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Después de mucho tiempo buscando un piso de compra, encontré esta administración de fincas donde el trato y la profesionalidad es de 10. Gracias a ellos encontré lo que buscaba.
Hemos comprado un piso con Fincas Dueñas y recomendamos su servicio. Siempre estuvieron muy disponibles para todas y cada una de las preguntas que teníamos y muy rápidos para responder. También fueron de gran ayuda a la hora de visitar el apartamento, antes de la compra. Íbamos allí a menudo y siempre hacían tiempo para acomodar nuestra visita. Todo el proceso fue muy sencillo y todo estuvo claramente explicado en todo momento, lo que fue de gran ayuda para toda la burocracia necesaria, ya que somos expatriados.
He llamado a Fincas Dueñas con el interés de obtener información sobre un piso en alquiler, pero mi experiencia desde el principio ha sido sumamente DESAGRADABLE.
Al presentarme y proporcionar mi nombre completo y datos de contacto para que me llamaran con detalles sobre el piso, no quisieron ni que me presentase, directamente al grano. Me encontré con un tal Marcos, cuyo trato fue simplemente LAMENTABLE, es un auténtico MALEDUCADO. Su falta de profesionalismo y escasa empatía es desbordante, muy prepotente.
La verdad es que, si este es el tipo de servicio que Fincas Dueñas ofrece a sus clientes, la reputación de la empresa está en GRAVE peligro, ya que la actitud de ese señor es inaceptable.
Nuria y Josep fueron las personas que nos guiaron en todo el proceso de venta de nuestras propiedades.una de ellas con problemas de herencia que solucionaron con la máxima diligencia y profesionalismo. Dinero bien invertido
Una Tombola! Me dicen que para alquilar poden dos nominas de trabajo la tuya y otra.los dos contratos indefinidos, q con todos los interesados q aporten la documentacion escogen a uno. Y sin enseñarte la vivienda! No te lo pierdas. Una vergüenza!
Si buscar piso en Barcelona ya es una experiencia infernal, agentes como el que me ha atendido hoy la hacen vomitiva. No me parece normal que traten a un potencial cliente con tan poca educación y profesionalidad. Le hubiera colgado a media llamada, pero me costaba creer que realmente alguien pudiera tener tan mala educación.
Si no queréis que os traten como si ELLOS fueran vuestros clientes, y se rían de vosotros en vuestra cara, mejor buscad otra inmobiliaria
PD: En contestación a vuestra respuesta, está muy bien que tengan requisitos para el seguro de impago, lo que NO está bien es reírse de las personas y ridiculizarlas sin motivo alguno, que es lo que ha hecho vuestro agente. Deberíais de contratar a gente a la que le guste trabajar y respete a las personas.
Pesimo trato al cliente. Obviando lo complicado que ha sido ponerme en contacto con ellos, una vez lo he conseguido el trato ha sido nefasto y la comunicacion nula. Pensando que podrian tener un mal dia lo intente de nuevo, me toco otro miembro se su equipo y la dinamica fue exactamente la misma. Total pasotismo, dar largas y una falta de educacion enorme.
Con todas las inmobiliarias que hay en la zona de Barcelona no recomendaria a nadie acercarse a esta.
El segundo agente que me atendio (el que tenia una mayor falta de educacion es el que gestiona un piso en c/Galileu, Sants.
Agencia con pésimo criterio para poder alquilar un piso de menos de 1000 euros. Los procesos con otras agencias son mucho más simples. No cuentan tus ingresos aunque tengas 20.000 euros en tu cuenta, aún así necesitan un aval. No recomiendo
¡Ir con mucho cuidado! Fatal experiencia. Peor impossible. Compramos un piso con ellos, y la comunicación en la post-venta fué nefasta.
1. El parking del piso, que nos enseñaron, tanto en el anuncio, cómo cuando nos hicieron la visita, era diferente del real. Resultado: Ahora tengo una plaza de parking donde mi coche no cabe. 2. Nos venden el piso, sin notificarnos de los problemas previos que tenía el piso (radiadores defectuosos, instalación agua etc.) Y luego al decirselo, se desentendieron. La peor comunicación posible. 3. Nosotros fuimos los primeros en ver el piso, al gustarnos quisimos hacer una oferta, pero “casualmente” ya había otro comprador con una oferta superior (¿Cómo puede ser, si fuimos los primeros en ver el piso?). ¡Que casualidad!
Llevo años trabajando con ellos y continúan siendo tan profesionales y eficientes como el primer día. El Sr. Marco Montamat es mi referente, un gran profesional.
Muy contenta con el trato y profesionalidad de todo el equipo de Fincas Dueñas. En la venta de mi inmueble, estuvieron siempre a la altura de mis espectativas dando el mejor consejo en el momento preciso. En el proceso de la venta, me han ayudado y siempre he encontrado buena disposición a encontrar la mejor solución. Trato humano impecable y seguimiento real. Excelente gestión. Muy recomendable.
Desde hace años me llevan el alquiler de un piso. Nunca he tenido ningún problema con ellos. Me facilitan todo especialmente Marco Montamat que es un gran profesional y siempre esta al servicio de cualquier duda o consulta. Lo recomiendo al 100%
Don't call them, extremely unprofessional both the agents and the landlords.they refuse to help people who have lived before in Barcelona, who have enough money, and a contract with enough money to live in, and have ridiculous demands. Shame on them, and especially on the landlords!
Necesitan gente mas profesional. No recomiendo. No creo sea muy raro el mal trato como dice el dueño. Ya que aquí mucha gente se queja de lo mismo (el mal trato) por lo que veo. Les aconsejo que revisen bien a quien contratan de agente. Un horror! No me dejaba hablar y hasta me categorizó como pobre por mi trabajo. Por favor hagan las preguntas necesarias y correctas antes de suponer cuanto gana una persona. Nunca mas.
Una amiga me recomendó Fincas Dueñas para el alquiler de mi piso. Casi un año después tengo que decir que fue un proceso muy fácil y que desde el primer momento disiparon mis dudas. No muchas agencias llevan en el mismo lugar tantos años, y eso sin duda les avala. Destacar aquí también tanto la profesionalidad de Marco, como la de Josep. Hoy por hoy no puedo hacer más que recomendarlos.
Primero ante todo llamé a preguntar por un piso, hablé con un señor. Apenas me preguntó sobre el trabajo de mi mamá, le estaba contestando que ella trabaja hace 13 años con una familia y empezó super apurado a decirme que un contrato de domestica no le sirve. Que yo no le sirvo. No me dejaba hablar ni explicarle que mi mama no es domestica. Es enfermera. Tenía varias preguntas y no podia hacerlas porque no me dejaba hablar. Quiero que quede claro que este señor nos categorizó por pensar que mi mamá es domestica. Fuera o no domestica, de todas formas primero tendrias que aclarar cuanto es el minimo que piden. Para nada profesional, no le recomiendo esta agencia a nadie. Muy maleducado.
He comprado un piso con ellos y no puedo estar más contento con el proceso: profesionalidad, disponibilidad, respuestas siempre rápidas, me han ayudado con pequeñas dudas que han ido surgiendo, documentación clara, etc. He sentido que estaba en muy buenas manos y los recomendaré siempre. ¡Gracias!
Me recomendaron Fincas Dueñas unos amigos y tanto mi familia como yo estmos contentos con el trato de esta empresa. Personalmetem he tratado con el sr Marco Muntaner y me parece un buen profesional informa y explica con todo lujo de detalles, lo encuentro empàtic y cercano. Núria también es muy competente. Del resto de sus compañeros, solo puedo opinar que me parecen bastante correctos, aunque no conozco a todo el equipo y a los que he tenido ocasión solamente ha sido via telefónica o correo electrónico
Hoy he firmado la compra de un piso con fincas dueñas, el proceso ha transcurrido de forma gratificante, gracias aún equipo profesional que en todo momento me ha acompañado en resolver mis dudas y gestionando todo el proceso de forma excelente, con trato amable y comprometido. Me alegro de haber comprado un piso en fincas dueñas. Gracias.
Lamentable el comportamiento de Josep. Poco profesional y maleducado con el interesado. Impaciente por querer responder a las cuestiones planteadas, levanta la voz cuando se le piden detalles y cuelga cuando el cliente todavía no termina de hablar. Muy decepcionado con el trato recibido.
Llevo años como cliente de esta administracion de fincas, y lo recomiendo en gran manera, ya que ofrecen un trato sobretodo transparente, lo que los dferencia de la mayoria de agencias, siempre buscan la mejor de las opciones!
Experiència positiva. Molt professionals. Hem estat buscant pis durant un any i hem passat per moltes agències. A diferència d'altres conegudes franquícies aquí han estat clars en les explicacions i les condicions. Hem sentit que tractàvem amb gent seriosa.
Fue un placer vender mi piso con Fincas Dueñas. El trato recibido por parte de TODO el equipo ha sido sensacional. Gracias a Carol, Josep y Nuria especialmente. 100% recomendable
He tratado con esta agencia durante 6 años y he tenido muy buena experiencia ya que fueron muy correctos y simpáticos en todo momento explicando los procedimientos a seguir y avisaban cuando había alguna modificación. Es una agencia seria y de confianza.
He hecho dos operaciones con ellos, excelente trato y eficacia por parte de Nuria, muy recomendables, vocación de servicio y siempre disponibles ante cualquier duda. Gracias,
Trato con arrogancia por parte del agente durante la gestión previa a la firma del contrato. Cuando el contrato finalizó tuve problemas con la casera por la devolución de la fianza (ésta me estaba timando), solicité que se pusieran en contacto conmigo para solucionar el problema y nunca obtuve respuesta, entiendo que como ese trámite no les iba a aportar dinero se desentendieron. No sé si siempre es así o se trató de un tema puntual, pero la experiencia me ha servido para volver a confiar en ellos
Molt bons professionals. Tracte agradable i atenció molt eficient. Fa molts anys que treballo amb ells sense cap problema i amb molta seguretat tant juridica com fiscal.
Trato muy cercano y amable. Gran equipo de profesionales tanto al enseñarnos la vivienda como en la tramitación del contrato. Se toman el tiempo para aclarar cualquier detalle. Honestidad y transparencia.
Excelente el trato recibido en todas las ocasiones en las que he utilizado sus servicios en el alquiler de vivienda. Equipo muy profesional tanto las personas que enseñan la vivienda como las que estan en el departamento de administración. Los recomiendo.