Foster's Hollywood Splau

Fui con mi pareja a por el 2x1 en hamburguesas. Estuvieron bien, cumplieron con las expectativas aunque les falta un poco más de tamaño/peso. La cheesecake americana estaba un poco pasada de dulce, pero no estaba mala, tenía buen tamaño.
Nos atendió Alexander y otro camarero más, ambos muy amables y eficaces en el servicio.

El sitio tiene los mínimos, exigibles a cualquier hamburguesería propiedad de una franquicia, pero el servicio es muy lento y, realmente, no dan abasto.

Y la culpa no es de los camareros, que hacen lo que pueden, sino que están por debajo del número de personas mínimo necesario en un sitio como este. La propiedad haría bien en contratar el personal que es necesario para dar un bien servicio

Este fosters ha ido degradando desde hace años.la comida a peor y el servicio lamentable, lento y mal organizado.

Mi marido y yo llevamos mucho tiempo siendo clientes de Foster, de un tiempo a esta parte hemos notado que cada vez la ración de comida que ponen es más pequeña, pero lo de hoy a sido el remate. Hemos pedido una enchilada para compartir junto con unos nachos y unas bebidas, nuestra sorpresa a sido máxima cuando nos han puesto esto que se supone que es una enchilada. Se lo hemos comentado a la encargada (que es muy maja y nos ha tratado muy bien), por supuesto no estamos dispuesto a pagar 12-13 euros por un plato de comida que la ración no es más grande que un mechero. Si siguen así recortando comida acabarán cerrando locales, por nuestra parte han perdido dos clientes. Adjunto la foto de lo que he pedido a lo que me han traído.

Restaurante nefasto, la peor organización y servicio de esta franquicia que he visto nunca, haces reserva y al final no la toman en cuenta.

No hay ningún responsable que te atienda, la gente pasa alrededor de 30 minutos bajo el sol esperando a ser atendidos, ves gente saliendo del restaurante pero ninguno entrando, los camareros te ignoran y pasan de largo si quieres preguntar o hablar sobre tu reserva.

Absoluto y completo caos, el peor ejemplar de esta franquicia, de verdad no sé recomienda nada nada.

Es una pena que el nombre de la empresa se manche por este tipo de personas incompetentes que dirigen este local.

En definitiva evita a toda costa, busca otro local porque en otros restaurantes si llegas a disfrutar la experiencia.

Muy ricas hamburguesas y las costillas BBQ super recomendable. Odalis ha sido muy amable! Volveremos sin duda.

Hacia mucho que no iba al Foster’s y he tenido que bajar su puntuación.
Por un lado, el servicio ha mejorado y las camareras han sido muy amables y atentas en todo momento; por ese lado no hay quejas.
La calidad de la comida ha bajado mucho, y en nuestro caso las patatas ya venían frías (supongo que se enfriaron al ponerlas en el plato mucho antes que la carne).
Por otro lado, al entrar se nos dijo que registrándonos en la app nos descontaban 10€ esa noche, pero a la hora de pagar nos dijeron que el descuento era para la próxima visita. No es tanto por los 10€ en sí, sino por la publicidad engañosa al respecto. Prácticas que no son aconsejables en ningún negocio.
Edito: hemos vuelto y los tiempos de espera entre platos son absurdos, 2 horas y nos hemos ido sin poder comernos el postre, al pedir al camarero que nos atendiera (para traer la carta de postres tras 30 minutos después de comer) nos dice que es que son pocos, cosa que es cierta. Servicio lamentable, que contraten más gente, desde luego no volveremos.

La comida muy buena, he probado el nuevo pollo y estaba delicioso, atención perfecta comparado con otros foster's
13/12/23- ha cambiado la atención, es menos efectiva ya que falta personal para las comandas y cobros, han tardado muchísimo

Buen lugar para comer peecios normales lo unico buen servicio de los camarer@s pero un poco lento el servicio de la comida

FUIMOS EL JUEVES A CENAR, ERAN LAS 22 DE LA NOCHE, ESPERAMOS A QUE NOS ATIENDAN, PASAN 15 MINUTOS, TIENE QUE ENTRAR MI HIJA A LLAMAR PARA QUE SALGAN ATENDER (YA NOS HABÍAN VISTO) VIEENE LA ENCARGADA Y NOS DICE QUE EN LA TERRAZA NO SE PUEDE SENTAR POR QUE TIENEN QUE RECOGER. LA TERRAZA LLENA DE GENTE, INSISTIMOS PARA COMER EN LA TERRAZA Y NOS SIRVE DE MALA MANERA PREPARANDO LA MESA CON GOLPES MALAS CARAS Y UNA MALA ATENCIÓN.muy mal no volveré a comer allí

Hace unas semanas fui y me atendio Natalia fue un amor y muy risueña la comida estaba riquísima además me pedí el entrecot y me gustó que Natalia se preocupara de cómo estaba la comida sin duda recomiendo el sitio.

La comida increible, pero lo mejor sin duda fur la camarera que nos atendio, era un amor, se llamaba natalia creo y la verdad esq ojala hubieran mas camareros asi

Nos gusto mucho, relacion precio-calidad muy buena. El costillar estuvo excelente. El cheescake tambien. Y muy buen servicio, rapido y amable. Adentro las mesas estan bastante juntas, pero se entiende por el precio. Lo recomendamos.

No la atención de la persona que hoy nos recibió en la.puerta recontra pésima porque le dije que somos 6 y dos niños total mente mala atención

Hemos comido genial la comida de lujo y el trato excepcional. Natalia la camarera ha sido un servicio de 10. Si tenéis la oportunidad de ir, intentad que os atienda ella, no os faltará de nada

Ayer estuvimos tres personas en el Fosters del Splau. Pedimos tres platos diferentes para compartir. Los tres estaban estupendos. Raciones muy grandes. Apenas nos los pudimos acabar. Rapidez, amabilidad y un precio muy razonable. Mención especial a una de las camareras Natalia que estuvo en todo momento pendiente de nosotros. 5 estrellas más que ganadas.

Estaba riquísimo todo sobretodo los nachos, recalcar el buen trato de las camareras en concreto de Natalia, estuvo super atenta a todo y muy amable en todo momento.:)

Comida perfecta y atención increíble. Nos ha atendido una chica, Natalia, muy servicial y muy entregada tanto a su trabajo como a los clientes, que nos ha hecho la estancia inmejorable!

Genial atención.
La camarera Natalia nos ha atendido genial. Y nos ha aconsejado en todo momento dependiendo de los gustos de cada uno. La comida un 10.

La comida buenísima el trato superior un placer cenar aquí y mas con el trato del personal, en este caso Natalia nos ha tocado y nos ha tratado de 10, volveremos seguro.

Me ha encantado el servicio de natalia, súper maja, y la comida buenísima, no tardaron casi nada en servirnos ️

Muy buena atención y servicialidad. El camarero que nos atendió, Andre, muy simpático y agradable.

Fui al splau y me atendió Natalia una chica súper atenta y amable, tengo que resaltar que nos recomendó unas patatas con queso que estaban increíbles. Si vais intentar que os atienda ella jajajajajaja

La puntuación máxima la doy por la amabilísima atención por parte de Natalia y el subgerente, Rodrigo.
Tuvimos ciertos problemas para canjear el cupón promocional de 2x1 en cenas, pero nos lo solucionaron y nos atendieron de una forma magnífica.
Por otra parte, me gustaría escribir una crítica hacia Foster’s Hollywood por la ambigüedad de la promoción y no coincidir luego con el sistema informático de sus locales. Eso dificulta mucho el proceso de canje de la oferta e incluso el comensal se puede llegar a sentir estafado.

Muy buena la comida y la atencion un 100% especialmente gracias a Natalia por ser muy atenta y amable, lo recomiendo 100%

El peor Foster Hollywood al que e ido, el trato de los camareros lamentables, y la comida muy salada y aceitosa, pedí una hamburguesa muy echa y parecía que estaba viva

Hemos estado comiendo 7 personas, la camarera Natalia un amor, super atenta a todas nuestras preguntas y dudas, hemos comido genial, la comida buenísima y los postres excelente, un servicio de 10

La atención de Natalia ha sido muy buena. Muy agradable y simpàtica y su humor/carácter te hace que estés agusto.

Hemos ido a cenar de improviso y la atención no podía ser mejor. Ya sabíamos que la comida del Foster's se disfruta pero com la atención de Natalia se ha convertido en una velada con algo más. Agradecer la sonrisa con la que nos ha recibido y despedido. Vamos a volver.

La comida súper buena, pero la atención que nos ha dado una compañera vuestra, Natalia, ha sido inmejorable. Nos hemos sentido cómo en casa, y da gusto encontrarse con trabajadores tan sumamente agradables como ella. Natalia gracias por tu simpatía y tu amabilidad.

Nuestra experiencia ha sido muy buena, la comida muy buena y la camarera que nos ha tocado muy amable, Natalia nos ha tratado genial y seguramente volveremos, por la comida y por el buen trato.
Muchas gracias Natalia.

La comida está bien aunque mejorable. El acompañamiento de las costillas un poco pobre. La chica que nos atendió, Natalia, muy amable y atenta.

Buena camarera, servicio excelente, buen ambiente y buen trato por parte de NATALIA!
EXCELENTE SERVICIO

Destacar la amabilidad y el buen servicio. Nos atendió muy bien Natalia. Un 10. La comida es un clásico. Todo excelente, destacando los nachos y la hamburguesa. Ojo con las cantidades que llena.

Un muy buen sitio para comer si vienes al Splau. La atención y el servicio tanto Jackie como Alex es muy bueno y profesional.
Sin duda repetiremos

Comida de buena calidad, cantidades abundantes y muy buen servicio dado por Natalia. Volvería sin dudarlo.

Mucho rato esperando mucho se mueven los camareros pero poco te sirve y le pongo 2 estrellas porke al menos la comida es decente

Muy malo el servicio en la mesa, sin cubiertos, lentisimo y teniendo que insistir, nos trajeron antes la cuenta que los cafes.

Atención lamentable. Nos trajeron dos vasos sucios, se lo dijimos al camarero y únicamente nos trajeron uno. Después de esperar 15 minutos y pedirlo 2 veces nos trajeron el que faltaba.

El segundo plato era para compatir y no nos pusieron los platos, tuvimos que reclamarlos. Siempre que pides un costillar te dan unas toallitas húmedas para limpiarte las manos, tampoco nos las pusieron.

Para colmo, cuando vas al servicio de hombres no hay luz.

Sin duda el peor restaurante de la cadena. Obviamente no volveremos.

Deliciós menjar americà que no sembla d'una cadena comercial. Molta varietat, tot i que no està indicat per vegetarians.
Només afegir que li ha encantat a la meva mare, senyora de 78 anys no acostumada a aquests tipus de locals.

La comida, calidad y variedad está bien, aunque el servicio, confusiones, puede mejorar un poco.

Además, el menú mediodía se aplica o se deja de aplicar como se cree conveniente, por lo que no genera confianza de que esté disponible algún momento.

Buen restaurante para comer con tus amigos o familiares y una de las curiosidades que le hace especial es que si podés un menú normal, la bebida que pidas te la rellenan gratis.

Si bien no es barato sus platos son enormes y muy gustosos. Muy buen servicio. Olviden este restaurante no sirve comida basura

Después de llamar con dos semanas de antelación para reservar mesa para 6 personas con los menús navideños (que especifica que hay que reservar), me tomaron todos los datos de la reserva y cuál fue nuestra sorpresa al llegar que nos dijeron que los sábados no se hacen reservas y nos dejaron sin cenar con la excusa que no tenían más mesas grandes. Tuvimos que buscar otro restaurante en fechas de cenas de navidad a las 10 y pico de la noche. Una estrella es demasiada puntuación para lo impresentables que son.

No repetiría ni aunque me pagarán por cenar allí, atención por parte de la camarera nefasta; mal educada, tiempo de espera larguísimo, etc.
La comida de mala calidad, fría, mal presentada, faltaban más platos de los que sí tenían en la carta.
De toda la cadena claramente es el peor gestionado y el que tiene peor calidad de personal tanto de cara al público como en cocina.

La presentación podría mejorar bastante, pero la comida rica. Precio elevado, pero eso no sorprende ya que esta cadena de restaurantes es conocida por sus hamburguesas a precio elevado.

Deja mucho que desear, para nada a nivel de otros Foster's, camareros hablando entre ellos con mesas sin atender, mucha espera, comida fría, no han tenido en cuenta el punto de la carne. No vuelvo!

Es un buen restaurante para ir en familia o con amigos. Trato agradable. Comida gustosa y precios dentro del mercado.
Si os sientan en la zona de bancos estaréis muy cómodos.

Nos encanta, vamos siempre que podemos, buenisimos todos pero para mi el mejor es el del magic de badalona, No se, será cosa mia

Fast food de més qualitat. Recomanable l'amanida César, els natxos, les fajitas i les hamburgueses. Ideal per anar-hi amb nens: menú infantil ampli, colors per pintar i regalet en marxar

Le daría un 5 si no se tuviese que esperar tanto afuera haciendo cola para poder entrar habiendo mesas vacias dentro. Sucias las mesas pero vacias hace falta personal que se encarguen expresamente de limpiar las mesas ya que los camareros no pueden con todo.

Foster's tipico de esta cadena. Lo unico a remarcar es que a veces el servicio es lento y si vas con prisas te desesperas.

Nada que ver con el Foster's de hace un año atrás. Aunque en la calidad de cocción sigue siendo buena, no cuenta con varios platos estrella que le dieron muchísima fama, por ejemplo el Filete miñón. Su carta se basa en ensaladas y hamburguesas entre otros platos. Para mi gusto dejo de ser una referencia y pasar a ser un bar cualquiera.

La comida fría, y el servicio muy pesados, están todo el rato preguntando si te pueden retirar el plato o el vaso, aunque tengan comida o bebida.

Pedí una hamburguesa al punto sin queso, con bacon y con patata al caliu como acompañante. Me trajeron una hamburguesa pasada, con dos lonchas de queso, bacon más duro que una tabla y la patata completamente fría. Además, después de pedir la comida al camarero nos la sirvió una hora más tarde. Servicio pésimo y el baño estaba muy sucio. No volveré. Lamentable imagen de Foster's

Como todos los Foster's: buena ambientación (especialmente para los cinéfilos), comida normalilla (aunque en cantidad) y precio elevado para lo que es. Opción fácil y resultona, adecuado para grupos.

Tardaron una hora que nos trajeran la comida. Constantemente están pasando camareros por el lado, por lo qur parecen pollos sin cabeza preguntándose entre ellos los números de las mesas para saber donde dejar los platos. Además, no nos preguntaron si queríamos postres y no nos trajeron la reposición de la bebida.

La comida genial. Los camareros super amables y además como soy fosteriano me ayudaron a que me ahorrara un 20% en el menú

Lamentable. No sé que ocurre ultimamente en Fosters pero no creo que volvamos mas. Este fosters de Splau está saturado, los comensales en mesas a centimetros unos de otros, parece que quieran exprimir las mesas para sacar mas beneficios pero solo consiguen mas malestar entre los clientes. No se puede ni caminar entre el restaurante, quieren acaparar tanta clientela que mantienen a los comensales esperando e incomodos. Para añadirle, sirven los platos lentos. Tuvimos que cancelar dos platos porque los otros comensales del grupo ya habían acabado el suyo y ni nos habían traido los platos del resto. Realmente triste, pues pasa cada fin de semana y no dan solución. Los platos regular, los he visto mejores en otros fosters. El postre Ok pero uno de los batidos estaba caliente en vez de frío. Espero que con este feedback y las demas criticas que leo lo tomen en cuenta. No recomendaria visitar este fosters a nadie, realmente NO esta a la altura del centro comercial splau. Carta, ademas, antigua. El lugar no se ve cuidado, más bien lo contrario.

Siento todas estas criticas pero necesita mejorar urgente para ser un fosters de verdad.

Voy a menudo al Foster’s de Manel Girona y siempre salgo encantado, por eso tuve una gran decepción aquí cuando tardaron más de 1 hora en servirnos! Y porque nos quejamos, Dino simplemente no vienen. Es simplemente intolerable, estropeó completamente el encuentro. No lo recomiendo.

Horrible, he ido a prácticamente todos los Foster Hollywood de Catalunya. Y en este el servicio es horrible (35 minutos para traerme la segunda bebida) y las cantidades de comida ridículamente a lo que he visto en otros Restaurantes de la misma cadena (los nachos San Fernando se veía el fondo del plato de la poca cantidad que venían)
No volveré más. Ya me habían advertido pero quise probar.

El servicio lento y despistado. Fuimos el 31 de octubre, tarde hacia las 22: 30 aprox, había sitio y solo éramos 3 personas. Pedimos y nos traen el entrante para compartir y mi plato principal. Intento esperar los 2 platos que faltaban pero como se enfriaba decidí empezar a comer, pues bien, acabe mi plato y reclamamos 2 veces que nos faltaban 2 platos a dos camareros diferentes. Pues al cabo de 3 minutos nos dicen si traen los postres, no daba crédito! Volvemos a indicar que nos faltaban dos platos y por fin nos lo trajeron! Increíble, unos cenan, otros miran y luego a la inversa.

La comida está bien. Pero el servicio pésimo. Pedimos 7 platos. Y solo nos trajeron 3 a los 45 min trajeron 2 y se olvidaron de dos. Unos comieron primero y otros nos quedamos sin comer porque nunca llego el resto de platos. El espacio entre mesa y mesa es de centímetros. Tienen tantas mesas juntas. Y acaparar tanta clientela que no se dan a basto para poder atender a todo mundo.

Espero que mejoren en ese aspecto.