FIBRACAT Store Girona

Per no dir que FIBRACAT factura a MADRID.
Molt en contra de la filosofia de l'empresa. Motiu de baixa.
La qualitat de la fibra és molt millorable. Talls de dos o tres hores sense explicació.
El servei de recollida del router, lamentable. He hagut de dur-lo a la tenda, a 60 km d'on visc.

Apa, ara sí sou 100% d'allà i a allà.
Això de ". Cat" deu ser broma, oi?

Molt agraït pel servei i l’atenció de la Cristina, molt atenta i rapidesa a l’hora de respondre qualsevol dubte. Un 10.

Després de contractar el servei vam estar dues setmanes perseguint la companyia perquè vinguessin a instal·lar-nos el router. Minuts i minuts d'espera trucant al 1711 perquè algunes trucades s'acabessin penjant soles després de 10 minuts de musiqueta. Si aconseguiem parlar amb algú ens donaven missatges contradictoris, posant incidències infinites sense solucionar res. Després de quasi tres setmanes vam desistir i vam demanar la baixa del servei. En resum, si vols parlar per telèfon en català amb desconeguts no està malament. Si vols tenir internet a casa et recomanaria buscar una altra empresa.

El servei telefònic és immillorable i quan he tingut una averia ells s han posat en contacte amb nosaltres fins a tenir-ho sol.lucionat, un seguiment de les averies molt bó. Si que és cert que no té la cobertura de la gran empresa de telecomunicacions però no li fa cap ombra. Ho recomano.

Servei 0 amabilitat 0 maladucada 10. Així es com funciona aquest store. Mai més

Connexió horrible amb talls constants i mòbil amb una cobertura que fot pena.