Ferretería Ruiz S.L.

A mediados de Julio 2023, contacté con la Cadena Brico Ruiz 88 para un lampista, vino Oscar y ha ido muy mal su trabajo y actitud, vino a poner un punto de luz en el cuarto de baño que vale 115€ y dijo que el embellecedor ahí no iba, fué a parar a la basura; tanto podía ir en pared cómo en cristal. No se ha vuelto a responsabilizar para volverlo a calocar, sólo viene si se hacen otros trabajos cobrando la hora a 45€ sin IVA si se paga en efectivo y aunque no se llegue a la hora. Viene sin escalera, el cliente ha de poner la suya, va con moto. El lampista no contacta con el cliente, todo se hace a través de su secretaría Marta que es la intermediaria.

Por no decir algo más gordo, se equivocan vendiéndome una bisagra de armario, diciéndome que si cambio las 2 tendré la solución, pues para nada, voy pensando que me van a devolver los 5 miseros €, y me dicen que no devuelven el dinero y me obligan a comprar algo a cambio … increíble, nunca mas comprare nada en esta ferretería

I really don't speak much Spanish but the man was so helpful. I have been able to buy everything I was looking for and the price is very reasonable for a small central store. Highly recommend buying from this small business instead of the larger stores as the service is better and they really know their stuff! Service was with a smile:)

El trato es inmejorable, si no tienen el producto que necesitas, te lo buscan o te dan alternativas.
Gran asesoramiento por parte de los trabajadores

Hi pot trobar el que necessites i, si no ho tenen, t'ho demanen.
Això sí, és una mica car, suposo que per la ubicació (centre de Sitges)

Una tienda con calidad y gestión al servicio del cliente exelente me gusta ir como en casa

Encantado, el trato es próximo y cordial, lo que diríamos la tienda de toda la vida. Explicas el problema que tienes respecto a bricolaje y tienen la amabilidad de buscar la solución, por supuesto no pueden competir en precios con amazon, pero sales con la compra sabiendo que te han solucionado ese problema. Gracias

Una ferreteria amb producte molt variat i una atenció personalitzada. Sempre hi he trobat molta amabilitat.

Local pequeño pero con gran cantidad de artículos. Hay muchas ofertas. La atención al cliente es 100% excelente. Todo lo que busques lo encontrarás (tipicas cosas de una papeleria). Un poco lejos si no vives en el pueblo y no puedes aparcar cerca.

The scene from pretty woman springs to mind when Julia Roberts is about to spend a small fortune but the person serving is rude beyond belief so she leaves!
We had been in this store twice looking to fit out our entire home, after visiting several other stores we had decided on everything we wanted would be from this store but the younger guy behind the counter and two other members of staff clearly thought they didn’t need the sales! Appalling service in such a small town, we live here and spent just over €2000 elsewhere, BIG MISTAKE mr rude!

Une équipe de professionnels super sympa et toujours souriante. Ils ont toujours tout ce dont on peut avoir besoin. Je les recommande absolument.

Tiene dos cosas importantes, siempre encuentras lo que necesitas y te tratan con deferencia. Es sin duda mi ferretería estrella.

Muy buena calidad de sus productos
Son rapidos y eficas en su trabajo
Y exelente trato a los clientes
Se los recomiendo
GRACIAS CHICOS

Atención y trato excelente. Muy buen asesoramiento. Además ofrecen servicio de montaje y la posibilidad de contactar por mail para garantizar el stock de lo que se necesite.

Gente muy amable. Hay de todo! Es una cadena - hay 2 en Sitges. Segunda esta en el Cami de la Fita.

Muy amables y profesionales. Tienen un estoc muy grande de productos y su asesoramiento es muy detallado si uno quiere intentar el "agaselo usted mismo". Si no es así se puede optar por un técnico, son de confianza.

La ferretería de calafell de trato excelente.pero el servicio de reparaciones una pena.no puedo valorar su trabajo pero si su servicio. Me dejar tirada en 2 ocaciones. Impresentables. Quedan contigo y no se presentan ni avisan.han perdido clientes en calafell ya que el boca boca es importante y no pienso darles prensa.como puedes recomendar a alguien que te tienen en su agenda desde hacía 15 dias y no se presentan.juegan con el tiempo de la gente