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El servicio de la tienda online es nefasto. Las tallas en la web no se corresponden con el producto que te mandan y encima no se hacen cargo del coste de la devolución. Por otra parte, tienes que hacer un formulario de devolución y no contestan hasta pasados 4 o 5 días y el plazo de devolución empieza cuando recibes el paquete así que espavilate porque sino te quedas con el pedido si o si.No volveré a comprar ni por casualidad. Y la chica que atiende por teléfono parece un robot, cero empatía y cero ganas de resolver dudas o problemas. A ver lo que tardan en devolverme el dinero.NO LO RECOMIENDO!
Son rapidísimos en mandarte el producto y la atención al cliente es muy efectiva. Compré unas adidas un martes y el jueves ya me llegaron. Todo genial!
Hace unos años buscaba un modelo de Nike en concreto y solo allí encontré mi número. Así es cómo conocí la tienda y ahora es donde compro mis zapatillas más especiales. Venden una gran variedad de marcas y tienen muy buenos precios. Mi preferencia siempre es comprar en tienda física, la de Barcelona es muy bonita y con un servicio estupendo pero también puedo recomendar comprar por la web. Los pedidos online son muy rápidos, tienes opción de devolver en tienda y si tienes algún problema, en el mail de la compra, encontrarás fácilmente el contacto de atención al cliente que, cuando yo lo necesité, también me atendieron muy eficientemente.
If you liked something on the site and you want to come and try it on in an offline store, there is a chance that this product will not be there, it is better to check the availability of goods in the store in advance
Me he comprado unas deportivas a través de su web, perfecto! Muy fácil hacer la compra y el envío rapidísimo, a las 24 horas ya lo tenia en casa. Y el precio mucho más económico que en otras webs… Lo recomiendo %
Terrible personal experience, queuing for 5 (!) hours with my son for a Nike Jordan drop and send away by the staff without any comprehensible reason. First they complained about the kids not queuing correctly, when the queue was done, they just decided to cancel the drop.left with the feeling this is all an excuse to sell the sneakers via ‘alternative’ lines and get more money. Totally unprofessional and presumptuous staff. Never will visit the store again.
Pas facile à trouver, situé dans une étroite ruelle. Belle sélection de sneakers, personnel sympa et réactif. Quelques sapes et accessoires sans excès. Les prix sont parfois plus élevés que sur le site web, à vérifier.
Reçu une paire en 42 au lieu d’un 44, ne fournit aucun justificatif d’achat. J’ai bien reçu un bon de retour et exigé un remboursement. Je n’ai eu aucune confirmation mais 2 semaines après, comme par magie, un 44 est bien arrivé. Je n’ai plus jamais eu de nouvelles d’un remboursement. Heureusement, j’ai pu vendre la paire par moi même.
Compre unas Jordan low SE "Malachite" a través de la tienda online. El pattern de una de ellas no se ve, probablemente sea problema de fabrica. Espero que me den una solución rápida.
Muy mala experiencia si pides en la web y no te esta bueno no te devuelven los gastos de envío incluso si lo devuelves en tienda… SVD si que te lo da…mucha mejor opción…
Highly recommended sneaker palace. Amazing store, really cool space and nice workers. If I had to say some negative report about Footdistrict Barcelona, I would talk about the higiene of the streets of that area.
Me compré 2 zapatillas de ASICS a través de la tienda online. Tenían unos modelos que no había podido encontrar en otros sitios, también con buenas ofertas. La entrega fue muy rápida y el paquete en muy buen estado. Todo perfecto. Gracias. Recomiendo 100%
Bought a brand new pair 2 days ago and refused to provide a refund or voucher for incorrect fit. Horrible experience and the inflexibility shown was what surprised me the most. You would think customer empathy in such times would mean something. Bring back humanity to the shopping experience. Please don’t let someone leave your store with a frown & not a smile. These things go long way in the universe.
He comprado en la tienda online y devuelto unos artículos en la tienda física de Barcelona. Envió súper rápido en 24h, productos perfectos. Para la devolución en la tienda de Barcelona las chicas fueron majísimas y en unos días me hicieron la transferencia. Muy buena experiencia de compra general. Lo recomiendo.
Lamentablemente, no puedo informar nada positivo y no puedo recomendar esta tienda en absoluto. Devolvimos las zapatillas a nuestro cargo y recibimos una nota de crédito por el valor de la mercancía (sin gastos de envío). Eso es correcto hasta donde llega, pero que sea favorable al cliente es otra cosa. Después, nos han vuelto a cobrar los gastos de envío a través de PayPal, y eso es una impertinencia. La palabra estafa pasa por mi cabeza. Me he quejado de esto 4 veces por correo electrónico. Desgraciadamente, no quisiste o no pudiste entender los hechos que te presenté en detalle.
Así es como se puede perder al menos un cliente por 9,95€.
Unfortunately, I can't report anything positive and can't recommend this shop at all.
We returned the sneakers at our expense and received a credit note for the value of the goods (without postage). That is correct so far, but whether it is customer-friendly is another matter. Afterwards, we were charged the postage costs again via PayPal, and that is an impertinence. The word ´rip-off´ runs through my head. I have complained about this 4-times by email. Unfortunately, you did not want to or could not understand the facts I presented in detail.
This is how you can lose at least one customer for 9.95€.
Ich kann leider nichts Positives berichten.und diesen Shop keinesfalls weiterempfehlen.
Wir haben die Sneakers auf unsere Kosten retourniert und und eine Gutschrift über den reinen Warenwert (ohne Portokosten) erhalten. Das ist soweit korrekt, ob kundenfreundlich steht auf einem anderen Blatt. Danach wurden uns die Portokosten über PayPal nochmals belastet, und das ist eine Unverschämtheit. Das Abzockerei geht mir dabei durch den Kopf … Ich habe dies per Email 4 mal reklamiert. Leider wollten oder konnten Sie den von mir ausführlich dargestellten Sachverhalt nicht verstehen.
So kann man wegen 9,95€ mindestens einen Kunden verlieren.
Por vivir en baleares no puedo ir a sus tiendas físicas, así que compro en Footdistric online y estoy plenamente satisfecho por su rapidez en los envíos, por su amplio catálogo de marcas y variedad de productos, y tienen grandes ofertas. Les doy un diez de diez.
Conversacion real -Hola. Teneis la nueva coleccion de nike con acronym? -Aun no ha salido -Salio ayer (dia 10 de enero) -La tendreis? -No lo se Obviamente no volvere mas a la tienda ya que no me soluciono nada