Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Les hice una consulta de uvas traviesas y al día siguiente tenía el presupuesto. Realizó el pedido y al llegar vi que una de ellas estaba bastante mal. No se veía ya que era en la parte de abajo y a mitad. Al ponerme en contacto por email, me llamaron por tlf y quedó solucionado. Trato de 10. Tanto de Monica como de Adria. Muchas GRACIAS
La primera entrega vam tenir una incidència que han solventat de forma molt professional. Material d'impecable qualitat i tracte espectacular. Esta clar que si en un futur necessitem més material d'aquest tipus, sense cap dubte tornarem a comptar i contactar amb ells. Gràcies Sara i Adrià pel tracte rebut. Salut
Es veu que el negoci els hi va Súper bé, perquè es poden permetre el luxe de Maltractar al client, sent estúpids, poc amables, gens empatics, gens simpàtics…
UPFFFF! És un grand esforç atendre a un client ….
I vendre 2 fustes? Ufff! Quin esforç per tan poc negoci.
IRONIA? Sí! Així és com m’han fet sentir en més de una vegada.
Suposo que només els interessa els grans clients i les grans comandes; la resta no.
Encantats amb el material i el tracte rebut. Vàrem patir un petit error logístic però en dos dies tot a casa! Els petits ja gaudeixen de la taula i el bru és top! Repetirem!
Tot plegat, un desastre. 3 comandes fetes. 1ª després de trigar força en preparar la comanda. El transport va trigar la vida en lliurar-ho. La excusa ve ésser que visc a corbera i la agencia de transport no em té en ruta normal. 2ª ídem alhora de preparar la comanda. Quan arriba el material, els pals quadrats de 70x70mm tots corbats. Obra parada, retorna el material i espera a que els tornin a lliurar. 3ª Comanda dividida en dues, desprès d’un mes i dues setmanes, encara espero el material, tot i que vaig expressar a l Anna Maria que m’envies el material que per dues peces metàl·liques, que es compren a una ferreteria, no em deixes sense material per construir una tanca. El tracte l’he fet amb AnaMaria Costina de vendes i en Adrià Ledesma de logística. No sabria dir quin dels dos es mes incompetent. Un per l’altre han intervingut en els tres comandes i tot ha estat un desastre. Directius de l’empresa, espero que en prengueu nota de les seves accions tant nefastes. En l’actualitat 19/04/2022 després de sis setmanes, segueixo sense rebre el material de la tercera comanda. Bona feina senyors.
Ratifico la meva queixa davant d'aquestes dues persones i afegeixo que la persona que m'ha contestat, que diu ésser algú amb responsabilitat, no es ningú per donar-me cap tipus d'encoratjament. Per a mi, els dos son força incompetents. Si la empresa decideix tenir-los, em sembla perfecte però penso que fan perdre clients i diners. Per altre banda i un cop revisat el material de la tercera comanda, coincideixo amb el client que diu que el que veneu ara no te res a veure amb la qualitat d'abans. Tres comandes separades en interval curt de temps i vaja detriment en la qualitat. Gracies per el seu suggeriment senyor amb identitat oculta. Res mes a comentar.
Tot plegat, un desastre. 3 comandes fetes. 1ª després de trigar força en preparar la comanda. El transport va trigar la vida en lliurar-ho. La excusa ve ésser que visc a corbera i la agencia de transport no em té en ruta normal. 2ª ídem alhora de preparar la comanda. Quan arriba el material, els pals quadrats de 70x70mm tots corbats. Obra parada, retorna el material i espera a que els tornin a lliurar. 3ª Comanda dividida en dues, desprès d’un mes i dues setmanes, encara espero el material, tot i que vaig expressar a l Anna Maria que m’envies el material que per dues peces metàl·liques, que es compren a una ferreteria, no em deixes sense material per construir una tanca. El tracte l’he fet amb AnaMaria Costina de vendes i en Adrià Ledesma de logística. No sabria dir quin dels dos es mes incompetent. Un per l’altre han intervingut en els tres comandes i tot ha estat un desastre. Directius de l’empresa, espero que en prengueu nota de les seves accions tant nefastes. En l’actualitat 19/04/2022 després de sis setmanes, segueixo sense rebre el material de la tercera comanda. Bona feina senyors. Bones de nou. Ratifico la meva queixa davant d'aquestes dues persones i afegeixo que la persona que m'ha contestat, que diu ésser algú amb responsabilitat, no es ningú per donar-me cap tipus d'encoratjament. Per a mi, els dos son força incompetents. Si la empresa decideix tenir-los, em sembla perfecte però penso que fan perdre clients i diners. Per altre banda i un cop revisat el material de la tercera comanda, coincideixo amb el client que diu que el que veneu ara no te res a veure amb la qualitat d'abans. Tres comandes separades en interval curt de temps i vaja detriment en la qualitat. Gracies per el seu suggeriment senyor amb identitat oculta. Res mes a comentar.