Farmàcia Viñamata SLP

Son unos sin vergüenzas.pedí un articulo. Nunca me llegó. No sé me informo que se había anulado el pedido pero eso sí no me devolvieron el dinero.

Mi experiencia ha sido horrible. La dependienta que se llama Petya, es muy prepotente, te habla con prepotencia, te quiere educar sobre tus medicamentos y encima se atreve a decirte de muy mala manera, con interrupciones y una sonrisa sarcástica que NO TE VA A VENDER EL MEDICAMENTO!
Señores, les pido amablemente que despidan a esta señora! No pienso recomendar esta farmacia a nadie hasta que ella sea despedida o amonestada o quitada del puesto de atención al cliente! No tiene ustedes ni idea de como hace sentir a los clientes.

Excelente atención por parte de Fátima, ha sido muy simpática y amable con nosotros, nos ha asesorado muy bien.

Vivo en las franquesas, pero me desplazo a comprar a la farmacia viñamata, seguro de que encontrare lo que necesito, una buena atención y bien de precio

Una de esas experiencias que he de recomendar, una atención extraordinaria con un farmacéutico llamado Ivan. Su asesoramiento y escucha activa ha echo que realice una compra fantástica de los productos que necesitaba. Volveré sin duda. Muchísimas Gracias

Molt bona, sempre m aconsellen molt bé! I agraeixo molt el fet q em donin mostres, així com q tinc la pell molt al lèrgica ho puc provar sense problemes.

Farmacia con una atención personalizada, Salut en la parte de dermocosmetica, Dani y
Juan muy profesionales conmigo y todo el resto del equipo, gracias por ayudar siempre

Una farmacía super bien organizada y su personal más que efectivo.
Pocas veces no encuentras lo que buscas.

Molt mala atenció i falta d'empatia per part de la persona que m'ha atès. Cap interès en ajudar-me ni cap intenció en aconseguir una medicació important. Tracte humà inexistent.

Esta farmacia es una vergüenza, me cobraron 30 céntimos por una simple mascarilla, si puedo y tengo tiempo no volveré.

He ido a comprar cada 2 semanas unos productos que no entran en la seguridad social, siempre que he ido, me ha despachado gente joven, siempre predispuestos y agradables, y te ponen una bolsita de papel ya que has hecho un gasto considerable, sin ofreceterla, pero mi suerte cambió una tarde, me atendió una persona de unos 40, más o menos, su nombre CATI, media melena rubia, que no tenía muchas ganas de trabajar, no sonrió ni una vez, que no tiene porqué, pero una sonrisa siempre ayuda, y me dijo que si quería una bolsa, dije por precaución, si la cobraban y me dijo que si, le tuve que recordar, (no se porque tienen tanta publicidad que te hagas cliente) que era cliente, para acumular puntos, ella ni me preguntó, a veces un pequeño detalle hace que el cliente vuelva, pero con gente tan deteriorada no volveré más. Y ahorrense el discurso de nos ayudan con vuestros comentarios, formen a sus empleados a que sean más agradables, con las personas que van a comprar a su farmacia, habiendo tantas para elegir, y más cercanas, no quiero que me den conversación, sino que demuestran gratitud con la compra, con una sonrisa y amabilidad bastaría.

Llame por teléfono tres veces porque necesitaba un medicamento urgente, queria saber si ese medicamento estaba disponible.las tres veces me dijeron, Viñamata, un momento por favor, se escuchaba de fondo todo lo que pasaba en la farmacia, estuve por lo menos 4 minutos esperando cada vez. Si hay un teléfono que se atienda y sino que no lo faciliten.

Fui el domingo y me atendió Miquel en la caja rápida, un chico muy agradable. Me di cueta de que había mucha juventud, lo cual me alegró bastante.
Excelente servicio, repetiría sin duda.

Muy contenta en como te asesoran en la parte de cosmética. Siempre encuentras todo lo que necesitas

Una Farmacia maca i gran pero m’ha decepcionat bastant la secció de medicaments alguna dependenta (No volen orientar i tenen manca de empatía), temps enrrere es prenien el temps necesari per escolta-te i resolien els duptes amb paciencia i educació.

He ido a la que suponía era la farmacia de referencia de Granollers, para depositar las jeringuillas de heparina que venden a las embarazadas con covid. Parece ser que no tienen punto de recogida para este tipo de residuos, he preguntando donde podía llevarlo y me han indicado que a otra farmacia, he tenido que volver a pregunta extrañada ya que sí en Viñamata no las recogían como en otra farmacia sí. Pensaba que mas preparados que la Viñamata no habría ninguna farmacia pero parece ser que sí. He vuelto a preguntar extrañada y me han dicho que las lleve a la deixalleira. Además cabe destacar que he tenido que preguntar a 3 personas diferentes, las cuales me han mirado como si de una yonki se tratará, parece ser que vender heparina esta bien pero gestionar el residuo de las mismas te convierte en yonki. Sin ahondar mas en las conversaciones que he mantenido con sus empleados queda claro que ni la atención, ni la manera de gestionar residuos ha sido la adecuada. Espero tomen nota.

Espectacular trato y como te envían los pedidos con los regalos y la presentacion.calidad precio muy bien

Pésimo servicio la chica que te vendr las cremas pocas ganas de vender, e estado más de una hora esperando y después de cobrar a una señora se lía a hablar, la otra señora que tenía delante se a ido indignada y yo y otra señora también total pérdida de 3 clientes! Yo creo que la vendedora lo hacía queriendo y aún viendo nuestra indignación le a importado poco ella solo quería que nos fuésemos por lo que veo, no lo recomiendo mal atendidas,

Hola bona tarda. Sóc el fill de la Pilar i vaig ser jo qui va pagar amb la meva targeta els medicaments que em varen receptar a l'hospital. Un d'ells, l'antibiòtic, estava la capsa començada, amb blisters oberts i ben tancada com si fos nova, perquè no em vaig donar compte al moment d'obrir-la aquella mateixa nit de matinada.
Quan la vaig obrir vaig veure que hi havien comprimits extrets dels blisters, i hi havia un blister que era d'un altre laboratori farmacèutic.
No digueu que no pot ser, perquè sí va ser, i no digueu que expliquem mentides quan dieu que és impossible si ho expliquem, i feu una mica d'autocrítica i investigació.
Tinc la capsa a casa, i la recepta. No tinc cap ganes de reclamar res perquè entenc que és un error vostre i mira tu, pot passar, però no em digueu que és mentida perquè no ho és. I si voleu, estic disposat a anar a la farmàcia amb la capsa i la recepta a veure on vàreu enganchar el codi de barres de l’antibiotic que em vau dispensar.

Ya no es lo que era. Muchos trabajadores, pero la atención personalizada e informar principalmente a los mayores de que les ponen genéricos, fatal

Excelente servicio. El personal es muy amable y te asesora en las compra de los productos. También hay una gran variedad de medicamentos y productos, por lo cual puedes encontrar todo lo que quieras sin tener que ir a más establecimientos. Todo se resume a que es la farmacia de confianza!

Farmacia molt recomanable per la gran varietat de marques amb les que treballen i en particular molt bon tracte per part de Salut, professional de la secció de parafarmacia.

Pésimo al querer de volver un producto o hacer cambio, no me agrado en la forma que me atendieron.hacen lo que quieren con tu dinero o deciden ellos que hacer, no lo recomiendo

Pongo 3 Porq la atencion telefónica es pésima.mucho rato al teléfono te dejan en espera 10 min luego te cuelgan.pero lo q es la atención ahí personal, son muy buenos asesores y al llegar te atienden rápido

Perdimos consejo para la chica de infantil, y nos da un biberón diciendo que es adaptable y resulta que nos vende otro modelo, y no quieren hacernos el cambio cuando se equivocó ella, muy mal por su parte, mal servicio!

No te atienden como debe ser, bueno eso me paso a mi, no me agrado no volveré más, no lo recomiendo aunque mucha gente esté contenta pero tan poco a muchos no les atienden como a otros.no lo recomiendo

Hacen como los CAP, no hay manera que la 7 de la mañana te coja alguien el telefono. Tienes que ir con covid para preguntar por un tratamiento.

Buena realidad calidad precio!
La atención de parafarmacia es muy buena
La de mediación ya deja mucho que desear

Por la atención de la srta.que atiende en la ventanilla 24h parecía que tenía prisa cuando acaba de empezar su turno 28/12 aparte del seguridad que eran la 21: 47h cierra las puertas mientras que enel horario es hastas las 22h.

Aparcamiento para Discapacitados cercano.
Amplia entrada y amplios pasillos.
Encontraras de todo.
No obstante ves con cuidado que hay alguna señorita muy torpe.

Siempre que he ido, todo ha sido correcto y muy bien. Telefónicamente. He llamado una primera vez y tras estar más de 5 minutos en espera, con el micrófono abierto, he colgado por aburrimiento. He llamado una segunda vez y me ha contestado una señora, que al preguntar por un medicamento me ha puesto en silencio y tras casi 3 minutos de abandono, he colgado. Voy a volver a intentarlo. Dicen que a la tercera va la vencida.

Me acaba de llegar el pedido en solo 2 días.
Esta genial empaquetado, la caja perfumada y es el mejor precio que he encontrado! Muchisimas gracias. Compraré más con vosotros. Habéis sido un descubrimiento!

Atención telefónica eterna y deplorable. Si vives lejos te arriesgas a no encontrar el medicamento.

Atención nefasta por PETYA, y acabo de ver que no es la primera queja que recibe. La cuestión es vender y si es caro mejor. Años comprando por tema de horario y cada vez la atención es peor.

Mal tracte amb el client i prepotencia d’algun de manteniment que es creu policia per guanyar medalles

Recibí un pedido de un cofre de Galenic a través de la web de promofarma
Ha llegado más de una semana tarde, el cofre es diferente, contiene un producto menos de los 3 indicados en la descripción y fotografía. Y además, uno de los productos viene mal, es repetido y no es en ningún caso el indicado en el anuncio de venta. Llamo para preguntar si tienen el cofre que originalmente están promocionando para venta y no tienen ni idea. Muy mal experiencia con la compra online, deberían actualizar sus productos para no dar
Lugar a errores. Espero se solucione

Fui de madruga y la señora que me atendió fue muy amable y atenta, no se puede pedir más, una farmacia grande que tiene de todo.

Puedes encontrar de todo y la gestión y atención es muy buena. Además al estar abierta 24 horas te da la posibilidad de tener cubiertas tus necesidades siempre.

Amplia variedad de productos, tanto de farmacia como de estética. Muchas ofertas y justo en el centro de la ciudad con servicio de 24 Horas. Gran trato y excelente atención a los clientes.

Cojo tiquet de caja rápida a las 21h y va pasando absolutamente toda la gente que llega, resulta que a esa hora no hay caja rápida, pero nadie te dice nada hasta que te quejas, he optado por irme, evidentemente. Queria comentar que cuando mi hijo tenía un año, le pregunté al farmacéutico si la vacuna de la varicela le tocaba al niño y si la debía comprar, me la vendió, y cuando la llevé al CAP me dijeron que esa vacuna me entraba por la seguridad social, y yo la pagué por culpa del profesional que no tenía ni idea, que rabia.

Ayer día 17/02/19, no les iba el robot I se negaban a subir a por los medicamentos, y entre ellas, hablando que cierren la farmacia que se niegan a subir I bajar por los medicamentos, que si los tienen a mano si los dan si no pues nada a casa. LAMENTABLE

El horario es 24 horas durante todos los dias del año. Para atenderte tienes dispensador de numeros. Yo nunca habia visto tantos farmacéuticos en una farmacia. Trato personalizado y genial. Darte la medicación es cuestion de unos minutos. Disponen de parafarmacia y en la puerta de entrada un guardia de seguridad.
Es recomendada 100%

Una farmacia que ofrece mucho porque está abierta las 24 horas, solo le faltaría un poco más de amabilidad por parte de algunos profesionales que te atienden, porque hay algunos que.

Pido adrenalina que se usa para evitar shocks anafilacticos, me toman el pedido luego de una paga y señal. Al otro día me llaman diciéndome q no tiene el mayorista. Me acerco a otra farmacia y me dicen que el laboratorio que pidió el medico no la fábrica más pero lo tiene otro.
Siendo una medicación tan sensible deberían de haberme informado que al ser un genérico podía conseguirlo de otro laboratorio.

Es enorme. Abren 24 horas y te piden la medicación si no la tienen en ese momento. Los precios de la parafarmacia un poco más elevados que en otros sitios.
El personal es agradable

Es la que siempre está abierta de lunes a domingo 24h.
Una maravilla!
Por cierto, en tiendas de chinos también venden envases de cuentagotas.

De las farmacias mas completas que he enconteado. Encuentras practicamente de todo. Hay muchas cajas y ofrecen muy buen servicio. Abierta los 365 días del año.

Un poco caro pero tieneun amplio sortido de todos los productos que puede ofrecer una farmacia, lo cual la hace un sitio seguro para ir a hacer la compra sea que se trate de las medicinas o de los productos cosméticos.

No devuelven el dinero, el producto estaba intacto comprado dos días antes, lo fui a cambiar pq lo encontré más barato (este establecimiento ES CARO) a cambio te dan un vale "que no caduca nunca" (solo faltaba q caducase y se queden con tu dinero) con lo que o gastas más del importe del vale o pierdes la diferencia si gastas menos.atención pésima.

Me encanta me ayudan siempre con consejos para la niña atentos en todo momento y el horario genial para cualquier emergencia

Poca formación en cuanto a probióticos, no tenían lo único para tratar el SII Alflorex, y me ofrecieron una alternativa que nada tiene que ver. Eso sí, grande y muy amables.

Chulos, prepotentes, soberbios, maleducados. Que abran 24 horas todo el año no les da derecho a tratar al cliente con desprecio.
Si no les gusta el trabajo, que se busquen otro.

Lo mejor la simpatia y profesionalidad de sus trabajadores! Tienen de todo y es 24h pero se forman largas colas por la noche y la parafarmacia no es barata.

Massa gent cua i sempre ple. Tenen de tot i es 24h pero a les nits hi ha cua amb aprox 10 persones. Hi vinc perque es la que hi ha pero si es de dia procuro una altra farmacia