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Recientemente adquirí un coche de segunda mano a través de Iván, y la experiencia superó todas mis expectativas. Desde el principio, Iván demostró ser un vendedor excepcionalmente atento y profesional. Se esforzó en asegurar que cada detalle de la compra fuese claro y transparente.
Tras recibir el coche, noté un ligero temblor al alcanzar ciertas velocidades, un problema que resultó ser una mala alineación debido a la reciente instalación de ruedas nuevas. Lo que realmente marcó la diferencia fue la respuesta de Iván ante esta situación. Inmediatamente después de informarle sobre el problema, Iván tomó la responsabilidad completa de la reparación. Manejó el asunto de forma eficiente y profesional, asegurando que el coche fuese reparado y devuelto en perfectas condiciones en tan solo dos días!
Esta experiencia no solo resalta la integridad y el compromiso de Iván como vendedor, sino que también evidencia su dedicación a la satisfacción del cliente. Es raro encontrar un servicio postventa tan excepcional, y estoy profundamente agradecido por su rápida y efectiva solución. Recomiendo a Iván sin reservas a cualquiera que busque una compra de coche de segunda mano fiable y de calidad.
Pues básicamente me han vendido un coche que no es el que ponía en la descripción. Y cuando intento llamarles para aclarar esto, ni cogen teléfono ni responden a WhatsApp. Cuidado al comprar y comprueben siempre que obtienen lo que han pagado, no se fíen. Que con decir "ah, pues habrá sido un fallo en el anuncio" creen que lo solucionan, y no es así.
Nos atendió Ricard, la verdad un trato muy profesional y en todo momento con mucha amabilidad y informándome de todo. Subí desde Madrid a por el coche y estaba tal cual me lo dijo. Muy recomendable, si tienen que comprar en flexicar, recomiendo este concesionario. Muchas gracias por todo.