First Stop Travessera

Muy contenta con el servicio, fuí por una neumatico pinchado, me atendieron y lo arreglaron al momento, en 30-40 minutos lo tenía solucionado. Fueron muy agradables y lo repararon con un parche, muy buen servicio y económico. La reparación fueron 20€. Sin duda volveré.

He portat el cotxe a fer revisió oli, al•lineació llums, canvi aigua refrigerant… vull remarcar la professionalitat del Carles, i com va gestionar de ràpid portar el cotxe a la sucursal del Prat per treure un llum que sortia al quadre del panel frontal. GRÀCIES a professionals com ell és que fidelitzen els clients.

Jueves confirmo pedido ruedas viernes dejo el coche todo día en taller para tener que recogerlo por tarde sin haber hecho el cambio por no haberlas recibido.
Lunes voy a taller para preguntar y siguen sin llegar, a todo esto el encargado me cambia mi nombre cuatro veces, porque no se acuerda del mio. Lunes tarde me llama confirmando llegada ruedas, y quedamos para martes 8,30.
Martes 8,30 estoy en la puerta del taller y llega el encargado a las 9,10 tranquilamente fumando su cigarrillo y sin ninguna prisa
Ni disculpa ni explicación por la demora, para luego decirme que no tenía las ruedas y que el no me había llamado para quedar y ponerlas.
A todo eso me quiere colocar unas ruedas 94W cuando el coche traía 94Y
Se lo digo y me dice que las que me pone son superiores, cuando eso es falso.
Conclusión.dos horas después tenía las ruedas que correspondian puestas en otro taller que busque y asunto arreglado.
Mi conclusión.que el encargado de ruedas no se si sabe, pero de respecto, educación y profesionalidad le queda mucho por aprender.

Trato desagradable, pare con un pinchazo y me dicen que tengo que pedir cita previa, le explicó que tengo la rueda pinchada y que no puedo circular y me dicen de una manera macarronica que trabajan con cita previa y que así es como sacan la faena, menos mal que se llaman first stop

He llevado el coche a la revisión y cambio de aceite y repetiría sin duda. A destacar la atención, rapidez y profesionalidad de Juanma, un 10!

Bien, pero no respetan mucho el horario que ponen, a veces cierran antes de la hora que ponen

Muy buena atención de Juanma. No cambian piezas sin necesidad. Me tuvieron el coche listo en 3 horas.

Llegamos al taller sin cita y cerca de la hora de que iban a cerrar, y aún así, Miguel Angel nos atendió rápidamente. Salimos muy contentos del servicio.

He tingut un contratemps amb un pneunàtic. El Juanma m'ha explicat molt bé quins eren els passos a seguir i m'ha detallat preus i prestacions dels pneumàtics a escollir. Una atenció molt professional i propera.

Buenos profesionales, amables y honestos. Puntualidad en recepción y entrega. Recomendable. Volveré.

Tuve que llamar unas cuantas veces hasta que conseguí que alguien respondiera el teléfono, lo cual ya da una idea de como van las cosas. No me pudieron dar presupuesto para unas ruedas ya que, según me dijeron, no les funcionaba internet. Me tomaba nota y me llamaba enseguida dijo. Dos semanas más tarde todavía sigo esperando esa llamada. Obviamente ya cambié las ruedas en otro sitio, a escasos 100m hay un taller con servicio excelente.

He ido por recomendación de un amigo (recomendación de marca y en otra localidad) para preguntar sobre un cambio de unas pastillas de freno. Me preguntan si para moto o para coche y les digo que para coche. Me dicen que ellos solo instalan las pastillas de freno que ellos venden. Me iré a la competencia que ya me han dicho que me montan las pastillas de freno que compré. Esta política de empresa no la entiendo. Al final como todos, han de vender la mano de obra del montaje y no del producto. Para futuros clientes.creo que solo es una marca de cambio de neumáticos. Nada más. Yo por eso, marca ya tachada.

La experiencia de hoy mala,
La persona que atiende al teléfono a las 13: 10 ha decidido no atender llamadas.
Me dice que al mediodía solo está abierto hasta las 13: 00 aunque en la web pone 13: 30 y en internet lo mismo.
Al saltar una especie de contestador me he dirigido a las 15: 30, hora de apertura.
Después de 10 minutos esperando me he ido porque no abrían.
Me he vuelto a personar a las 16: 30 y creo que la actitud de la persona que atiende al público ha sido muy poco correcta.
Cómo le he dicho a él mismo, el trato a los clientes es muy importante, y el ha sido antipático.
Las dos veces anteriores el trato había sido bueno, quizás tenía algún problema hoy, pero a mi mi han perdido como cliente.

He tenido muy buena experiencia, súper amables, proactivos y se han esforzado por solventar mi problema.

Pedí unos neumáticos y unas llantas nuevas para mi Golf VI desde oponeo y seleccioné este taller para que las pusiera. Un trato 10/10 y una profesionalidad que no me esperaba debido a comentarios negativos que había escuchado de otros talleres FirstStop.

Servicio rapido y efectivo.
Siempre atienden al momento y si no pueden dan cita lo antes posible

Cierran a las 19: 00, llegué a las 18: 45 y la persianas estaban bajadas y no había nadie dentro. Llamé y toqué la puerta por si acaso pero nada de nada.al día siguiente el dueño me dice que no habían cerrado antes ni nada, dejándome de loco. Cuando le saqué los registros de la llamadas del teléfono, me salió con que justo estaba en el baño. Lo que más me fastidió fue que me dejasen de loco en lugar de asumir su error.bochornoso

Estoy muy contenta con el trato y la profesionalidad con la que trabajan en este taller. Muy rápidos, efectivos y amables. Lo recomiendo al 100%

Entré, había dos personas y ninguno me quería atender. Eludían mis preguntas y se pasan la pelota el uno al otro. Parecía la final del Roland garros, la 1a que ganó Rafa con 19 años.
Viendo que nadie daba solución a mi problema, me fui MUY mosqueado a Rodi donde me atendieron de Fábula!

Taller de confianza de los que cuesta encontrar en Barcelona. Gran servicio a un precio ajustado. Profesionales ante todo!

Tengo 2 vehículos y siempre cambio las ruedas y me hacen la revisión en este centro y la satisfacción es máxima, se adaptan a las necesidades que se puedan tener en términos de logística y te ofrecen diferentes propuestas en precio que están de acorde con el mercado.hasta la fecha mi experiencia ha sido muy buena.

Son muy rapidos y eficientes. Fui a que me cambiaran los 4 neumaticos de mi coche y en 1 hora ya lo tenia terminado. Cuando tenga que hacerle algo a mi coche ire sin dudarlo.

Acudi al taller porque me venia de paso y tenia una rueda que perdia aire y un ruido en el tubo de escape. El del taller me respondio de malas maneras que tenian mucho trabajo y que no me lo podian hacer (eran 2 personas y solo habia dos coches). No me ofreció ni darme hora para otro momento ni nada, así que decidimos irnos a otro taller. No lo recomiendo y más teniendo en cuenta la gran cantidad de talleres de este tipo que hay en Barcelona.