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Sábado 11:00 de la mañana pasamos a ver el show room de Roca, no hay nadie en la tienda, 4 trabajadores y nos dicen que arriba está cerrado, viaje en vano. Uno de los empleados ante nuestro asombro nos da una breve explicación. Por favor, mejorar en la publicación de vuestros horarios y en la cortesía hacia potenciales clientes. Gracias!
Hay días tontos y tontos todos los días, atención por parte de un señor sin apenas educación, sobraos van de sobraos, al parecer ya tienen la vida hecha. Un nuevo cliente interesado en gastarse más de 3k o 4k? Para que? En fin, a seguir buscando más distribuidores
Buen servicio, pese a la gran cantidad de trabajo que han de atender. En particular, buena resolución si surge un problema y orientación postventa muy eficaz. La comercial Sara Fuentes nos ayudó con la reforma completa de tres baños. La variedad del catálogo es notable, facilidad para elegir, buenas sugerencias comerciales y buen precio. Gestionan bien el servicio al cliente. Gran calidad de muebles y sanitarios, destacando las mamparas de ducha. Muy recomendable.
Atención al cliente es correcta. Sin nada más. Una gama de productos amplia. Pero lo mismo hay en internet. Por no tener productos básicos esperas un servicio de atención mas elevado.