FINQUES CASTELL

He llamado hace 1 semana por una gran fuga de agua que hay en el piso que vende en Santa Perpetua y que está afectando a la vivienda de abajo, he llamado varias veces y lo único que me dicen es que ya se pondrán en contacto conmigo, en la última llamada la chica me ha hablado de manera poco profesional y me ha colgado el teléfono.

Adjunto foto del piso afectado por la vivienda que ellos venden!.

Quería agradecer a todo el equipo de Fincas Castell su profesionalidad, su atención y su buen hacer. Durante todo el proceso de compra nos hemos sentido muy acompañados. Han sido muy ágiles, siempre han dado respuesta a nuestras consultas y nos han ayudado con todo lo que hemos necesitado! Muchas gracias a Jose, Toni y Ferran!

Mui contenta con la Antecio recibida por buestra parte.
Atención rápida y mui buena comunicación con los clientes os doy 5 estrellas porque no hay más pero os daría un10+100 estrellas más .
Muchísimas gracias Finques Castell y gracias a Cristian y compañeros por facilitarnos las cosas y hacérnoslas entender rápida mente, y por buestra paciencia con nosotros.
Gracias.
Un Saludo.

Lamentable immobiliaria, nomes prioritzen diners. Esteu tractant amb persones que volen una VIVENDA, no uns pantalons.
Si teniu pensat comprar un immoble, donen prioritat a inversors que fan 4 arreglos i al cap de uns mesos posen els pisos +100.000 euros.
El nostre cas és el del carrer Folch i Torres 4 de Caldes de Montbui.
Sort i bon negoci companys!

Acabo de cerrar una compra a través de estos gestores inmobiliarios, y tanto el trato como la profesionalidad de su equipo es impecable!

Mala gestión con el cliente. Cero amabilidad y hay que ir siempre detrás para ver los inmuebles. Después de un mes preguntando para ver un piso y poner siempre excusas, me he cansado. Parece que no quieran vender.

Pongo una estrella porque no se pueden poder menos, leí todas las reseñas y decidí apostar por las fincas, pero decepcionada es poco. Incompetentes, no tienen ganas de trabajar, por eso mismo se han quedado sin dos ventas.
Animo seguir así que os irá estupendo!
Un saludo!

Hace aproximadamente un año intenté una compra con ellos. Esperas y mentiras por un tubo, falta de seriedad, de papeles por su parte. 0 conocimiento, ir a la notaría y tener que volver para casa. Finalmente, piso embargado. Un año después por casualidades de la vida intento agendar una visita de un piso que casualmente tenían ellos y una semana después me dicen que ya tiene una oferta, si hubiéramos concertado la visita cuando la pedí quizá sería diferente. En resumen, 0 sentido de la responsabilidad y 0 trabajo bien hecho. Y aunque me han respondido, si venden pisos con embargo. Nunca se puso una cláusula conforme el piso quedaba libre de deudas en el momento de la compra y a todo esto me estuvieron mareando 8 meses. Por contra, si se agenda una cita se agenda en conjunto con el cliente no cuando os da la gana.

Compre el inmueble pero la verdad es que me costó mucho.
Después de concertar visita y mover agenda de trabajo, el mismo día me dicen que no puedo realizar la visita.
Espero otra semana más, al final me decido de comprar y de los 60 días que iba a tardar la operación se nos fue a los casi 80.
Al final tuve que llamar yo a la Generalitat después de decirles que tenían que hacer para que les diera respuesta, les dieron y luego lo que ya se supone que estaba no estaba.
Pero bueno, al final la compré.
Llevo 1 semana esperando a que me quiten la puerta de seguridad y al final la he tenido que quitar yo.
Sigo a la espera de que me llamen.

Atención que nadie intente comprarles nada!
Perderéis el tiempo como me paso a mi, después de 6 meses.
Cuando quieres cómprales una propiedad, te dicen que se lo piden al fondo inversor y casualmente nunca les contesta…
Al final y después de llamar una veintena de veces, te enteras que está vendido.
No os fiéis de los supuestos gerentes (Toni) ni de la comercial (Vanesa).
Tened cuidado y mejor no acudáis a ellos pues nunca te dicen toda la verdad.
Espero con esta reseña poder ayudar a otros.

Som propietaris d'un habitatge gestionat per Finques Castell. La meva valoració en aquesta ressenya és totalment positiva, des del primer moment en què fem la visita a l'immoble, fins al moment de la signatura, puc confirmar que durant tot el procediment han demostrat professionalitat, sent sempre atesos davant qualsevol qüestió o dubte que vam tenir.
El nostre agraïment a Ferran Castell en la Gerència, als agents José Polo i Toni Sancho, i a la persona que ens atenia en les trucades, a tots ells i a l'equip en general, gràcies per portar a bon terme aquesta operació.
Jorge Lorenzo i Patricia.

Una profesionalidad lamentable.
Llamamos para concertar una visita, nos dan día y hora. Al llegar el día, enviamos varios watsap al chico de la inmobiliaria para confirmar que esa misma tarde teníamos la visita. Al llegar la hora le ponemos que estamos en la casa. SIN RESPUESTA. Otra pareja estaba esperando para la visita y sin respuesta ellos también. Al llamar al hombre de la inmobiliaria nos dice que no tiene ninguna visita y que no va a ir.
Según la inmobiliaria nos cancelaron la visita, cosa que no nos ha llegado absolutamente nada de ello ni a nosotros ni a la otra pareja. Y encima no es capaz ni de contestar a esos watsap para explicarnos o avisarnos que está cancelada. Ni unas disculpas ni nada.

EXPERIENCIA LAMENTABLE.
MUY IMPRESENTABLES.

Mi experiencia con Finques Castell ha sido inmejorable.
Agradecimientos especiales a Vanessa por ser cariñosa, empática y cercana. Ya que en los peores momentos por los que se pasa en la compra de un piso de fondo, ella siempre me ha dado el rayito de luz que he necesitado, y se lo agradezco mucho.
A Toni y a Ferran por su profesionalidad y paciencia ante todas las dudas.
Logré conseguir el piso de mis sueños y ellos me han acompañado en ese camino. Volvería a repetir.
Mil gracias equipo!

Tienen teléfono aunque no lo parece. No te cogen el teléfono, no te llaman y no contestan al WhatsApp. Desde hace 4 días solicito información en un inmueble y aún espero sentado. A demás de que no tiene cédula y no lo pone en el anuncio. Con tan poc preocupación ya ni me interesa. No esperéis Nada de ellos.

Desinterés total. Les escribí para que me dieran mas información de un piso y me abrió por whatsapp con un mensaje copia y pega a las 23: 25 de la noche. Un mensaje donde sale la misma información que idealista. Cuando le comunico que también estoy interesada en otro duplex y que quería visitar los dos, ya no he tenido mas respuesta de ‘vanessa’. Eso fue el viernes y hoy lunes veo el chat en linea todo el rato y son incapaces de comunicarme nada….

Mejor que se dediquen a otra cosa porque a vender casa no tiene mucho interés, después de interesarme por un piso me escriben con un mensaje copiado y pegado, les digo que me gustaría hacer una visita y me dicen que me confirman visita, después de varios días, nadie me agenda visita y me responden un poco de malas formas que si no me contestan, se pondrán en contacto conmigo en breve.
No se para ellos lo que significa breve porque después de 2 semanas ni rastro de esta gente, a lo que vuelvo a avisar que nadie me ha vuelto a decir nada, y me vuelven a decir que miran para agendarme visita y ¡SORPRESA! Vuelven a desaparecer! Si no tienen interés en trabajar o ser serios que se hagan funcionarios públicos. Por lo que leo no soy el único que ha vivido este tipo de situaciones con esta inmobiliaria.

Muy profesionales, trato inmejorable, hemos tenido contacto con José i Toni y han estado siempre allí para aclarar cualquier duda, te ayudan en todo, un 10.
Un placer haber tratado con ellos.

Son muy profesionales, buenos y cada duda que tienes, te explicarán y/o resuelven. Nos han ayudado con todo durante el proceso de compra de nuestro vivienda y estamos muy contentos. Gracias por todo a todo el equipo de fincas Castell.

Tras llamar por teléfono mostrando interés en la compra de un piso tomaron mis datos y posteriormente contactó conmigo la comercial vía WhatsApp… hizo un copia-pega de un mensaje predefinido con un enlace a la ficha del piso que contenía la misma información que vi previamente en idealista… muy útil, gracias. Al decirle que quería verlo en persona recibí un vídeo-tour del piso… de nuevo, muy útil, gracias.
No he vuelto a saber de ellos.

Mi experiencia con ellos es muy buena. La parte comercial con Vanessa siempre pendiente de todo y muy atenta y efectiva.y Toni y Ferran muy profesionales con los temas más operativos.

Por fin conseguí mi casa! He comprado una casa a través de esta agencia, buen trato y darle las gracias sobre todo a Leila, gracias a ella que se acordó de mí y se puso en contacto conmigo por si aún estaba interesada, si no es por ella igual no hubiera podido acceder, gracias por todo y acordarte de mí Leila!

Si piensas comprar una vivienda de procedencia bancaria con esta inmobiliaria, ten mucho cuidado, lo que te dicen de palabra es todo lo contrario de lo que te encuentras en el contrato, lo que parece que es una buena compra te puede resultar una ruina.
Tengan mucho cuidado.

En todo momento estuvieron atentos a nuestras necesidades. A la hora de realizar las gestiones, fueron muy profesionales y sin poner ningún problema.
Buen equipo.
Muy recomendable tanto para vender-comprar.

Tracte excepcional. Molt atents i professionals. Ens han ajudat molt i ens ens ho han fet fàcil.

Empresa muy sería. Nos dieron todas las facilidades y resolvieron todas nuestras dudas.
En especial a la comercial, Vanessa. Que en todo momento estuvo muy atenta a todas las gestiones que tuvimos que realizar.

Desinterés total. No lo entiendo, parece que no quieran vender casas. Después de casi una semana llamando para concertar una visita (y que no me lo cogieran) y de que la comercial me contestara con el mismo Whatsapp de copia y pega… no fue hasta reclamar a la central que la comercial pasaba de todo que me dieron cita al día siguiente. Cancelo mis compromisos y madrugo yendo yo de noches y me encuentro al despertar un Whatsapp de que no me puede hacer la visita, que ya si eso para dentro de una semana!

Trato desagradable. Contactaron para ver un inmueble el mismo día con 6h de antelación. Me organicé para realizar la visita y cuando llegamos a la vivienda no pudimos entrar por problemas con la llave, no abría la puerta. Hoy han contactado conmigo para informarme de las visitas que realizarán hoy mismo a las 16h. Lógicamente es imposible con 6h de antelación organizar esa visita. Solicito visitar el inmueble otro día y la contestación del comercial no es apropiada. Creo que ya que el día que se acordó la visita no se pudo acceder al inmueble por problemas de la inmobiliaria que menos que dieran más facilidad o flexibilidad de horarios para nuevas visitas. Y no avisar el mismo día que se harán visitas de 16h a 19h. No creo que realice más visitas con esta inmobiliaria.

Compre una casa de un fondo! Tardo un poco por su procedencia pero realmente estuvieron muy atentos en todo momento! Muy buen servicio. Gracias!

Mi experiencia con ellos a sido muy buena, fue rapida la venda, son grandes professionales, estan contigo de principio a fin, ayudando, resolviendo dudas. Agradecer a Toni por el trato recibido i a leila por la atención recibida en la visita al piso. Recomiendo 100% Finques Castell!

Super competentes, hasta el momento con los mejores que he trabajado y con ganas de volver hacerlo!

Mi agente fue vanessa, y decir que ha sido una gran ayuda y soporte, siempre se muestra muy colaboradora y dispuesta a aclarar dudas y a ayudar para solucionar los problemas.

Muchisimas gracias por todo! Quiero agradecer sobretodo a Toni por la ayuda y el interés en que todo saliera perfecto! Dedicar tiempo y solucionar cualquier imprevisto de ultimo momento, muchas gracias Toni! Gran professional y persona. A Vane agradecerle tambien toda la atención recibida y el apoyo hasta el dia de la firma. Sois geniales los dos!

Una empresa muy profesional, gracias a Ferran y a Jose, todo el proceso de la compra muy claro y profesional, lo recomiendo 100×100

Llamé hace una semana interesándome por una propiedad y aún estoy esperando que la comercial me conteste.

Han estado muy al tanto de la situación y para mí lo más importante es que siempre he tenido respuestas a mis dudas muy rápidamente

Estoy muy satisfecho con la gestion y trato recibido.exelentes professionals
Muchas gracias por todo

Gracias a Vanessa hemos conseguido la casa de nuestros sueños. Trabajadora, atenta y resolutiva. Estamos muy contentos gracias a ellos.

Mi experiencia con finques castell ha sido muy buena, son atentos y te resuelven todas las dudas, vanessa a sido una gran comercial, es profesional y muy atenta, les doy un 10.

Me he interesado en varias ocasiones por una vivienda de todas las formas posibles y lo único que he conseguido es que me tomen nota del teléfono pero nunca llaman.
Poco profesionales, con muy pocas ganas de vender para mal de compradores y vendedores

Esperando una semana respuesta y finalmente ya le habían dado la casa a otra persona. Habiendo varios candidatos podían haberse interesado e informar a todos sobre los estados de las ofertas

Mal, muy mal. Nada Recomendables, pasan de todo. Fuimos a ver un piso a 640€, después de casi una semana nos dijeron que no cumplíamos los requisitos porque estábamos en ERTE (algo comprensible y decidimos buscar otra cosa) por sorpresa unas semanas después vuelvo a meterme en Fotocasa y ahí estaba el mismo piso a 680€ suben el precio del alquiler de un piso, cuando a nosotros nos lo ofrecieron por 40€ menos e incluso el anterior inquilino estaba pagando eso ó menos. Futuros inquilinos ya que las inmobiliarias piden y piden tantos papeles.por favor pidan comprobantes y recibos reales de lo que pagaba el anterior inquilino para acabar con toda esta pantomima de alquileres por las nubes. Según la nueva ley es ilegal subir el precio del alquiler a un piso de no ser que se haya hecho reforma (creo que no es el caso por lo menos cuando fuimos a verlo).

Me ha pasado exactamente igual que otras personas, desinterés, malas formas y respuestas nada profesionales. Una pena que dejen de realizar visitas a los inmuebles por personas tan poco preparadas y sin don de gentes para tratar a los clientes. NO LO RECOMIENDO.

Compra de vivienda con fondo inversión. A pesar de haber sido una operación larga y compleja, me gustaría destacar de Ferran y Jose, además de su profesionalidad, su accesibilidad, trato cercano y empatía que han tenido durante todo el proceso de compra. Algo muy importante en este tipo de operaciones. Como punto de mejora, haber explicado mejor la dinámica de este tipo de operaciones desde un principio, pero en general, buena experiencia y recomendable.

En el proceso de comprar un piso se suele pasar muchos nervios. Finques Castell consiguió que disfrutara de este proceso y realmente encontré lo que buscaba. Son grandes profesionales, amables, resolutivos y siempre dispuestos a ayudar. Estoy muy contenta con mi experiencia.
Te ayudan con cualquier gestión desde principio hasta el final.
Gracias a todo el equipo! 100% recomendable! Un servicio muy profesional por parte de Ferrán.

Experiencia muy buena, transparencia en todo momento, rapidez en los trámites y la atención de Jose y Ferran excelente.

Impresentables.
Teníamos cita para ver una casa. Sólo se nos ofreció un día y una hora para poder realizar-la. Nos pedimos horas libres en el trabajo para poder ir. Tres horas antes de la visita nos la anulan pero no sólo eso sino que un familiar pudo ver como estaban enseñando esa misma a casa a otra gente cuando a nosotros se nos había anulado la visita.

Todo el proceso de compra ha ido muy bien, la comercial nos gustó mucho y dió confianza. En todo momento nos han informado del proceso y ha sido mucho más rápido de lo que esperábamos.

Falta de profesionalidad! Te interesas por una vivienda, te dan largas, te dicen que esta reservada pero no la quitan de la web, te encuentras el mismo anuncio en diferentes paginas.y a los dos dias cuando vuelvo a interesarme por la vivienda me dicen que la suben 100.000€, cuando valia 98.000 inicialmente! Es un abuso
especulan, son fondos de inversion, y quieren aprovecharse de la gente!
estafadores!
Y SI NO ACEPTAN LA DE 98000€ LO SUBIS 198.000€, ES DE LOCOS!
ESPECULADORES!

Toda la gestión por su parte fue muy ágil, todos un 10, en especial Vanessa Baños que incluso estando de vacaciones con la familia no dejo de atenderme.
Muchas gracias a todos

Trato estupendo, siempre muy atentos en todo el proceso de compra y proporcionando ayuda. Sin duda volvería a escoger sus servicios

He tractat amb la Vanessa i molt bé! Des de la primera visita em va explicar totes les particularitats de les que estava al cas i sempre m'ha respost els dubtes de pressa. A vegades fins i tot en cap de setmana!
En Ferran també ha estat de molta ajuda amb els documents necessaris i també disponible sempre que feia falta. Avui hem firmat la compra-venta!