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Pésima experiencia con información en la estación de tren de Barcelona. Lad5y no habla inglés y cuando le pidieron que se conectara con alguien que sí lo hiciera, dijo que no.
Fatal. Voy a comprar un billete sencillo que ya cuesta 2,40€, meto 2€ que se los traga y no los cuenta. Llamo al servicio de atención al cliente y aun estoy esperando q alguien venga y me lo solucione. Después de 20' me marcho sin q nadie haya venido aun.luego quieren que usemos el transporte público.
SI QUIERES MOLESTAR AL RESTO DE USUARIOS, ES EL LUGAR IDEAL. HAY MUCHA PERMISIVIDAD A LA HORA DE CONSUMIR DROGAS, BEBER ALCOHOL, PONER MUSICA A TODO VOLUMEN, TE PUEDES COLAR, Y LUEGO HACES ESCRITO A FGC QUE NO TE VAN A ARREGLAR NADA. VISITA OBLIGADA SI HACES TURISMO EN BARCELONA
Limpios y buena organización. No tienen tantos retrasos como RENFE. Pero ahora se paran en todas las estaciones en las líneas desde Terrassa y Sabadell a Plaza Catalunya y me cuesta más tiempo el viaje.
Sempre escombrant cap a casa. TJove comprada a mig desembre. Falla la seva maquinària, et diu titol caducat al gener. Compres un altre, clar, no hi ha ningú a qui preguntar. Quan certifiques que, efectivament, no havia de dir títol caducat i després d’anar a informació, e-mails…et donen una altra tjove ampliant el temps i obviant que si no haguéssin comès l’error de caducar-la abans de temps la següent tjove m’hauria costat gairebé la meitat i amb opció 6 zones. Un@s cracks!
Bastante buen servicio, buena frecuencia de trenes y muy cómodos. La mayor traba que les veo es el hediondo olor a pies en todos y cada uno de sus vagones.
A ver si renovamos los trenes de la época de las Olimpiadas, que teniendo una flota tan fluida de trenes nuevos e imponentes, tenemos que vernos relegados a esas carracas que van por vías y catenarias
Hace mucho tiempo, que va, mal a peor más trenes menos sitio, parece trenes de carga, somos personas, terrassa, Barcelona siempre llenos parada Rubí 8.07, llenos, 8.10 llenos, 8.17 llenos no entiendo nada o alguien que me explique donde a mejorado el servicio penonoso como este servicio que pagamos nos traten como trenes de carga, párese que estamos en la misma pre historia
Horrorosos los nuevos paneles d informacion. Antes enseguida se veia cual era el 1er tren q salia desd Pza Cataluña! Ahora tienes q mirar 4 o 5 pantallas a ver cual es el primero q sale. Antes q se t escapen. Ni los empelados se enteran.
Le pongo dos estrellas porque es puntual, por lo demás no se merece ninguna. Asientos incomodos, aseos fuera de servicio, higiene pésima. Casi seis € por un trayecto que hago en medía hora en moto por menos dinero. Poca frecuencia, por lo que se llena hasta la bandera.
Es ridículo oír una locución diciendo que es obligatorio el uso de la mascarilla en todos los trenes cuando medio pasaje viaja sin ella. Pasen poniendo multas o supriman la locución.
Cada vez van peor, se paran cada dos por tres y van muy lentos, eso si, cada vez mas caro! Ya no es lo que era antes, pongo una estrella porque no se pueden poner 0
Penoso el servicio, cola interminable por un árbol caído en una estación y no hacen nada para poner algún servicio alternativo como buses que hagan ese recorrido.gente en el andén que una vez reinicie el servicio será agonizante estar dentro.buen día de comienzo de septiembre y como siempre organización penosa.
Por que el S5 cuando arranca de Sant Cugat siempre huele a estiercol? Que producto usan para desinfectar los trenes? Donde los guardan? Porque no ponen mas trenes antes de las 7, si van a tope? La administracion cobrando impuestos es muy eficiente, no estaria mal si fuera acompañado de un servicio adecuado.
Trenes incómodos. Los bancos de la estación Europa i Fira son incomodísimos. Muy bajos. Cuesta trabajo levantarse. Todos los viajeros no tienen 20 años, deberían tenerlo en cuenta.
Voy viajando en un nuevo tren, ya era hora de que renovaran la flota, algunos trenes daban verdadero asco. Los colores son muy agradables, la luz también, los asientos muy cómodos pero estrechos, Te rozas con el viajero de al lado. La megafonía en insoportable, hace daño en los oídos. Además como el nivel de los sonidos se Convierte en estruendos, eso provoca que los viajeros eleven el nivel de sus móviles y charlas. Deberían de mirar de arreglar este tema. A pesar de ello: Gracias Generalitat de Cataluña, ya era hora de que se viera algún tipo de inversión para la ciudadanía.
Esculenta en tots el conceptes, vas traballa en ella. Estic molt agreit. El servei es excelent. Jo vas traballa en manteniment de trens i equipaments al COR de Rubi
Deberian dar los mensajes de "tren de silenci" tambien en inglés. El tren q va a Olesa, parece un gallinero. Por lo demás, valorar la habitual puntualidad.
Siempre que subo a un ferrocarril, salgo mareada y no me pasa con otros transportes, solo con el ferrocarril de plaza cataluña, y todas las personas que conozco, coinciden conmigo.así que.porfis dejad de conducir a trompicones
En la tarde del viernes 20/11/20 me encontré indispuesto estando en la estación de Sarriá, pedí ayuda a un vigilante de seguridad, el cual se mostro muy amable y dispuesto a ayudarme, y fue tal su ayuda que encima me acompañó hasta la estación de Reina Elisenda y después de asegurarse de que me encontraba bien nos despedimos, no tengo palabras para expresar mi gratitud, ojalá existieran más personas como el, no nos dijimos los nombres, pero debajo de la mascarilla pude verle una barba canosa, mucha gracias por tu ayuda.
Los horarios nuevos son simplemente horribles y peligrosos para una pandemia. El último tren en un Viernes sale de Pl. Cat a las 0: 00. Esto es muy temprano y una falta de respeto con el consumidor. Si pierdes este tren no hay otra que esperar casi 6 horas por el primero. Además como es el último, va muy lleno. Una situación ideal para el COvid. El viaje es caríssimo y lo mínimo que se espera es un servicio hasta las 3 de la mañana (como era antes)
No se cuanto tiempo mas van a mentir sobre sus protocolos falsos de higiene. El tren olia a urina, el suelo estaba lleno de suciedad y no era suciedad de un día. Han aumentado los precios de los billetes individuales y de los abonos y no mantienen sus trenes. A cambio piden a los clientes (no es que nos hagan un favor) que lleven máscaras aunque la OMS hace meses habia anunciado que no protegen contra el virus. Reglas absurdas y gente con tapabocas sentado en trenes llenos de mugre.
Vaig deixar-me la bossa a sobre d'un banc a l'estació de Gràcia. Gràcies a la trucada que vaig fer els FFCC (una noia competent) a la Cap d'estació i el servei de seguretat, sobre tot un noi molt agradable i molt responsable vaig tenir de nou la meva bossa sense que faltés res del que tenia dins. Moltes, moltes gràcies. ️
He needs to improve the signaling is not adequate. It is not clear, it is not in several languages. The road map is confusing and difficult to understand. For a traveler from outside falta mejorar la señalización no es adecuada. No es claro, no está en varios idiomas. El mapa de ruta es confuso y difícil de enterder. Para un viajero de fuera
No hay punto de comparación entre el antiguo y el nuevo, esta súper bien, muy puntuales enhorabuena por eso le doy 5 Estrellas, en cambio por una parte veo que le falta baño para que sea cómodo y adaptado para cualquier Emergencia!
Bona puntualitat pero els trens van massa plens. Especialment els que van a Sabadell (S2) i Universitat Autònoma (S55) tenen baixes freqüències i van plens a totes hores. A l'estiu de vegades no funciona l'aire condicionat i es impossible estar-hi dins