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Semejante basura de servicio, contactan si o si con el que recibe el ramo por lo que sorpresa ninguna, y además el horario que especificas se lo pasan por donde yo te diga. Lamentables todos
El ramo ha llegado tarde, quien tenía que recibirlo ya no estaba en el sitio, aunque había avisado a la persona que entregaba. La franja de entrega era de 9 a 14, pues llegó a las 14: 05. Un desastre, después de años comprando en interflora esta es la última vez.
Muchas gracias por vuestro servicio. Mi madre, 90 años, no escucho el timbre la primera vez y volvisteis a pasar. Es la primera vez que compro pero no será la última. Es maravilloso tratar con gente profesional y humana!
Es el cumpleaños de nuestra madre y queríamos hacerle algo sorpresa por la mañana en el trabajo, han sido puntuales a la hora que les puse, y el ramo precioso mi madre muy feliz, muchas gracias dé verdad
INTERFLORA: Una pena de servicio. Hice el pedido para un dia concreto, con dos dias de antelación. Y no ha llegado el dia concretado. Es penoso el servicio y la empresa de transporte con la que trabajan.
Very bad experience I ordered for valentine and they were sooo late Delivery service is bad And the flowers weren’t as good as I wanted and doesn’t deserve the amount of money I paid And they didn’t wrote the note I wanted as I wanted they just skip one part
He encargado un ramo de flores y cuando ha llegado no era como el de la foto, tres flores y todo lo demás verde. Un ramo muy pobre nada que ver al de la foto y encima carísimo. Es la primera vez que compro aquí y me ha decepcionado. Gracias.
Buenas, he ido a comprarle un detalle a mi abuela para su cumpleaños y me han atendido perfectamente, no tengo mucha idea de flores y me han asesorado genial explicándome cómo cuidar las flores mostrándome todas las opciones la chica que me a atendido a tenido una paciencia sobre humana conmigo desde aquí muchas gracias por ser tan amable.
Sin duda alguna cuando necesite regalar flores, o cualquier cosa del estilo ya que tienen detalles para recién nacidos volveré sin pensarlo gracias.
Una pena que no se pueda poner menos puntuación. Contratar un servicio para que el día del envío llamen al destinatario, explicarle que es una sorpresa y que les dé igual y que te digan que hasta que no hablen con el destinatario no hacen el envío. Por no hablar de la soberbia de la persona que me atendió, que me amenazó con cancelar el pedido si ponía una reseña negativa. En fin, gracias por fastidiar el regalo y aquí tenéis vuestra ansiada reseña, que os contrate otro pardillo.
Sitio muy bonito y agradable, los trabajadores muy simpaticos, estan muy bien formados y saben asesorarte sobre todo tipo de flores y plantas.sin duda volvere
La tienda es pequeña y muy linda, con variedades de flores frescas y secas. Uno de esos locales de barrio, donde la atención buena, y puedes encontrar un detalle para regalar o regalarte.
El día de la madre encargue un ramo, (que no entregaron nunca). Encima ese mismo día a las 19.58, recibo un mail diciendo que no puede hacer el envió. Ni llamaran para nada. SI esto lo hubiera sabido por la mañana, me hubiera dado tiempo a enviarle a mi MADRE su ramo. Por otro lado en el mail que me enviaron ponía. Procederemos a la anulación del mismo y a la devolución del importe íntegro por el mismo método de pago realizado. Sentimos las molestias ocasionadas. (A DIA 9 DE MAYO, AUN ESTOY ESPERANDO LA DEVOLUCION). Hasta ahora en muchas ocasiones os había encargado envíos, debido a todo esto y la actitud tomada, ya tenéis un cliente menos) Espero que esto le sirva a las personas a la hora de contrataros.
Lamentable, casi que te echan la culpa por no haberte repartido. Ahora se acerca San Valentin si realmente quereis sorprender a alguien no encargueis aqui nada, falta de profesionalidad, falta de empatia. Lo de coger el telefono mejor ni comentarlo.
Me pongo malo cuando hay falta de profesionalidad y para detalles tan importantes. Cero patatero.
Si estas fuera de España y no tienes datos o no quieres que te cobren un buen pellizco es inviable hacer el pedido, enviare las flores por otra pagina en la que no te pidan verificación por pin y ademas no te hagan hacer sumas innecesarias. Creo que ganaríais mas si la opción de pago fuera mas fácil.
Mi floristería de confianza al lado de casa! Muy amable Flores fresquistas y preciosas. También tienen plantas preciosas a excelentes precios! Me ha sorprendido mucho que digan que no entregan los pedidos por qué yo SIEMPRE cuento con ellos.
Pondría un 0. Poca seriedad y profesionalidad. Hace una semana que encargué para hoy (cumpleaños de mi madre) que se le entregara un ramo de flores, llamo esta mañana para confirmar que repartidor o empresa lo traerá durante la mañana para estar atentas.y sorpresa.me dice q la floristeria q me lo tiene q entregar hoy está cerrada por lo q hoy será imposible entregarle nada! La única opción sería otro día o devolver el dinero! Lógicamente pido devolución ya q su cumple es hoy y hace una semana q lo encargué! Vamos.q si no hubiera llamado.aún seguiríamos esperando.xq nadie nos avisó ni nos hubiesen avisado xq hoy cerraba la tienda q se encargaba d hacerlo/entregar!
Pedido hecho a las 8h de la mañana lo entregaron a las 22: 00. Nadie coge el teléfono ni se responde a los e-mails. Un desastre.mejor buscar floristeria local seria.
Han bajado mucho el servicio mi esposo me envio unas flores que era para entregar el sábado. Y me las entregaron el lunes. Y encima al ramo le faltaban detalles.
Hice un pedido por una cesta de fruta con esta compañía y no han entregado la cesta de fruta en la fecha que pedí, también no en cualquiera fecha después. Llamé para preguntar sobre el pedido y me dijó que no fue posible para entregar en estas fechas, pero me permitió hacer el pedido antes sin decirme esto, y aceptó mi dinero antes sin decirme esto. Aún no tengo la cesta, aunque no la necesito ahora!
La chica me dijo que no iban a devolver el dinero del pedido de toda forma porque la cesta ya existe en algún lugar (donde?) pero esto no es mi problema. He pedido una cesta de fruta por una fecha especifica por una ocasión especial. No soy de España asi que hablo español un poco mal y lento y la chica con que hable fue muy grosera y colgó el teléfono diciendo que no iban a hacer nada. Compania horrible y no confiable, que no use estos ladrones.
Pedi un ramo para mi abuela en el día de la madre y se lo ha entregado a otra persona, además les llamas para comunicar la indigencia y te cuelgan, 0 profesionalidad.
Muy buen género, tienda muy bonita y acogedora y muy muy buena atención al cliente. Saben escucharte y aconsejarte, buscan por encima de todo que el cliente quede satisfecho! Gracias. Repetiré.
Estoy bastante decepcionado con el servicio de entrega y con la compra en general. He tenido a mi novia preocupada porque, a pesar de tener que ser totalmente sorpresa y anónimo, le han llegado varios mensajes diciendo que le iban a entregar un paquete esta tarde por parte de NACEX.
Sí, se lo han entregado, PERO LA FLOR ESTABA ROTA y se caía.
Os he adjuntado foto.
Le conté lo que le iba a regalar a mi novia, a una compañera del trabajo y menos mal que no le aceptásteis la entrega y la compra. Se hubiera decepcionado igual que yo.
No volveré a comprar en vuestra web y por supuesto no os recomendaré.
No sé qui és la persona que s’encarrega descriure els missatges quan es fa la comanda on-line i entreguen les flors a domicili però en el meu cas, va substituir T’ESTIMO per “And to make me look good”. Broma de molt mal gust? Algú fent-se el graciós? Molt poc professionals
Es una floristería con mucha elección y sobretodo la proprietaria es muy amable y me ha permitido hacer una sorpresa a mi novio super bonita! Muy recomendado!
Gracias por vuestro servicio, mi novia quedo impresionada, hace una semana y todabia tiene flores.saludos a todo el personal en especial a Carmen que me atendio de marabilla.pd.otro día os la pedire co más antelacion, para que no tengais que correr tanto
Yo soy cliente de lady flor desde hace años y envió flores con ellos asiduamente a mi mujer, y estoy muy contento con el servicio que me dan: amabilidad, precio razonable y un genero de primera calidad y siempre muy fresco.
También lo utilizo a nivel de empresa y enviamos flores a todos nuestros clientes en España y extranjero, y nunca hemos tenido ningún problema. Una tienda muy recomendable
No se si es lo normal, pero encargo un ramo a las 12: 00 pidiendo que se entregara antes de las 14: 00 horas del mismo día. Me dicen que de ser así tendría que ser uno de los que tenían preparados. Como uno me preció bonito lo escogí. En resumen, entrega urgente realizada y expectativas superadas. Buen trabajo!
COMPRE UNAS FLORES POR SU PÁGINA WEB Y YA EN LA FOTO ERAN GENIALES PERO CUANDO LLEGARON A MI NOVIA. QUEDO IMPRESIONADA ERAN REALMENTE BONITAS Y NOS AGUANTARON UN MONTÓN.
DESDE ESE DÍA PARA CUALQUIER OCASIÓN NO DUDO EN CONTAR CON ESTOS PROFESIONALES QUE ME DAN UN SERVICIO DE 10 Y SIEMPRE QUEDO ENCANTADO.
GRACIAS EQUIPO OTRA VEZ POR SALVARME DE MIS APUROS. CUESTA TRABAJAR CON ALGUIEN SERIO PERO CUANDO LO ENCUENTRAS. MIL GRACIAS LADY FLOR!