FOTIMA IMPORT

Compre un producto de ellos en el corte ingles y venía con una montura equivocada me puse en contacto con ellos y me lo solucionaron enseguida mandando la montura correspondiente de los modificadores del kit que compre con dos flash de 400w así que atención inmejorable y un trato muy familiar sin duda volveré a comprar su material por calidad, precio y servicio post venta

El servicio técnico es de lo peor que me he encontrado en el mundo de la fotografía.
Y la calificación como distribuidor oficial de Nissin sólo tiene un nombre.a mí me mandaron como nuevo un flash con evidentes señales de uso y arañazos.

Le enviamos un gimbal para reparar porque lo compramos en una tienda de la que ésta empresa es la distribuidora, nos dijo que no tenía reparación porque no había piezas, pero nos ofrecía uno nuevo (prefería vender) al mismo precio que en Amazon, tras negociar consigo que rebaje el precio. Contactamos con un servicio técnico no oficial en Elche que nos dijo que si se podía reparar y que había piezas, lo pensamos y a las semanas intentamos contactar con Antonio el jefe de Fotima para aceptar la oferta que nos había hecho de uno nuevo y nos dice que el caso está cerrado y que ya no puede ser. Le comento que en Elche en un servicio técnico no oficial si me lo reparan y que intente reabrir el caso con fábrica para ver si vuelven a ofrecer uno nuevo al precio negociado anteriormente y se limita a decir que me lo reparen en Elche y que el caso no lo va a reabrir, siendo ellos el servicio técnico oficial. En fin un desastre de empresa, de servicio y de gestión. No dan la cara cuando la cosa se complica lo más mínimo.