque era una receta portuguesa, como ya nos había pasado, además de hacer todo lo posible para buscar, leer y entender en portugués lo estipulado por el gobierno como procedimiento, ayudando con lo mismo entre teléfonos, correos electrónicos y números de salud.
¡Eran inalcanzables!

Necesitaba ayuda con respecto a un problema que estaba teniendo en ese momento y el personal me dio las mejores recomendaciones. El conocimiento/ayuda del personal y la amplia gama de productos ofrecidos hacen de esta una excelente farmacia, 10/10 la recomendaría.

Des de que van entrar el actuals propietaris farà dos anys s’ha convertit en la meva farmàcia de referència. Tracte exquisit i les millors recomanacions.

Avui he tingut un disgust. Aquesta era la meva farmacia del barri. Sempre superamables i servicials. He anat amb dues receptes del dermatoleg que, per algun motiu que no acabo d'entendre, a la farmaceutica que m'ates no li han semblat be. Gairebe me les ha llençat al tornar-me-les amb un escuet NO. Semblava que l'havia ofes. Ni una explicacio ni una suggerencia. No hi tornare.

Las chicas saben aconsejarte, la farmacia es muy bonita y muy distinta a otras. Vale la pena pasarse por ahí.

Se ha convertido en mi Farmacia preferida, tienen de todo y siempre te dan el mejor consejo, profesionalidad y vocación! Gracias Laia!

Excelente servicio. Fuimos atendidos por Laia que nos supo ayudar en lo que necesitábamos. Muy recomendable!

Una farmacia inútil. Hacen los horarios que le gusta a ellos. De repente cierran durante meses. Hay una chica desde hace poco que no te da nada, tampoco si es una urgencia. Farmacia para guiris, los vecinos están mal atendidos

The best pharmacy in Barcelona! The ladies who work here are kind, helpful, and provide wonderfully personal service. They always have samples of nice products to try, and do their best to find you the perfect item for any need. Every time I leave the shop I feel happy because I know my local pharmacists truly care about my health and wellness. Thank you Laia and Teresa and Farmacia Princesa!

¡La mejor farmacia de Barcelona! Las mujeres que trabajan aquí son amables, serviciales y brindan un servicio maravillosamente personalizado. Siempre tienen muestras de buenos productos para probar y hacen todo lo posible para encontrarle el artículo perfecto para cualquier necesidad. Cada vez que salgo de la tienda me siento feliz porque sé que mis farmacéuticos locales realmente se preocupan por mi salud y bienestar. ¡Gracias Laia y Teresa y Farmacia Princesa!

Buenísima atención. Siempre te asesoran bien y te consiguen lo que necesites. Además siempre con una sonrisa:)

Very nice. I was looking around to find some products and they found it very quickly.

Good service and professionals

En estos días en que es tan importante protegerse, pude conseguir mascarillas y gel hidroalcóholico!

Genial, personal muy amable. Disponen de todos los EPIs necesarios para afrontar la pandemia del COVID-19 y muy respetuosos con las medidas de prevención. Además también disponen de geles y varias mascarillas para los clientes, muy importante puesto que en muchos sitios están agotados.

Trato muy amable, la chica que la lleva es majísima y pude conseguir mascarillas y gel desinfectante sin problema.

Magnífica farmacia en las proximidades del museo Picasso, atención rápida y eficiente por parte de unas estupendas profesionales, amplio surtido de dermocosmética a unos precios muy competitivos.

Por fin! Después de ver sólo carteles de “‘No tenemos mascarillas, ni geles”, parece un ‘miracolo’! Gracias por esar ahí! Muy amables! Ánimo! ‍️‍️? ‍️

La mejor farmacia de Barcelona. La chica que la regenta se comportó como una verdadera profesional, dándonos consejo farmaceutico sin tratar de vendernos nada que no precisásemos. Se echa de menos auténticos profesionales sanitarios como los de este lugar. Un 10!