FLEXICAR GIRONA / COMPRA VENDA DE VEHICLES

Una vergüenza. Me vendió el coche el comercial Bilal, que ya parece famoso en las reseñas. Todo mentiras. Me engañó con la fecha de entrega, me dejó un mes tirado sin coche. Me lo entregó con bastantes defectos que se comprometió a arreglar. Me arregló 1 al cabo de 3 meses. No coge el telefono y incluso no se presenta el a la hora de entregar el coche. Servicio postventa y garantía lo mismo. Vamos que he comprado un coche defectuoso que no me quieren dejar en las condiciones que me dijeron. He empezado con tramites de denúncia. Vigilad y no os dejéis estafar!

En noviembre compré un coche en Flexicar Girona con el comercial Bilal, que por lo que veo tiene bastante mala fama en las reseñas. Tuvo mucha prisa en venderme el coche, me lo entregaron sin terminar, el día de la entrega Bilal no apareció. Al cabo de un día de ir a buscar el vehículo le informé que los sensores de aparcamiento no funcionaban y que las gomas de dos ventanas estaban rajadas. Llebo cuatro meses detrás de él, no responde ni a llamadas ni a whatsaps. Me pasaron el número de David de post ventas y la misma dinámica. no obtengo respuesta. Lo llevé a otro Flexicar y la central me dice que no me entra porque es carrocería y ya han transcurrido 4 meses. Estoy con abogados para denunciar a esta gentuza. No compréis con ellos, son unos estafadores e impresentables.

No vendáis nunca un coche a esta empresa. Para comprar un coche, ellos te exigen el pago al momento o sin haber visto ni el coche antes si se encuentra en otra sucursal, luego te dicen que tiene 1 año de garantía y realmente no se hacen cargo de nada y solo dan largas, y lo mas gracioso y penoso a la vez, es que cuando les traes un coche para vender, te dicen un precio y que luego pasara una prueba mecánica, en la cual, siempre, y digo siempre porque es así, te bajaran el precio, por cualquier tontearía que ellos te digan sin tu, saber si es verdad o no, lo mas triste es que yo les compre un coche a ellos, el cual me lo vendieron con algunos rasguños y arañazos, y luego cuando se los volví a traer, para vender-lo, al hacer la prueba mecánica, me dijeron que me tenían que descontar 500 euros, para poder pintar el coche de nuevo y dejarlo impoluto, pero a mi me lo vendieron tal cual lo compraron, con arañazos y todo, es decir, que te bajan el precio poniendo excusas de que tienen que reacondicionar el coche, pero luego no se gastan ese dinero y lo venden tal cual lo han comprado. Es decir, que se lo embolsan. Si no has tenido suficiente con esta falta de respeto, luego tardan en devolverte el coche si tu no estas de acuerdo con el nuevo precio, y si no tienes mas remedio que aceptarlo porque te urge, pasan el coche a pagos, el cual tu ya has firmado y dejado, con un papel que ellos ya pueden hacer el cambio de nombre, es decir, que ellos pueden vender y hacer lo que quieran con tu coche, pero tu no haber cobrado, cosa que, si te urge el dinero, es un problema para ti. Puedes llegar a esperar tranquilamente 1 mes en cobrar, y eso, teniendo que presionar incluso amenazar con una denuncia.
EN RESUMEN:
-En la prueba mecánica te bajan el precio por cosas que luego ni arreglan ni hacen nada.
-Tu tienes que pagar el coche antes de verlo si quieres comprarlo, sino, no te lo entregan, pero cuando tu lo vendes, cobras cuando les da la gana entregando el coche con antelación.
-Una estafa, y los comerciales ya ni te digo, supongo que ya los buscan o les hacen una formación para que sean igual que la empresa. Primero están muy atentos y parece que están por ti, luego, cuando comienzan a salir cosas o a haber retrasos y problemas, ya sale su verdadera naturaleza.

25 dias el coche pagado y no me lo mandan a mi ciudad, todo son escusas y largas,
No dan soluciones solo te dan largas ….
El comercia después de 23 dias me dice que ni me han mandado el coche ni tiene previsión de mandármelo
Solo son escusas…. Ah! También le molesta que le esté escribiendo pidiéndole soluciones
Nefasta la atención
Mañana a un abogado y a poner esto en manos de quien lo tenga que poner

2ª actualización
Ya he pasado la matrícula y mi nombre y seguimos igual, os la pasé ayer
Actualización :
5 días después de la fecha de entrega sigo sin tener noticas de mi coche, ni del comercial, ni de la empresa, que me escribieron para que mandara la matrícula y ya tampoco me han dado ningún tipo de información más.
Sigo esperando explicaciones….

No puedo calificar una empresa como Flexicar Girona cuando solo he tenido contacto con un “comercial” , el cual ha sido muy atento para vender pero no para informar después de la venta. Coche comprado el 4 de diciembre, me lo tienen que traer a mi ciudad , a día 24 de diciembre me han dado ya dos fechas de entrega y aún no lo tengo.este comercial, que es el que me dio la primera fecha y al no llegar el coche a mi ciudad , después de mucho trabajo el poder contactar con el, me da otra fecha, el día de la fecha no solo no me contesta él al teléfono, si no que no me responde los WhatsApp , el día de la entrega ha pasado y este señor Sigue sin contestar, no dar señales de vida., Mi coche pagado y no sé ni dónde está ni cuando me llegará si es que me llega por que la actitud de este comercial es cuando menos sospechosa….
He llamado a sus oficinas y nadie me responde.
Si nadie se pone en contacto con migo tendré que tomar otro tipo de medidas.
Por eso ruego a la empresa Flexicar Girona que se ponga en contacto con migo y podamos solucionar la mala gestión de este comercial, y no manchar el nombre de su empresa.

Una gestión nefasta. Dejas un vehículo en gestión de venta y pasan 4 meses y no venden el vehículo y no informan de nada. Después de sacar el vehículo consigo venderlo por mi cuenta en menos de dos días y con un precio mayor al que ellos “vendían” mi vehículo. Gestión nefasta y no lo recomiendo a nadie ya que son muy poco profesionales. Recomendación nula

Muy contento, buen servicio y atención de comercial La Sonia, siempre contestando y resolviendo cualquier duda.

Mal establecimiento, tenía hora y me hicieron esperar mucho rato, ojo tardan mucho en pagar lo coches, la transferencia no es inmediata, primero hacen una tasación alta y una vez vas al taller, bajan el precio a la mitad.

Muy rápidos para comprar tu coche y venderte otro.
El problema llega cuando te llevas el coche que acabas de comprar y empieza a fallar nadie se hace cargo.
Lo compre en Febrero, han tardado 4 meses para arreglarme el coche después de poner 300 quejas e ir 364748 veces a FlexiCar Girona el cual está a 60km de mi casa.
Jamás me he encontrado con tanta incompetencia, tanto pasotismo y mucho menos esta poca seriedad.
Señores no es solo vender vender, para saber vender hay que saber cuidar el cliente que gracias a nosotros tenéis el chiringuito abierto y desde luego una empresa seria tiene que tener un servicio postventa en condiciones y vosotros dejáis muchísimo que desear.
Y para remetar, después de llevar mi coche 7 veces al mecánico en estos 4 meses y marearme con viajes hacia Gerona a costa mio, llevan mi coche a un mecánico que creo que se sacó el título en la tómbola, jugando con mi seguridad y sin arreglarme nada me estropeó más cosas que arreglo.
Jamás volvería comorpraros ni un chicle, y mucho menos nadie de mi alrededor lo hará de eso me encargo yo.
Ah y las reseñas buenas son compradas, cuando compras el coche te piden que la pongas.

Lo peor del mundo! Fatal la gestión te dicen que te van a pagar y es mentira
No lleveis vuestro coche alli

NEFASTOS POR NO DECIR DECEPCIONANTE, iba a comprar un coche en la sede de Figueres, hice la gestión por teléfono al principio la persona que e atendió muy atento y encantador lo cual me genero confianza una vez di el dinero para reservar el coche todo cambio, primero que las personas que había puesto para la financiación no eran epatas, después que iban a hacer un estudio con otra financiera del mismo flexicar y cada vez que pedia información el vendedor encargado no me daba respuesta, leía mis mensajes y no me contestaba le hice la observación al primer gestor que me atendió y se puso del lado del vendedor sin criterio alguno, total que ayer vuelvo a pedir una explicación y el vendedor con una actitud insolente me dice: PUES ES QUE NOTE PUEDO DECIR NADA SI NO SE NADA NUEVO, a lo que le pregunto entonces que pasa con el dinero de la reserva? Y me responde PUES TE DEVUELVO EL DINERO Y LISTO, a lo que por favor le pedí que si que lo hiciera y seguidamente no me volvió a contestar, este es el momento que sigo sin respuesta y no solo eso, me he metido a la pagina web y me doy cuenta que el coche que reserve no esta reservado y se esta ofreciendo para la venta, estoy tratando de comunicarme con esta empresa y no hay manera que me cojan el teléfono, así que sigo sin respuesta y sin la devolución de mi dinero de la reserva, es una vergüenza son unos insolentes y mal educados.

Experiencia lamentable como poco.
Después de haberme realizado la tasación de mi vehículo, me hicieron llevar el coche a una prueba mecánica tras la cual me dijeron que estaba todo perfecto y la tasación realizada era la que me darían por mi coche. Me enviaron por email el contrato para cerrar la venta y al día siguiente a 10 minutos de comprar otro coche (a 6 horas de casa) por el cual vendía el mío me llaman para decirme que me daban 1.500€ menos…
La única respuesta que sabía darme el supuesto jefe era que había un error en la tasación, tras insistir el error resultaba que pensaban que mi coche era diésel en lugar de gasolina cuando el comercial lo sabia antes de tasarlo, lo tenían en los papeles del coche que me pidieron y lo pudo comprobar el mecánico en la prueba… una excusa vergonzosa para un jefe de una compra venta.
En resumen, unos sinvergüenzas y unos estafadores. Jamás se me ocurrirá pisar una de sus compra ventas.

Compramos un Ford fiesta, en estado impecable a un precio razonable, nos atendió Esteban, nos aconsejo y siempre atento a nuestras consultas, buen trato y buen vendedor

Muy contento!
Se cumplió todo lo q prometieron, sin demoras, personal muy profesional
Muy recomendable

Muchissimo cuidado con esta empresa, que os puede vender/colar coches que no tienen levantada la restricción de venda por el banco del anterior propietario (lo que se denomina reserva de dominio). Este aspecto no se lo comentarán en ningun momento. Os vais a volver loc@s intentando solucionar este problema, os lo digo por experiencia. Y si el vendedor que os lo ha vendido ya no trabaja ahí, ya os podéis imaginar.

Alexander was very helpful and did his best to make sure that everything went smoothly. I meant to add that he is also very professional and if you are an English speaker ask to speak to him as he will do everything that he can to help.

La meva experiencia amb FlexiCar Girona per la venda del meu vehicle ha sigut molt bona, clara i correcte des del primer moment! Molt bon tracte i transparencia! En Juan m’ha tractat de la delegació de Girona i es un krak! Recomanable!

He ido y me lo han tasado en el
Momento, muy amable el que me atendió, era sábado y me ha dicho que lo revisarían mecánicamente y luego pagar, tardarían aproximadamente 8-9 días, lo deje porque me pareció que no eran tan grave, llevo 10 días y sigo esperando el pago

Un absolut desastre. La meva dona va comprar un cotxe fa menys de 6 mesos i ja no es volen fer càrrec de la garantia tal i com marca la llei. S’excusen en que no tens una suposada garantia Premium que volen vendre si o si al comprar el cotxe, i no donen cap més solució acabant la paciència a qui necessita el cotxe. Una estafa en tota regla. A botiga tot ho pinten molt bonic fins que arriben els problemes amb cotxes no revisats i es remeten a un telèfon de desatenció al client on a l’altra banda hi ha una persona que té ben apresa la lliçó. Els preus dels cotxes són lleugerament per sota la competència però no us deixeu enganyar: hi ha gat amagat. Recomano que aneu a Webycar, són al costat i molt més seriosos.

Estuve buscando un coche i mi experiencia fue muy buena i el trato por parte del agente también volveremos!

La meva venta ha sigut una experiència de 10. Professionalitat, seriositat, bon preu i sempre atent a qualsevol dubte (Juan). Fa por aquests llocs però et facilita molt les coses i quedes tranquil i satisfet!

Estoy en cantada con mi 500. Es mi primer coche, toda la gestión a sido rápida y correcta.gracias a esteban por el asesoramiento, encontró el coche perfecto y pudo entregármelo antes de lo previsto. Mil gracias. 100% recomendado.

Penoso. Si creía haber visto todo.hablo desde mi experiencia.

Tras interesarme por un coche, mirarlo por financiera primero con Flexicar y realizar todos los trámites correspondientes, después de 2 semanas y de intentar la financiera con 4 personas distintas, no la conceden.
Una vez cancelada, realizo el préstamo con mi banco y decido comprar el coche al contado. Eso no es todo.
Una vez el coche pagado y tramitado el cambio de nombre, pasa el vehículo a manos de Flexicar para hacer lo correspondiente y la entrega. Bien pues después de 2 semanas detrás del vendedor, me lo entregan. Seguimos, y a la hora de entregarme el coche, supuestamente sábado 04/02 me llaman a mediodía, casi saliendo a por el vehículo, para decirme que no tiene ITV y que no se puede recoger.

Lunes 06/02 me llama el vendedor y me dice que puedo ir a recogerlo por la tarde, que ya está todo listo. Bien, decido dejar un poco de lado todo e ir a buscarlo con la mejor de las maneras.
Llego a la concesión, después de una hora de viaje ya que vivo en Barcelona y me hacen esperar aproximadamente 30 minutos para la entrega.
Cuando por fin me lo van a entregar, después de 2 semanas enciendo el vehículo y me aparece revisar mensaje antipolución.

IMPRESIONANTE, súper decepcionado con la atención, la gestión y la entrega.

Vendí y compre mi coche en el centro de Girona. Todo fue según lo previsto.cumplieron las pautas, tanto para la venta de mi coche como para la compra del nuevo. Gracias, en especial a Esteban que nos explico y asesoro a la perfección.todo muy profesional, a sido un placer.

Vendí mi coche a flexicar Girona.se cumplieron los 10 días laborables que el comercial esteban me dijo tras pasar la prueba mecánica.gracias por la atención recibida.como se nota a quien le apasiona su trabajo y se implica con los clientes. UN 10!

Esteban se encargo de toda a la hora de vender nuestro coche. Se encargo de todo, incluso del tramite de la cancelación de mi anterior financiera.se cumplieron los tiempos de pago.estamos muy agradecidos por su sinceridad y profesionalidad.volveremos a repetir sin duda.

Muchas gracias Flexicar, en especial a Esteban que fue el gestor de la venta de mi coche y el asesor de la compra del nuevo.comprometido desde el principio hasta el final. En 15 días desde el inicio estoy disfrutando ya de mi nuevo mini.

Decepcionante, fui a vender mi coche, me hicieron una oferta, pero cuando fui a entregarlo el comercial me dijo que dejara el coche en sus instalaciones (sin pagar la tasacion acordada previamente) para llevarlo a un taller externo y realizarle una revision mecanica, lo cual conyeba de 2 a 3 dias de espera y cuando tuvieran el veredicto de la revision nos confirmarian si mantenian el precio de la primera tasacion, increible.es decir la primera tasacion no es real, es humo… en caso de aceptar la “nueva oferta” nos pagarian el vehiculo en unos 12 dias… cosa que pongo en duda leyendo las reseñas anteriores, muy mala experiencia.
Otro dato curioso y cuanto menos sospechoso es que tras las reseñas de una estrella apareceran varias con cinco estrellas.

Te hacen una oferta por tu vehículo luego lo pasan por taller y te rebajan más el precio, aceptamos dicha rebaja pero 20 días sin mi coche y sin mi dinero. Mentirosos impresentables.

Estaba buscando un coche pero no tenia claro lo que buscaba, Esteban me ayudó y asesoró con la compra de mi nuevo coche. Muchas gracias por la atención, sin duda repetiré si vuelvo a necesitar un coche!

La empresa en sí me pareció bastante seria, pero el agente que me atendió no me inspiró confianza, no actuó de forma seria durante la cita.

Estafadores, tienen mi coche de hace 20 días y no me han pagado ni responden a mis mensajes. Está la denúncia puesta. Al principio empiezan a darte largas con excusas tontas, pero estas se acaban y ya han pasado a no contestar. No sé cómo pueden dormir tranquilos.

La compra de mi coche fue genial.todo muy rápido y sencillo.gracias Esteban, da gusto encontrar profesionales así de implicados.

Compre un vehículo, y entregue el mío el día siguiente de cerrar todo el contrato etc. A espera de que aún me la entreguen, y con la mala experiencia, de que la persona que se encarga de todo mi tramite, solo responda al telefono cada vez que le venga bien a el, que lo llamamos y no coja el movil, y nos responda con aires de prepotencia y con respuestas como: Si no tengo la furgo que quieres que te diga? Quieres que te la envie por droone? Yo tbn soy vendedor y lo último que haría es responder a un cliente de esa manera, y más si están sin vehiculos (ni el mio propio, que entregue y aun no he cobrado, ni el que pague que aun no me lo han entregado)! En definitiva.aposté por esta empresa que no digo que sea mala, ni mucho menos, pero si con una experiencia nefasta por parte de el vendedor que nos atendió a nosotros que desde el primer dia, no nos atendio como cualquier cliente sea quien sea, o compre lo que compre merece!
dicho esto.sigo sin respuesta a dia de hoy, que teniamos un viaje para este puente, y hemos tenido que alquilar un vehiculo para poder viajar y no perder el dinero invertido!
Muy mala experiencia!

He comprado mi coche en la tienda de Girona. El coche estaba impecable, me lo entregaron muy rápido y en un estado inmejorable. Tienen una variedad enorme de coches, a unos precios muy competitivos. Esteban me asesoro a as mil maravillas y dio en el clavo.muchas gracias, ha sido una gran experiencia.

Que gran equipo. El trato fantástico. El coche que quería estaba en otro concesionario, de igual manera Esteban me lo tramito de manera fácil y rápida. Hubo un trato muy correcto y profesional por su parte. Gracias, por fin tengo el coche que siempre quise.

Experiencia horrorosa. Tenía un vehículo reservado, estuvimos casi 3h en el despacho con el papeleo donde el vendedor nos estuvo contando más su vida personal, que la del propio vehículo. Nos aseguró que el coche sería nuestro ya y fueron pasando los días y no nos daban respuesta, hasta que tuve que ir yo personalmente para decirme que no y encima de malas maneras. FATAL.

Vendí mi coche en flexicar Girona. Todo fue super rápido y fácil fue todo el tramite. Gracias a todo el equipo, en especial a Esteban que fue quien se encargo de tramitar nuestro caso.

Vendimos el coche de mi padre el día 10 de noviembre y hoy 3 de diciembre ha recibido el dinero. La verdad es que es donde nos dieron el precio de tasación más alto.
Los trámites con el tasador Abel todo perfecto y rápido.
Se debería mejorar la atención al cliente post venta ya que estos días, nadie sabia cuando cobraríamos debido a supuestos retrasos con el cambio de titular por parte de la DGT.

Flexicar Girona. Es el mejor. EL CARLOS el comercial es una persona maravillosa me ha atendido con amabilidad me ha ayudado a conseguir un coche de calidad. Ha estado allí desde A hasta la Z. Super educado compresivo. Y hombre sincero.hombre de palabra. Un verdadero caballero. He tenido mucha suerte de haber comprado a flexicar Girona. Son los mejores que he conocido. Los jefes y todos los comerciales. Os doy 5 estrellas. Servicio de entrega con revisión completa. Sois los mejores.

A la atencion telefonica lo compran al precio que les dices, y a la hora de la verdad, haces visita y te bajan el precio. Aun espero que llame el comercial, MUY POCO INTERES.