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Pésimo servicio de la tienda online. Hace más de dos semanas hice un pedido, no recibí ninguna notificación. Tras enviar un email preguntando por el estado del pedido, me dijeron que hubo un error, y que del producto comprado ya no había stock. Me dijeron que me devolvían el dinero. Tras 10 días y 2 emails de reclamación, aún no he visto el dinero en mi cuenta.
Blck Friday 19: 50 de la tarde, intentamos acceder a la tienda para comprar pero nos encontramos la puerta cerrada. El dependiente nos indica que ya tiene cerrado y que volvamos el Sabado. La tienda cierra a las 20: 00, me parece increíble que un dia tan importante como El Black Friday se cierre la tienda antes del horario indicado y ademas tratando al empleado de muy malas formas.
Precios muy altos y absolutamente injustificados que no corresponden con la calidad del producto. Mala atención al cliente. Si no estás satisfecho con la compra te dan un vale para que compres en la misma tienda, no te devuelven tu dinero. Antes compraba, pero tras varias malas experiencias no he vuelto a hacerlo. Un cliente menos.
Poco nuevo que decir de Furest, todo excelente, salvo en el caso de esta tienda, donde la atención al cliente es muy mediocre. Por ejemplo, te ponen morros si pides un envoltorio para regalo. Otro ejemplo, les cuesta desplegar prendas para verlas. Otro ejemplo, están de charla privada mientras estás mirando y esperando a que te atiendan y, si no eres un/a cotilla y te importa un pito su vida personal, acabas por ir a otra tienda, que es lo que yo hice.
El personal molt professional i atent. Fan que anar de compres sigui una agradable experiència. Botiga una mica petita però la millor de totes les botigues Furest!
Al atravesar las puertas te sientes como formando parte de un mundo especial. Clásica, clásica donde las haya. Con todo lo bueno de lo clásico. Mención special la parte de sastrería donde te sientes en manos muy profesionales. Muy british.