FREMAP Mallorca (Barcelona)

Llegue por un accidente en el trabajo y no puedo caminar y me mandan al medico de cabecera
El seguridad una persona amable me ayudo a pillar el taxi por que no puedo caminar

No se que clase de médicos son
Incompetentes pensando que uno va porque se nos da la gana o para andar fingiendo.
No se quien les dio ese título

No entiendo para que ponen un teléfono si luego no lo cogen.mas de media hora de espera y sigo con la musiquita, me parece increíble.mucho peor que en la seguridad social y mira que tienen el listón bajo.

Lamentable. Un mensaje de que te llaman a las 9 de la mañana para visita telefónica 4 horas después sigo esperando, realizó 9 llamadas en el periodo de 4 horas hasta la última que se dignan a coger el teléfono para dar de respuesta que espere de malas maneras.

Mi hermana trabajaba de actriz para una empresa de la cual FREMAP era la mútua designada. Primero, la empresa le negó el accidente laboral al esguinzarse el pie en el lugar de trabajo. Finalmente, tras insistir, pudo ir a una revisión de la mútua en este centro (tras ir a ASISA y a la pública, donde en ambos le dijeron que tenía un esguince tal que no podía trabajar). La médico que la atendió le hizo una radio para ver esguince, ejem, y le dijo que el pie lo tenía bien y que no le daba la baja. Mi hermana volvió a la pública y, efectivamente, tras una resonancia en la que se mostró que tenía un esguince de gran nivel en el tendón, le dieron la baja durante dos semanas.

La médico que le atendió en FREMAP, cuando mi hermana le dijo que si seguía bailando y actuando el pie se le pondría peor (y su cuerpo es su herramienta de trabajo) le contestó, literalmente: pues cuando se te ponga peor vuelve.

Este es el nivel de esta mútua y de la atención del centro. Ella puso una reclamación y nunca supo nada. Solo aviso de la "calidad" de sus profesionales.

Estando operadonde la rodilla me citaron presencialmente para la primera consulta. Al estar en muletas y no poder moverme, llamé para preguntar si era necesario que en esta primera cita fuese personalmente y su respuesta fue que sí. Por lo tanto le presenté en el lugar. Mi sorpresa fue cuando lo único que hicieron fue preguntarme de que me operaron, que medicación tomaba y si ya había empezado la rehabilitación (5 minutos).

Con depeción, les volví a preguntar si realmente veían conveniente que me haya tenido que desplazar hasta el centro, cuando no hace ni 15 días que me operaron y la recomendación del cirujajo es reposo para recuperar bien la rodilla operada. La respuesta de la enfermera de tardes (puesto que el personal de oficina no me quiso atender ya que eran las 6 en punto) fue que es lo que hay.

Entiendo perfectamente que haya que ir presencialmente par a revisión del estado de paciente, pero se tendrá que tener en cuenta el estado en cada momento del paciente.

Servicio nefasto, donde demuestra que la salud de los pacientes es lo que menos les inporta, salamente quieren cumplir los requisitos fijados para seguir facturando como Mutua.

Muchas empresas tendrían que replantearse escoger esta mutua para cubrir a sus trabajadores

Los médicos que tienen no valen para nada, te dicen que aún te queda para recuperarse o que entienden tu problema y en cuanto sales te proponen para alta! Son basura. Mejor los de la calle madrazo. Dais asco como empresa y como médicos. Pero me toca ir por qué es la mutua de mi empresa.

No cogen el teléfono a propósito, atención al público tercermundista de atención médica ni hablamos

Esta mutua por decirle así, no debería ni de existir los trabajadores son muy idiotas tratan mal a las personas uno le pregunta a la mujer de recepción por alguna información y te miran mal responde mal y te meten peros a todo aun no entiendo como puede existir esta mutua a las mujeres embarazadas no le quieren dar la baja maternal le meten muchas trabas ya una vez hayan presentado todos los documentos que les exigen para darles la baja maternal después de un par de semanas te mandan correos a decirte que esta mal la documentación que tienes que presentarla la vuelves a presentar y de nuevo lo mismo que esta mal la documentación que tienes que presentarla antes de una fecha limite o si no, no te pagaran la baja maternal en vez de ser directos y decir que no te quieren pagar la baja maternal.

Con una baja por ansiedad, a los pocos días recibí varias llamadas de seguimiento (bastantes desagradables las llamadas). Me citaron al poco tiempo y pedían que llevase informes (que además el paciente no tenemos la obligación de llevarlos). No les interesa tu salud, les interesa otra cosa.

Estaba embarazada y la doctora medio antipatica, que no te deja ni hablar, parecia aburrida de su trabajo, iva en modo automatico.pues le pareció normal que yo este trabajando hasta los 7 meses de embarazo como, camarera de piso, moviendo muebles, doblarte, arodillarte para limpiar todo, incluso subir escaleras.
Entiendo estar embarazada no quiere decir enferma pero tambien entiendo que esto es puro negocio con la mutua.
No miran por tu bien, miran gastar lo menos posible, ya tienen la teoria aprendida, empatia zero y no es la unica!

He tenido accidente de moto initinere, la guardia Urbana, se saltó un semáforo, y me atropello con su furgoneta. Llevo un mes de baja, desde la primera visita noto una prisa urgente para darme de alta, aunque la realidad es que me duelen las cervicales, ombros y lumbares. Fremap en todo momento no a querido hacer reahbilitacio ni pruevas diagnosticas para ver las partes blandas. Tipo ecografia. Así es complicada mi recuperación. Presiento un mal final de la historia. Tendré que recurir el alta en el INSS, antes de que estos carniceros, se salgan con la suya.

Pésima atención, he tenido un pinzamiento trabajando y no han sido capaces ni de darme la baja para el mismo día y ya no hablar de la baja para aún que sea la semana y recuperarme ya que estoy embarazada y no puedo tomar ningún medicamento y lo único que puedo hacer es reposo. PE SI MO.el doctor José Carlos Rodríguez García. Según el es cosa de un día (y vuelvo a decir sin tomar ningún tipo de calmante) ya que por mi estado no puedo hacerlo. Y si intentas llamar olvídate de que te lo cojan. Después de tantísimas quejas no sé cómo no lo gestionan.

No os recomiendo que vayáis a esta mutua. No te miran bien. He ido por un dolor de brazo causado por el trabajo, solo me han mandado una caja de pastillas I me han enviado a la seguridad social. Entonces para que pagan nuestros Jefes la mutua.

Nunca contestan las llamadas, llevo mas de un mes intentando ponerme en contacto con ellos y no hay manera

Hay esperanza cuando te dan el alta. Se puede IMPUGNAR en un plazo de 10 días hábiles, sólo tenéis que pedir cita a la seguridad social, una vez tenéis cita, estos 10 días se congelan, así que si el tercer día, por ejemplo, os dan hora para dentro de 2 semanas, sigue siendo válida la impugnación. Buscad por internet, es más fácil de lo que parece. Ahora vamos con mi historia.

Como toda mutua, se dedica a dar altas a diestro y siniestro, no deja de ser un negocio macabro. Tuve la mala suerte de que la mutua de mi hospital, donde trabajo, fuesen ellos. Obviamente tuve una mala experiencia. Por culpa de un mal gesto con un paciente me hice una lesión en el hombro, hasta el punto de no poder moverlo. Por su parte me hicieron toda clase de pruebas y a la mínima me derivaron a la SS. No conforme con esto, ya que no cobraría el 100% del sueldo, impugné el alta y la SS me terminó dando la razón. No conforme con esto, Fremap al año me denunció a la SS diciendo que había ocultado enfermedades crónicas, por suerte la SS me volvió a dar la razón.

La satisfacción al ganar a esta panda de sinvergüenzas fue mil veces mejor que cualquier sueldo cobrado hasta la fecha. Es una prueba de que se los puede derrotar cuando no tienen razón.

Tener una mútua para que te envíen al médico de cabecera por un "mal común", es tener muy pocas ganas de trabajar. Incompetentes y pasotas.

Las fisios muy por la labor, al joven le falta experiencia y eso hace que la recuperación no funcione, pagando el pato el enfermo

Mutua con un servicio pesimo, tuve un problema en mi rodilla en medio de mi jornada laboral y no me han querido dar la baja laboral a pesar de que en el trabajo me dicen que es un accidente laboral y en seguridad social tambien me dicen que es un problema laboral, por otra parte llamas y nadie te contesta las llamadas, asistes físicamente y en recepción no hay absolutamente nadie parece un centro desierto, toca esperar un buen rato hasta que alguien salga a atenderte, vamos la unica persona que he visto trabajar en esta mutua es a la señora de la limpieza y eso lo dice todo

Nada más miran por las empresas les da igual el problema que tengas tener cuidado con esta gentuza si os dais un golpe por lo visto hay que decirlo en la mutua jajajaja procurar que no repercuta dentro de tres días por qué la lleváis claro que vergüenza están comprados por las empresas al loro

El personal de rehabilitación esta más pendiente de hablar que de trabajar. Da verdadera vergüenza como gritan en la sala como si fuera el mercadillo.

Tratan a los clientes como si fueran un objeto, incluso contestando no muy acertadamente.

Lo más impactante es como hablan mal de clientes con otros clientes sin ningún tipo de decoro ni vergüenza.

No hacen bien su trabajo y es porque no quieren trabajar, las rehabilitaciones con patologías específicas son absolutamente carentes de conocimiento en progresión deportiva o actividad física.

Son verdaderamente unos incompetentes en el ramo de la fisioterapia.

No agafen el telèfon. Porto més de 50 trucades que no agafen i 10 missatges deixats a la bústia de veu en 2 dies i encara espero resposta.

Es una absoluta vergonya.

Felicitar al gran equipo de rehabilitacion de fremap en especial a jaume, por su profesionalidad y persona, muchiiisimas gracias.

Resulta que el gestor que me ha atendido me solicita documentación que no la piden en el formulario. Teniendo en cuenta la situación actual, me hacen ir dos o tres veces para una gestión. Vergonzoso

Un día y medio intentando contactar por teléfono con ellos para una duda respecto de la baja y no coge el teléfono nadie, todo el rato con el contestador

Me tratan por un accidente laboral y la verdad es que son todos muy agradables y me tratan muy bien.gracias!

Como toda mutua o aseguradora no no está a favor de el usuario y las quejas y reclamaciones se la pasan por la piedra

Fui que estava apunto de dar a luz me faltaban 2semans. Me marearon 3dias con papeleo de gestoría, riesgos laborales, y seguridad social. Y cuando mi jefe fue ha entregar los papeles. Le dijeron k tenía k tramitarlo directamente en la seguridad social. Sí ya lo sabían.k no me hubieran mareado. Tanta historia para nada

Nada recomendable. Falta de profesionalidad. Tras 3 días de marearnos con papeleo para la baja por embarazo de una de mis trabajadoras una semana antes de cumplir el plazo. Después de marearla arriba y abajo con papeles que faltaba rellenar acabo de ir hoy con todo los papeles (gestor, empresa de riesgos laborales, reconocimientos médicos etc) y me dicen que no vale.que la baja la tiene que tramitar la SS.no se puede ser más inepto. Si el tal Alberto, tenía todos los informes hace 3 días, no nos hagas perder el tiempo con más papeleo si sabes que no vas a poder hacer el trámite.

Repito nada recomendable.seguro que cualquier otra mutua es mejor.

Ni te miran, mas que médicos, son oficinistas, se limitan a pedir informes de otros, una pena.

Es un local de la Mutua Fremap. Esta bien. Las instalaciones se ve que tienen tiempo aunque con buen cuidado.

La chica de recepción parece que la estén maltratando! Creo tiene un buen puesto de trabajo como para estar y atender tan a desgana!

Es una especie de gestapo. La cual sólo trata de darte el alta lo más rápido posible. Ya que no les conviene pagar. Es lo que tiene la privatización de la sanidad.

Trato correcto. Pero da la sensación de que tienen tendencia a quitarse de encima a los pacientes.
Por un dolor en los dedos me derivaron a la seguridad social diagnosticando posible artritis. Ni siquiera me tocó. Cuando fui al Cap me dijeron que era sobrecarga muscular. Enfermedad profesional.

El trato malísimo, super bordes e intentando no darte la baja a pesar de tener un accidente de tráfico trabajando y sabiendo que tú empleo es levantando peso y conduciendo

Todo muy correcto, tiempos mínimos de espera, personal muy profesional y cualificado, me han atendido muy bien resolviendo a tiempo todo mi caso, la verdad muy contenta con esta mutua, los pagos, siempre a tiempo recomendado, no twngo ninguna queja

Se te quieren quitar de encima, y si dudan, a la minima posibilidad te derivan a la seguridad social, no buscan solucionarlo a la primera por tu salud, te darán un tratamiento que no es el correcto y luego apañatelas. Es penoso que aunque sepas el tratamiento correcto te tomen por tonto y no te lo den.

Indignante, fue mi pareja y se tuvo que ir de la consulta sin recibir un diagnostico tras las malas formas de la médica, todo esto tras llevar 1 hora esperando porque se habían olvidado de ella, vergonzoso.

Fatal! Una poca empatia la chica que me atendió. Ademàs a mi jefa la informaron mal del tramite y yo e ido para nada hasta alli con un dolor para andar

Trabajadores muy amables y organizados. Las instalaciones son antiguas pero están cuidadas. Algunos pacientes se quejan de la ausencia de parking, pero en la zona en la que está situado es complicado que puedan proporcionarlo.