Finques Mestres, S.L.

Great experience renting an apartment from Finques Mestres. Ferran has been nothing but extremely professional, efficient and kind from the very beginning. We were in a rush to move in and he managed everything so well that in a span of few days we had the keys to our new apartment. After a couple of weeks of living in the apartment we had an issue with the hot water and Ferran responded promptly and sent a technician to take a look and helped us to find solutions to our problem. He was always quick to respond and even came to talk to us himself in person to make sure that everything was ok. Amazing and personable customer service, everything that you would and should expect from a property management company.

Estamos bajo contrato y todo ha sido fácil, nos han tratado fenomenal, especialmente Ferran, que ha sido nuestro contacto. Cercano amable y eficiente, movió todo rapidísimo para que pudiéramos mudarnos rápido.
Gracias Finques Mestres

Horrible la experiencia. No saben, no contestan, no solucionan nada; solo cobran. Es el mejor ejemplo de Administrador de fincas "chupón", que cobra su comisión y que nunca cumple ni resuelve nada. No alquilaría JAMÁS un piso administrado por estos personajes. No caigas en el error de trabajar con ellos. PENOSO.

El año pasado dejamos el piso en el que vivíamos de alquiler y administrado por Finques Mestres. Fue una experiencia horrible. El piso tenía deficiencias, nosotros teníamos niños pequeños y estos sujetos eran incapaces de contactar con nosotros. Un despropósito total. Pensamos en denunciarlos a la Oficina del Consumidor, pero al final decidimos irnos sin hacer ruido. Nos indigna que sigan ejerciendo como Administradores de Fincas; desprestigian a su profesión y son un problema para cualquier inquilino. NO ALQUILES un piso si son los administradores.

YO EVITARÍA A TODA COSTA ALQUILAR PISOS ADMINISTRADOS POR FINQUES MESTRES. LEED TODAS LAS RESEÑAS ANTES DE FIRMAR UN ALQUILER CON ESTA GENTE - todas las reseñas de inquilinos son muy negativas.

Antes de contar algunas de nuestras experiencias, yo aconsejaría que si tenéis problemas con el piso que alquiláis i Finques Mestres no hace nada por resolverlos (en nuestro caso no resolvieron practicamente ninguno) notificad a Finques Mestres que transmitiréis los problemas y una queja formal directamente a la propiedad, tal vez así tengáis mas suerte.

Pongo una estrella porque es la puntuación mínima, no se merecen ni 1 estrella. Estuvimos alquilando un piso administrado por ellos durante dos anos. En este tiempo no hubo NI UNA SOLA vez en que Finques Mestres nos trataran y respondieran a nuestras incidencias de forma profesional y resolutiva. Incluso cuando llamaba (despues de que no respondieran a múltiples correos electrónicos) el trato fue agresivo, inapropiado y muy mal educado.

Dejo algunos ejemplos a continuación:
- A los dos meses de entrar en el piso una de la tuberías se atasco. Además de la demora en resolver el problema, el administrador (Ferran) nos culpo a nosotros por tirar comida (concretamente quinoa) por el fregadero. Parece una broma pero el lo decía en serio. Lamentable.
- A los seis meses de alquilar el piso nos intentaron entrar a robar y causaron desperfectos en la puerta de entrada de nuestro piso (quedo doblada), a pesar de nuestra insistencia en que arreglaran la puerta nunca lo hicieron (nos fuimos del piso que seguía sin arreglar.). EL administrador considero que no era necesario (a pesar de que lo hubiera cubierto su seguro).
- Algunas de la luces del piso no se apagaban correctamente de forma que nunca dejaban de emitir luz. No hicieron nada por arreglarlo.