FERRETERIA DEL BARRI

Siempre encuentro lo que necesito aquí. Pero esta última vez que fui me atendió un chico de lentes muy prepotente y con 0 atención al cliente. Me entrega un producto abierto, le digo que me de uno nuevo y se enoja, me dice que si no le gusta que compre en otro sitio.

Chico la primera vez fui y te pregunto por la llave y me quieres vender las más caras, te digo que si ninguna me sirve si me puedes hacer devolución y me dices que una vez abierto el empaque no hay devolución, te pregunté si había unas más baratas y me dices que no. Ok lo entiendo, llego la segunda vez y agarras un pack de llaves más baratas! Las abres en mi cara la mides y me las das! Donde está tu congruencia? Todo es cuestión de actitud, me tratas bien y estás a disposición y no pasa nada, pero si llego te hago preguntas para que me ayudes y te comportas así pues claro que se te voy a tratar igual! Ahora, te digo que me las cambies porque no quiero unas que abriste y te enojas y me dices que vaya a otro lugar! Otra vez donde está el servicio al cliente? Ni si quiera amabilidad para atender o querer ayudar, que culpa tengo yo que tengas un trabajo donde estás amargado. Eso si cuando comienzo a hablarte igual pones tu cara de niño con miedo y te escondes detrás del mostrador. Ojalá hubieras tenido los pantalones de contestarme en persona así como lo estás haciendo detrás de tu móvil.

Siempre que yo necesite algo siempre yo encuentro lo" que busco y siempre , me ayuda poner cualquier piezas que busco
de amabilidad 'está demás
Trato excelente recomiendo x

Hace una semana pase por la tienda a buscar una tapa de desagüe de la ducha, le enseñé al chico la foto con el modelo (la de los 8 “dientecitos”, diámetro 120 mm), el chaval me dijo prepotente “oye que si no estás segura no la puedes devolver” el fin del mundo. El problema es que me dijo que me llamaría al día siguiente para confirmarme el precio exacto y cuando me podría pasar a recogerla, pues Justo una semana después escribo esta reseña ya que el chaval ni me llamo ni se interesó en realizar una venta, estarán saturados de tantas ventas supongo yo.espero que su encargado o jefe vea esta reseña, para que tenga idea de la clase de vendedor que tiene. Bueno, en fin, un cliente menos, por que yo ya encontré mi ferretería del bario y también mi tapa. EN RESPUESTA A LA RESPUESTA DEL PROPRIETRIO: SU RESPUESTA ES DE LOS MÁS ABSURDO QUE OI EN MI VIDA; OBVIAMENTE SI LE ENSEÑE EL MODELO EN UNA FOTO ESTE ERA EL MODELO QUE NECESITABA Y OBVIAMENTE ESTABA AL 100% SEGURA! ÓSEA MAS QUE ENSEÑAR EL MODELO DE LA TAPA Y LA MEDIDA EXCATA COMO TOMÁIS COMANDAS? ! LO QUE NO SE HACE ES DEJAR COLGADO UN CLIENTE PROMETIÉNDOLE QUE LE LLAMARÁN EL VIERNES, YO SI QUE PERDÍ MI TIMPO ESPERANDO DICHOSA LLAMDA EN ESPERANZA DE COMPRAR MI TAPA. EN FIN, POCA PROFESIONALIDAD, DE HECHO NULA, POCA IMPLICACIÓN, Y POCA SERIEDAD. Y POR LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO HACIA SU VENDEDOR, DE TAL PALO TAN ASTILLA. SOLO ME HAN HECHO PERDER MI TIMPO, Y EN CIERTO MODO LLAMÁNDOME RETRASADA POR NO SABER BAJO QUE TIPO DE TAPA ME DUCHO HACE UNA VIDA…. Que vergüenza de gente!

Te rasca en el suelo una puerta de casa? Estas cansado de que tu mujer no pare de decirte que lo arregles?

Ves allí que tienen la solución.

Saludos

En general todo está bien, también reciben pedidos. Un punto de referencia para buscar material para la casa.

Super recomendable, siempre que voy el trato es excepcional! Súper amable, educado y eficiente.

Puntuales no son para abrir. Llevo 15 min esperando y dice el letrero que abren a las 9. Sigo esperando.

Menudo negocio. Mandan los paquetes sin escanear los códigos de barra ni chequearlos, y además el señor maleducado se niega a ayudar porque no le gusta que le digan que ha cometido un error.

Comercio local recomendable para compras esporádicas y espontáneas, trato y especialidad por parte del dueño.

Se puede encontrar casi cualquier producto, todo lo básico y necesario lo tienen disponible para tareas de mantenimiento y productos del hogar con buena relación calidad-precio

Siempre que necesitamos algo vamos y en caso que no lo tengan nos recomiendan productos según la necesidad del trabajo que queramos realizar

Me atendió una persona muy joven con una amabilidad y profesionalidad totales. Ferretería con gran variedad de productos. Muy recomendable.

Hi ha de tot i el dependent t'aconsellarà com a gran expert que és, i els preus són raonables i té varietat per escollir.

Encontre lo que buscaba aunque no era algo habitual en otras ferreterias. El trato del dependiente perfecto

Atencion personal y amplio surtido de productos. Servicio profesional adaptado a gente del barrio.

Personal muy atento y amable, ferretería con variedad de productos y un muy buen sitio como pack de recogida en el barrio.

They have pretty much everything. Service is amazing. Knowledge too so you get your things solved. Highly recommended.

Muy amables y serviciales. Tienen mucha variedad de productos y te ayudan con todo lo que puedas necesitar. Muy recomendables!

Un trato maravilloso y productos de gran calidad. Como punto pack, un servicio perfecto y rápido.
Sin duda muy recomendable.

Una de las mejores ferreterias de Barcelona. Atención al cliente impoluta y productos de calidad a buen precio. Recomiendo 100%.

Went there to leave a package for Mondial Relay and it took like 30 seconds. They are good and fast.

Muy atentos y amables men han guiado y aconsejado correctamente al momento de comprar algún attículo/material

Muy buen servicio del personal. Los productos están muy bien colocados.
Hay mucha variedad.

Habéis tenido suerte! Yo fui un dia y muy bordes, producto fatal, ya se me estan rompiendo las sartenes y solo hace un mes! Ademas, Vivo enfrente, en un séptimo, el timbre que tienen es molesto, lo escucho desde mi casa, y me alegro que entren clientes, pero demasiados! Pero es que no para de sonar! ¡ me pone muy nerviosa!

Muy buena atención y gran variedad de artículos. Si no tienes lo que necesitas, también te lo pueden pedir y traer.
Ferreteria en el barrio muy recomendada.