23 junio 2023 5:20
Ni se me ocurre volver, compré un marco de Simon de tres elementos plateado (27 eurazos, tiene tela), me atendió una chica, bien, no se puede pagar con tarjeta y si no lo pides, ni se les ocurre darte ticket. Al final no me vale y al día siguiente lo devuelvo, sin sacar de la caja. Me atiende un chico, , con un casco de música en la oreja que no se lo quita en todo el proceso. Me dice que me hacen un bono para gastar en otra cosa. Le digo que quiero el dinero. Que si tiene la esquina de la caja tocada, fue la chica ayer que abrió para mirar si era el modelo, yo ni la he tocado. Que si a mi que ahora no me vale no es su culpa, que eso no tiene nada que ver digo. Que no me da el dinero, me dice que es la política de empresa, yo le digo que si saben algo de la ley de consumo y lo que es el desestimiento por parte del cliente. Entra a preguntar a la oficina, me dicen ahora que me abonan. Hace el albarán de abono y se lía y bloquea la caja, ahora no puede abrirla, que vuelva otro día cuando lo solucione que me darán el dinero. Sale una chica y dice que llama por teléfono a no sé quién a ver si lo arreglan, el chico insiste que le dé el teléfono que ya me llamarán. Yo que no, que me espero un momento. Al final por la indicaciones del teléfono, la abren y me da el dinero. Total unos 15 minutos. A final está una señora mayor y me dice hasta la próxima. Yo le digo educadamente, que es la última vez que entro en esta tienda, no recuerdo una mala experiència como esta nunca. Me dice de malas maneras, marchate marchate. La tienda tendrá de todo, será muy buena técnicamente, pero el trato postventa desastroso. No me extraña que luego acabes comprando en Amazon. Aviso a navegantes, he querido contar este rollo para que no le pase a otra persona, no se puede vivir esta experiencia para una simple devolución.
04 mayo 2022 19:41
Buen trato, y productos de calidad. Mal que no se pueda pagar con visa, a estas alturas un comercio sin datafono, es un comercio sin futuro.
01 abril 2021 23:40
Pesima atención de los propietarios, unos señores mayores que trabajan sin ganas y dan ganas de salir de la tienda, encima no cobran con visa.a saber.
17 marzo 2021 23:41
Pesimo producto, caro y ademàs los propietarios tienen muymal caracter como no controlen la atención al cliente a parte de la calidad ya pueden cerrrar, el unico que vale la pena es el chico joven que atiende, los propietarios muy bordes
03 marzo 2021 0:18
Material barato y malo, sin garantía ni asesoramiento previo.
Falta de compromiso con sus clientes.
27 febrero 2021 8:11
Desconfianza máxima ante una devolución de 7€.
Penoso, muy penoso.
Trato muy mejorable especialmente al manifestará mi desaprobación.
Después de manifestar al señor y señora mi desaprobación con tal desconfianza y les he dejado la compra sin esperar devolución, evidentemente.
13 abril 2020 12:19
Es una de les úniques botigues de Lleida que pots trobar elements bàssics "Retro", a preus comprensibles, rlimportant recordar que el pagament és amb metálic, no s'accepta tarja. Esperem que continuïn oberts al servei públic per molts anys
26 julio 2019 4:15
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04 febrero 2019 22:11
Uf! Precios excesivamente carisimos llegas con optimismo i despues de la atencion sobre los precios sales disgustado, el personal de trabajadores no tienen la culpa

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