Foot Locker

empleados dispersos no estan por los clientes i has de estar rato esperando hasta que te atiendan ya que estan explicando sus vidas personales

Hice un pedido en tienda en el Footlocker de Portaferrissa, los chicos fueron encantadores conmigo y mi pareja, asugarándome que en cuanto llegase mi pedido me llamarían (3 - 5 días como máximo). Pasaron más de 10 días y no tenía novedades, por lo que me pasé directamente para preguntar el estado de mi pedido, solo para enterarme que se había rechazado por problemas de stock, ya que era temporada de rebajas. Lo que me decepcionó sobretodo, no es que mi pedido se cancelace, sino la gestión/seguimiento que se hizo. Si no llego a ir personalmente, no hubiese sabido que al final los zapatos que encargué se habían cancelado. Y además, la chica que me atendió me dijo que eso se podía ver en la aplicación, pero ninguno de la tienda me informó, cuando hice el pedido, que podía hacer el seguimiento de éste a través de alguna app. Es una lástima la verdad, porque los chicos que me atendieron fueron muy majos, pero la gestión ha sido verdaderamente decepcionante, lo cual ha hecho que al final tenga una mala experiencia. Además, el reembolso también tardó varios días en efectuarse.

El niñato llamado Pol insultando a los clientes con eso te digo todo espero que tomen medidas por que os esta dejando por los suelos

Fatal todo! La tienda huele mal, y los trabajadores son malos educados! Estaba yo con una mujer turística esperando que nos atiende, y yo estaba delante de la mujer turística, el chico alto jovencito se me saltó para atender la mujer! Llevaba mucho tiempo esperando que me atiende alguien! FATAL! MUY MAL!

Horrible, los que están en esa tienda no tienen ni modales ni saber estar para trabajar de cara al público.

Ayer tarde, fuimos a buscar unas bambas reservadas con un precio de venta, en portal del Angel y al llegar a recogerlas el precio no era el mismo y el chico que nos atendió en el mostrador, no quiso ni llamar a la otra tienda y que le llevase una foto del precio de la otra tienda, quien es el cliente? Muy muyyyyy mallllll

Fatal trato al cliente, les da igual todo, tenia una reserva y hubo un problema, le pedimos si podía llamar a la tienda de donde veníamos (otra footlocker) de hacer la reserva y nos dice que es imposible…. Sin literalmente nadie en la tienda! Que vayamos nosotros y saquemos una foto o que nos busquemos la vida. Vamos un trato de 10 (chico joven morenito que me atendió) búscate otro trabajo y hazle un favor al mundo majo.

Me encanta la tienda, aunque los precios, son un poco desorbitados.si los pusieran un poco más baratos se comería a las tiendas que le hacen la competencia a su alrededor

Cierran antes de las 21… voy hasta allí dentro del horario solo para perder tiempo. Es un irrespeto para los consumidores.

Muy buena atención por parte de los trabajadores, el lugar es amplio y está en muy buen estado.

Fui a comprar el sábado por la tarde y me atendió una chica morena de pelo corto, Paula. Tuve problemas al pedir unas zapatillas y me ayudo muy amablemente a realizar la compra. Fue encantadora!

The staff was incredible. Kind and just very good people. The shoes tho and the box weren’t that good.

No compramos por falta de stock pero aún así Ainara nos atendió súper bien siendo muy amable y cariñosa.

Conseguí los sneakers que quería PERO los empleados querían quedarse y se guardan los pares para ellos, y para los clientes que?

En la web pone que tenéis stock de bambas, y luego de pagarlas a los días te dicen que ha habido un error y que no hay stock, bastante poco profesional y una perdida de tiempo.

No voy nunca más la peor atención q he recibido en años son unos sin vergüenzas, niñatos q se creen saberlo todo porque han visto 4 videos de moda.sois bomitivos por favor no vallan a este fottloker tienen los peores dependientes de todos

Me regalón unas all start de plataforma y al mes y pico se le fue saliendo por donde se pasan los cordones … y eso Que tuve que esperar y hacerlas por encargo …

La verdad que es servicio excelente en la tienda de Portaferrisa (Barcelona). Llamé porque quería unas bambas y vivo a las afueras de Barcelona y por teléfono me atendió Jeison (Jason) y me ayudo perfectamente y me las dejo guardadas. Al día siguiente fui a recoger las bambas y la verdad que me quede alucinado con el trato de dos chicas (desafortunadamente solo recuerdo el nombre de una de ellas, Ana.), me ayudaron en todo lo que necesitaba (acabe llevándome otras bambas, ademas de las reservadas) y también estaba Jeison (creo que es el “boss” y muy merecido se lo tiene el puesto por como trata a los clientes) y lo mismo, super buen servicio de atención al cliente (en pocas tiendas te tratan así). Así que en definitiva, de los mejores tratos que he tenido y si tengo que volver a alguna foot locker, volveré a ellos. Gracias por todo chicos

I reached there before the closing time (9 pm) by ten minutes to change a t shirt I bought earlier but was rejected and was denied to enter by their staff.

Excelente tienda de la cadena con unos los mejores productos de básquet del centro, bien organizada y con un personal atento y enterado en el tema.

Pregunte por un modelo de zapatilla y no tenían mi número pero muy amablemente me dijeron que este lo encontraría en el footlocker del centro comercial Finestrelles en Esplugues de llobregat (a 40 minutos de los cuales 15 son caminando) y a donde me dirigí.
Por su puesto ni tenían mi número ni tan si quiera tenían ese modelo pues tuve que enseñar una foto que previamente había hecho en la otra tienda a la persona que me atendió para que supiera de que le hablaba. Esto es una tomadura de pelo, una hora y media para ir y volver de la cual estuve media hora caminando para nada.
De que les sirve hacer esto?

La dependienta pequeñita rubia es una crack, volveremos seguro, muy buen ambiente asi da gusto.

Son malos educados los trabajadores, no saluda con los clientes. La chica rubia y bajita si puede aprender un poco a servir y sonrisa con los clientes, a no con una cara larga!

Equipo joven pero muy mal educado.a young team with very bad manners & totally unprofessional

Un lujo, l@s chic@s súper entregados, amables, simpáticos, y así podría decir un sin fin. Deberían de darles un plus económico

Para empezar Beba la chica de la entrada borde a más no poder. Cuando entré, ha venido corriendo detrás mía entonando un desagradable: “EH EH EH, échate gel” únicamente por un simple descuido ya que estaba hablando con mi madre. PONGO UNA ESTRELLA, PORQUÉ NO PUEDO PONER 0.

Fui sin saber que buscaba, pero la atención de la dependienta beba de la entrada me ayudo a encontrar lo que buscaba, me aconsejó y me hizo sentir súper cómodo, una compra espectacular y una experiencia aún mejor, gracias por el servicio

Muy céntrico y personal profesional. Atentos y rápidos. Disponen de todas las tallas de cualquier modelo.

Un sitio chulo, para adquirir calzado y ropa de deporte de marca. Ambiente agradable, con música de fondo motivadora y personal trabajador muy activo, atendiendote en seguida. Gracias.

El equipo de ventas es excepcional. Es una pena que en una empresa americana no se pueda pagar con American Express. Es una sutil forma de despreciar al cliente norteamericano

EL PEOR STORE MANAGER!
El manager de la tienda es la persona más antipatica que puede haber, una atencion horrorosa.
El manager se llama Ivan, lamento no haber puesto una hoja de reclamaciones.

E ido muchas veces pero ayer sobre las 19: 30 fui y un pésimo servicio de lo empleados entre con una amiga, ni saludaron ningunos ni los de la entrada ni los de la zona de las bambas especiales, y cuando estaba mirando en ningún momento me ofrecieron ayuda o algo, ellos estaban más pendientes de sus conversaciones, que de los clientes que supuestamente los forman para atendernos y estar pendientes de nosotros pero ayer fue la peor experiencia en un Foot locker que e tenido y eso que e ido a muchas y son de lo más amables pero este personal de ayer pésimo. Ni compre por esas malas actitudes.

Lo peor del mundo! No les doy un cero por que no deja. Me dieron 2 talles menos después de medirme la correcta y ahora me están haciendo sudar para cambiarla. Estafadores!

De las mejores tiendas que he visitado. Había una oferta de zapatillas enorme. Mucha variedad y estilos. Muy buena atención y un local muy cuidado y con estilo. Sin duda merece la pena visitar si estás buscando un modelo determinado de zapatillas. Hemos estado en otros Foot Locker y se han quedado escasos de modelos. Muy recomendable.

Bonitas instalaciones. Variedad de marcas y colores. El personal es atento y amable. Muy recomendable.

Desde mi opinión es el mejor trato que he recibido en una zapatería, precios increíbles con productos increíbles
Realmente 100% recomendado

Horrible, els nois van massa a saco i molt d’ells no tenen idea del ue venen. Em sembla horroros i sobretot crec que haurieu de donar clases de coneixements de les bambes que teniu.

Mejor que en la maquinista, vendedores no tan "agresivos", la tienda igual, montones de zapatillas de todo tipo, colores, modelos y tallas claro!

En primer lugar aqui pone que la tienda cierra a las 21: 30 pero realmente cierra a las 21: 00, rectifiquenlo!
En segundo lugar he ido hoy a las 20: 30 a por unas zapatillas, me encuentro con un "pelao" en la puerta que me niega el acceso diciendome que esta cerrado, le comento que si realmente cierran a las 21: 00 deberia de dejarme pasar porque falta 30min, me niega la entrada de nuevo, le pregunto que por que me esta negando la entrada y que no deberia y que no lo entiendo y me dice que esque todo esta por los suelos y que esta cerrado y punto, y asi me nego la entrada 3 veces. Me parece lamentable! Si no os sabeis organizar para las rebajas o no teneis peña suficiente no es nuestro problema, pone que cerrais a las 21: 00h y como si entro a las 21: 55, por ley me teneis que dejar entrar.
Tenia que haberos puesto una reclamacion!
Y decirle a vuestro empleado que hay maneras y maneras de decir las cosas.comportandose como un portero de discoteca no os hace ningun favor.