FREMAP Fluvià (Barcelona)

La experiencia que eh tenido a sido nefasta, nada más entrar me exigen que me ponga mascarilla y ninguna persona del centro llevaba mascarilla eh tenido que dejar a mi mujer subir sola con un ataque de ansiedad. Y encima sigue entrando personal del centro y pacientes sin mascarillas.

La experiencia con la doctora fue decepcionante. A pesar de informar sobre una luxación y otro problema aún más grave que no quiero contar, la atención careció de profesionalidad y empatía. Sorprendentemente, han pedido mi alta sin siquiera realizar una observación de mi como paciente. A parte la doctora hace como que atiende a tus males y que te entiendo cuando no tiene ni empatía ni profesionalidad. Este centro médico no tiene una doctora tiene a una señora a la merced de la empresa poniendo los diagnosticos a su gusto denunciadla si tenéis problemas como yo, porque si está es la clase de sanidad que hay poco a poco acabaremos como la misma que hay en el país del que es la supuesta “doctora”

Molt mala atenció i zero professionalitat. Encara que estiguis fatal busquen la manera de que agafis l'alta, i si vols posar reclamacions et posen entrebancs.

Es la mutua con la que trabaja mi empresa.

En mi baja laboral, Borja Martínez se encargó de todo. Para que no tuviera problemas con el pago y toda la documentación en orden. Es más, siempre tenia disponible su contacto para cualquier problema que pueda tener.

Después del alta, me volvió a ayudar solucionando un problema que era muy importante para mi, y lo arregló en minutos.

Por mi parte estoy muy agradecida con Fremap Fluvià y sobretodo con Borja Martínez. Gracias.

Muy mala atención tanto en recepción como de parte de la profesional que me revisó, tienen la musica a todo volumen.

Ens han atés molt bé. Personal molt empàtic i agradable. Gràcies per facilitar-nos tot davant d’unes situació difícil. Moltes gràcies. (Khady Drammeh)

Muy mal trato. Muy poco respetuosos. Solo les importa darte de alta. Intentan “convencerte” de que tú eres la causa del problema y no el trabajo.

Tot el personal que està gestionant la meva baixa està sent molt amable i resolutiu. Estic molt contenta amb el tracte de Fremap

La peor mutua que me ha podido tratar no tienen compasión por el trabajador, te duele X, te dan X sesiones de rehabilitación te sigue doliendo pero para ellos ya estás bien.seguidente me dicen bueno si te damos el alta y recaes te operamos y ya está. Si claro con 26 años sabiendo que si sigo haciendo rehabilitación me puedo curar pero prefieren operarte cuando te Petén los tendones. Esos "Doctores" NO MERECEN EL TITULO QIE TIENEN!

Muy mal trato y he tenido mala suerte de que me visitara la Dra. María Neus (Nieves). Teniendo prevista una baja de 84 días por el traumatólogo, el primer día que me visitó ya me quería dar el alta. Finalmente, se salió con la suya y a la semana siguiente me dio el alta sin preguntarme cómo me encuentro ni hacerme pruebas. No le ha interesado saber qué tipo de trabajo desarrolló. Sólo le interesa dar el alta. Si hay más personas en la misma situación me gustaría unirnos para hacer una denuncia conjuntamente.

Muy mal trato, la doctora primero te dice una cosa y luego hace lo que le viene en gana, intentan quitarse las bajas de encima en cuanto pueden sin tener en cuenta como se encuentra el paciente o que tipo de trabajo realiza ni en el estado en el que se encuentra para poder trabajar. Ojala revisen la plantilla que tienen contratada porque en ningun momento me he sentido tratado como deberia

NEFASTO SERVICIO DE ATENCIÓN, llevo un mes intentando contactar con esta oficina (Fremap Diagonal Mar) para tramitar un baja laboral como autónomo, no contestan al teléfono, ni a los mails, ni a los mensajes en el contestador ni a las reclamaciones y aun no se si se ha tramitado correctamente mi baja porque tampoco he recibido la prestación.

Hay una señora bastante borde que te hace sentir como una delincuente o en entredicho. Muy mal educada. De momento eso.

Es fatal el trato te esperas en una salita algun despacho esta con la puerta entornada y escuchas los comentarios que comentan sobre ti.
Eso despues de pasar por delante de una secretaria mal educada, nerviosa y piji con mas años que la humedad.
Te hacen pasar a la consulta te interrogan en tercer grado para luego decirte que el accidente laboral no es de mutua que hable con mi medico de cabecera.
Te partes la espalda en el trabajo y te dicen que es degenerativo (edad) o que no es laboral.
Te despachan rapido para ir al bar Xino que hay al lado y tomar cafelito.
Vamos un trato que es nefasto.
Despues de las insinuaciones de que no quieres trabajar o que eso no es nada.
Imcreible.
Ah y de estres poco.
Santo despido bendito haria yo.

Soy autónomo, Me tramitaron baja por la seguridad social y la persona que me trató, poco tacto, poca amabilidad, por no decir una grosería. Además perdieron unos documentos y estuve 2 meses sin cobrar la baja.

“El tío este no se entera. Me sigue preguntando la misma cosa; que cuando cobro? ! Pues habla con tu hermano que es con quien he estado en contacto. Yo aquí esperando que me den una cita en el médico y él se pide la cita y el mismo día le dan la baja. Habrá que ser extranjero para que te atiendan más rápido aquí. ”

He aquí palabras textuales de un empleado de allí cuando cuelga y le comenta la conversación en voz alta a uno de sus compañeros (y ojo, nosotros los clientes justo al lado).
Personal (un hombre) muy desagradable que te atiende mal y comparte comentarios en voz alta con clientes en la otra sala donde se escucha todo. Desagradables, maleducados y amargados.

Muy mala atención. La sra en la recepcion bastante borde. Me envió q rellenar la documentación en otro lado (al frente de ella). Estaban sentados 3 hombres sin atender a nadie y ninguno tenia ganas de atenderme. La persona que me atendió finalmente (uno de los hombres) no ha sido muy servicial a mi ni amable a mi pequeño hijo que le "molestaba" tocando una cosita.
Sin saber el motivo de tu baja ni tienen ganas de ayudarte en rellenar los documentos.
Os recomiento ir a otro sitio si podeis cambiar, en la calle Balmes por ejemplo todo el equipo es muy amable y servicial y sobre todo profesional.