Finques Gracia

Me sorprende ver tantas notas negativas.
Realmente, nosotros estamos muy contentos con el servicio de Finques como inquilinos.
Nos han ayudado a encontrar un piso estando en Francia, y luego durante todo el proceso nos han acompañado. Hemos tenido dos pequeños problemas en el piso y estos han sido arreglados en la misma semana.
Nuestra experiencia es muy positiva y Fernanda, quien es nuestro contacto principal, es muy rápida y reactiva.

Les pagan, pero no arreglan nada. En general su actitud laboral es la de no hacer nada, como mucho lo mínimo imprescindible. Espero que al menos los propietarios de los pisos obtengan su servicio, porque los inquilinos no.

Cero profesionalidad. Trato malísimo al cliente. Finques Gracia fueron los administradores y mediadores del último piso que alquilé en Barcelona. Mensaje para los propietarios: buscad otra inmobiliaria porque esta realmente provoca a los inquilinos ganas de irse. Cobran comisiones absurdas al domiciliar los recibos de alquiler, sin permitir alternativas que otras inmobiliarias sí permiten para evitar gastos extra al inquilino. Ante cualquier avería, envían a un equipo que hace verdaderos chapuzas. No atienden a reclamaciones si en algún momento pides explicaciones sobre alguno de los asuntos que gestionan mal. Y sobre todo, las intermediarias con las que debes lidiar cada vez que necesitas algo tienen muy poca capacidad para escuchar y entender, son muy desagradables trato, faltan al respeto y en casi todas las ocasiones son incapaces de resolver problemas, sin tampoco llegar a delegar en otros. En resumen, esa inmobiliaria está llena de incompetentes que cobran dinero sin trabajar. La única persona que me pareció válida es la que se encarga de enseñar el piso en la primera visita, probablemente por eso la primera impresión de la inmobiliaria no es mala, pero durante los 3 años que he vivido en esa casa, cada momento que he tenido que lidiar con ellos ha sido una pesadilla.
Consejo para cualquier lector: elegid otra inmobiliaria.

AVUI HE PARLAT AMB LAURA PEREZ, UNA TREBALLADORA D'AQUEST DESPATX I LA MEVA IMPRESIÓ, NO HA SIGUT BONA, HA SIGUT BONISSIMA. UNA NOIA SUPER EFICIENT, AMB GANES DE TREBALLAR I SOLVENTANT ELS PROBLEMES QUE DE VEGADES COM GESTORS, ENS TROBEM PER PODER CONCILIAR LLOGUERS.
DE VERITAT, QUE INCREIBLE I HO DIC PERQUE PARLO MOLT AMB INMOBILIARIES I PROPIETARIS.
LI ESTIC SUPER AGRAÏDA

I am satisfied with the cooperation with this company.it is convenient to communicate with managers in English in whats app.always respond quickly and help with questions

He estado casi dos años de alquiler en un piso gestionado por ellos. Cuando he tenido algún problema han respondido rápido y tras dejar el piso me devolvieron la fianza íntegra en un mes aproximadamente. Ninguna queja.

Yo personalmente tengo muy buena experiencia con ellos. Llevan 14 años administrando nuestra finca y siempre nos han ofrecido un trato cercano y humano. Han sido eficaces en momentos complicados y siempre han estado disponibles cuando se les necesitaba.
Ninguna queja.

Experiencia como propietaria. El comercial puso el anuncio de alquiler tras marchar los anteriores inquilinos el 31 de julio y se fue de vacaciones hasta el 26 de agosto. Todo esto sin tener nadie al cargo de contestar el anuncio ni enseñar el piso. Los otros departamentos no se hacen cargo y mientras, yo como propietaria en total desconocimiento de la situación. Es bochornoso. Empezarán a enseñar el piso, parece ser, 4 semanas después de haber sido anunciado.

Actualizad vuestro horario, asi evitáis que los clientes se tomen la molesta de desplazarse para nada…siempre igual haciendo perder el tiempo a los clientes

Falta de profesionalidad, mienten no dicen la verdad, mas ganas de trabajar i arrogancia para alquilar un piso reformado totalmente, i comentando obiedades i falta de visitas por no querer subir escaleras, no creo que os vuelva a traer a corto plazo ni a largo plazo un piso mas! Os recomiendo un consejo cambiar de trabajo! Goodbye!

Administración de fincas poco recomendable. Soy miembro de una comunidad de propietarios que gestionan y su gestion es nula y desastrosa. Nula por que cobran religiosamente y no hacen nada. Y desastrosa por que se han apropiado de las cuentas de la sociedad y no hacen gestion alguna relativa a los servicios que deberían prestar como atender a los copropietarios. Personalemente he decidido interponer una denuncia ante la Agencia Catalana de Consumo y una demanda civil como copropietario.

Dejé un comentario hace años y añado lo siguiente. No solamente son las Finques que no devuelven las fianzas, lo decide el proprietario. Soy ahora proprietaria y he devuelto 2 meses a mis inquilinos por recomendación de unas Fincas, pero lo he decidido yo. Hoy en dia la inquilina me saluda y puedo mirarle a la cara. En mi caso con Finques Gracia la proprietaria que en 12 años no había arreglado nada, se arregló parte de su piso con mi fianza y va de solidaria.

DENUCIO LA FALTA DE RESPECTO EL ROBO Y ESTAFA DE ESTA AGENCIA COMIGO Y VIENDO LAS RESEÑAS VEO QUE ES UNA TÁCTICA DE ELLOS. YO VIVI EN UN PISO 8 AÑOS SIEMPRE CORRECTO Y MUY CUIDADOSO CON EL PISO. RESULTA QUE MI FIANZA ME LO HAN QUITADO POR LA CARA CON LA CARA AL FINAL DEL CONTRACTO CON UNA PRESUPUESTO ABSURDO DE OBRAS SON MUY SIMPÁTICAS HASTA QUE FIRMES LUEGO NO. TE RESUELVE NADA. MIENTEN QUE SIEMPRE ESTAN OCUPADAS PASA EL PROBLEMA DE UNA PARA OTRA Y TE QUEDAS COMO TONTO. YO SOLO NO EH PUESTO UNA DEMANADA X QUE ME SALE MAS CARO EL ABOGADO PERO MI FIANZA ME LO HAN QUITADO NO CONFIAIS EN ESTA AGENCIA NADA PROFECIONALES PODRIAMOS JUNTAR TODOS Y HACER UNA DENUCIA COLECTIVA A ESTOS ESTAFADORES.

Tras 9 maravillosos años en un piso de alquiler que he cuidado como si fuera mío y decorado con gusto no me devuelven la fianza alegando que he realizado agujeros (que tapé posteriormente). Se quedan con mas de 2.000€ de fianza y me presentan la factura del pintor de más de 2.000€! Estoy con abogados. Que pena. No recomiendo alquilar con ellos ni gestionar compras, fincas etc.

Molts atents i resolen els problemes amb molta rapidesa. Sempre que he tingut algun problema m'ho han sol·lucionat. Gràcies a la Laura i a l'equip que treballa a Finques Gràcia.

Vull agrair a la Laura la seva professionalitat i perseverància per ajudar-me a resoldre temes i donar-me solucions.

ESTAFADORS
S'aprofiten de la fiança per posar al dia el pis per el pròxim inquilí arreglant coses que ja funcionen correctament, havent deixat el pis net impolut i pintat.

ESTAFADORES
Se aprovechan de la fianza para poner al día el piso para el próximo inquilino arreglando cosas que ya funcionan correctamente, habiendo dejado el piso limpio impoluto y pintado.

SCAMMERS
They take advantage of the bond to update the flat for the next tenant by fixing things that are already working properly, having left the flat clean unpolluted and painted.

Tracte humà pèssim. Tot i pagar cada mes durant anys i deixar un pis en condicions, no ens van tornar la fiança amb excuses

A excepción de la recepcionista, el departamento contable tiene un pésimo trato al cliente. Deberian se mas respetuosos.

Molt mal tracte rebut aquest matí. Són els administradors de la finca on vivim. Els hem trucat per una consulta i ens han respost de males maneres i amb un tracte denigrant.

Que lugar espantoso. Son todos tan asquerosos. Hable como con 5 y super inhumanos y todos me prometieron que me llamarian y nada. Seguro el acento! Me quede perplejo con el nivel maleducacion que tienen.super frios e indiferentes. Me dais pena! Cero empatia! Os Perdisteis la venda de una casa de 300 mil €. Encima tengo el dinero ya. Cero empatia! Yo tampoco les.pondria una estrella, pero no me deja sistema!

Excel·lent servei d'atenció al client i assessorament.
Professionals molt ben qualificats en el sector.

Molt recomanable.

FATAL. NO LES PONDRÍA NI UNA ESTRELLA. Somos lo inquilinos de uno de sus inmuebles, el cual tenía varios daños causados por humedades y nos aseguraron resolverían mediante el seguro. NO HAN RESUELTO NADA, han utilizado cualquier escusa para evitar mejorar el inmueble y ponen mil escusas con argumentos totalmente inválidos. Ni siquiera han querido acordar una cita con nosotros para solucionar el problema en persona. SE EQUIVOCAN Y NO RESUELVEN SUS FALLOS, piden disculpas y se quedan tan anchos. NADA PROFESIONALES!

CUIDADO ESTA PELIGROSA EMPRESA DE MIER SON UNOS LADR0NES NO SE ASOCIEN CON NADA QUE TENGA QUE VER CON ESTA INMOBILIARIA. NUNCA RESUELVEN NADA Y LO UNICO QUE HACEN ES QUITARTE DINERO Y PEDIRTE DINERO DE COSAS QUE SE INVENTAN. YA PODRAN VER SUS OTRAS RESEÑAS TODAS SON MALAS Y LAS BUENAS SON ELLOS MISMOS. NO RECOMIENTO ESTA EMPRESA PARA NADA.

PÉSIMO TRATO AL CLIENTE!
Llame en dos ocasiones para intentar pedir información de un piso, la primera vez me dijeron que me pasaría información por wpp. Sin éxito, llame de nuevo y expliqué que era la 2ª vez que llamaba, La recepcionista me dijo muy alterada literalmente, y de malas formas " que solo tienen una comercial que no se puede dividir en mil" y ya me dirían algo.y cortó la comunicación.

Doy una estrella porque no puedo dar menos.
Una mala experiencia como inquilina con esas Fincas. Se quedan los depósitos diciendo que los usan para pintar el piso y arreglar desperfectos. Después de 12 años en un piso de origen opinan que el inquilino lo ha de dejar pintado y incluso debe haber arreglado unas ventanas de madera por culpa de las cuales hemos tenido que aguantar humedades durante 4 años, hecho que nos les importaba para nada. Es asunto del inquilino de tener el piso en condiciones. Me pregunto entonces: Que debe hacer el proprietario? Cobrar el alquiler sin gastarse un duro, no? Sinverguenzas y cuidado con ellos.

Agencia inmobiliaria que destaca negativamente (incluso dentro de la penosa realidad del sector) por su deficiente gestión y el trato denigrante que da a los inquilinos de los pisos que gestiona. Mucho cuidado al firmar contratos con ellos y desde luego nunca contar de su lado con el principio de buena fe, ya que para que este se pueda dar ambas partes deben ser de convicción honrada (lo que no podría ser menos cierto en su caso).

Nos cobraron más de un mes de honorarios y un mes de fianza del que se apropiaron indebidamente a la finalización del contrato (según ellos para contratar un servicio de limpieza, cuando a nosotros nos entregaron las llaves con el piso en un estado cochambroso extremo). En la firma del contrato se comprometieron verbalmente a arreglar una serie de inconvenientes que la vivienda presentaba ya de entrada (enchufes sin poner, persianas en mal estado, una habitación sin luz, cisterna del baño sin funcionar, etc), para lo que hizo falta perseguirlos durante más de tres largos meses en los que estuvimos viviendo en unas condiciones lamentables.

Durante nuestra estancia de dos años en el piso, y para hacerse una idea del estado del mismo: se rompió una tubería causando daños a un vecino, se cayó la campana extractora, dejó de funcionar la caldera, se rompió una persiana que por su estado bien podía tener unos 50 años, tuvimos problemas de humedades, inviernos muy fríos (las ventanas no cerraban bien), y un largo etcétera.

Para la solución de estos problemas (cuando la hubo), había que llamar una y otra vez y seguir insistiendo hasta que se arreglara. Era insultante la pasividad con la que nos atendían cuando conseguíamos dar con ellos.

Cuando quisimos finalizar nuestro contrato de alquiler nos estuvieron evitando, así que tuvimos que enviar notificación expresa vía burofax. Durante los 5 meses siguientes a la finalización del contrato, seguí recibiendo recibos de los suministros del piso, por lo que de nuevo tuve que perseguirlos insistentemente para que de una vez gestionaran la subrogación de los mismos y me abonaran los recibos en cuestión.

The worst service we have ever experienced in our entire life. Imagine we had to wait from 2015 until 2018 to get our deposit back. Lack of professionalism and total indifference towards clients will lead them to the downfall someday.
Please careful if you ever plan on hiring their BAD services. You won't be happy.

Son unos sinvergüenzas, no arreglan nada del piso no pagan ni si quiera la limpieza de la escalera Y después de decirme que me devolverían la fianza, al cabo de un mes y medio me mandan un correo diciendo de que no me lo devolverán por "supuestos" desperfectos del piso (por la baja de suministros y por que no deje caldera), sabiendo que cuando entré a vivir en el piso estaba abandonado, dí de alta YO los suministros del piso y NO habia caldera. Muy mal trato por parte de estos ladrones.

Aquests professionals et orienten de la millor manera depenent de les teves necessitats i de les teves preferències per trobar l'habitatge perfecta.

Excelentes ¡ se preocupan que todo funcione correctamente. Gestionan mi Comunida con gran profesionalidad, desde hace años. Los felicito.

Mi confianza es plena en este équipo. Gestionan mi patrimonio de inmuebles, con absoluta rigurosidad, profesionalidad. Mi experiencia es muy muy satisfactoria. La recomiendo a todos. Aprovecho para dar las gracias a todo el personal, desde recepción a dirección.

Especialistas en cobrar doble comisión en la compraventa. Disponen de máquina de alta calidad verificadora de billetes por lo que el dinero que pagues en negro no puede ser falso. Bigotes es un aprendiz.

Be careful with these criminals! This is the worst agency I have ever had the misfortune to deal with. Not only did they not return a single euro of our deposit but they also failed to unregister our name from the utilities (which they keep control of) and we have had to pay bills from future tenants even though we moved out 8 months ago!

Are very respectful tenants NOT recommend anyone with administrators there to me this city, something else is better.

Agencia con una atencion muy efectiva y cordial.
Me ayudaron alquilar mi vivienda y desde hace 7 años se encargan de la gestion. Logicamente cobran honorarios a la hora de realizar un contrato de alquiler, pues el contrato hay que redactarlo y gestionar su legalizacion.
Todos los inquilinos que me han encontrado han sido muy correctos y cuando no lo han sido se les ha descontado de su fianza los desperfectos.
Recomendables 100%

Te quieren cobrar doble comisión sacan provecho de la mínima si te renuevan el contrato te obligan que vuelvas a pagar la misma comisión más los gastos como si fueras otro inquilino al final solo te están renovando un contrato no se si es legal esto o no pero no hay quien regule esto.