Furgocat.cat - Alquiler de Furgonetas en Viladecans

Nos atendieron muy bien tanto la compañera de oficina cómo el encargado de los vehículos. Resolviendo el problema que teníamos en menos de 1 hora por teléfono pudimos reservar y alquilar una furgoneta para nuestro uso. Vehículo limpio y en perfecto estado. Precio muy competitivo incluso más económico que otras compañías. Si lo necesito, repetiré sin duda. Lo recomiendo.

La verdad es que me ha sorprendido gratamente lo limpias que estaban los vehiculos, lo mejor es el precio, es muy asequible y el precio es razonable, no como en otros sitios que te sientes engañado y estafado, sinceramente un 11.
Maiquel, el chico que entrega las furgonetas es súper agradable y atento y las chicas de oficina muy simpáticas, te ayudan a encontrar el mejor vehículo para cada ocasión. Sinceramente no me lo pienso dos veces si tengo que volver a contratar sus vehículos.

Tracte exquisit, furgonetes noves i ben equipades, fàcil i ràpid de contractar. Sense dubte tornaria a repetir.

Personal y trato impecable
No les doy más estrellas porque no las hay.
Sobretodo Veronica excelente persona y en su trabajo increible.
Sin duda lo recomiendo y la proxima ya sé donde ir alquilar una furgoneta sin pensarlo.
Gracias por el trato tan amable y cercano.

Robo: o la empresa roba o hay empleado que roba combustible.
Furgoneta devuelta con deposito lleno en gasolinera a 200m y me cobran 6 litros de gasoil.
Cuando recoges la furgoneta, la persona que la entrega indica e insiste en devolver deposito lleno. Lo tuve en cuenta y devolví el depósito hasta la tapa.
Reclamación en curso. Ponemos denuncia?

Pueden demostrar por algun medio que realizaron el repostaje en la cantidad indicada? Deben realizar esta operación en presencia del usuario, sino es discrecional. Reitero la furgoneta la entregué llena hasta la tapa.

Hemos alquilado furgoneta para una mudanza internacional.
4000km sin incidentes, furgoneta nueva, devolución sin problemas.

Lo entregué con el depósito lleno y no me cobraron más por repostar. Lo cual es obvio, simplemente lo menciono porque hay tantas reseñas negativas por este tema.

Los empleados con los que hemos hablado, simpáticos y profesionales.
Los precios últimamente han subido bastante.

Muy buen servicio, furgoneta en perfecto estado y mucha amabilidad por parte de todos los trabajadores. Repetiría sin duda

Empresa totalmente recomendable. Todos ham sido amabilísimos, especialmente Verónica, con todas las explicaciones. Volveré a alquilar con ellos sin ninguna duda!

La verdad que nos decepcionó un poco, alquilamos una furgoneta para dos días, para recogerla muy bien, la entregamos un domingo a las 21: 30h (hora pactada a la hora de recoger) esperamos a que viniera la persona que tenía que venir pero no apareció nadie (más que nada para que la revisase delante nuestra y viese que todo estaba bien, no me gusta eso de que revisen sin estar delante porque nunca se sabe). Cuando nos devuelven la fianza vemos que nos han quitado 21€ y al preguntar dicen que es porque faltaba combustible (adjunto foto del deposito lleno que se la envié a ellos) dicen que ellos lo revisan manualmente que no les vale que el marcador ponga lleno, a mi nadie me ha enseñado nada ni pruebas. Nunca he tenido problemas al alquilar otros coches / furgonetas en otras compañías ni en otras provincias entregando el depósito lleno, cuando cogimos la furgoneta no estaba a rebosar, pero bueno.
Me descuentan 21€ que es casi lo que me gasté yo haciendo 273kms, no tiene mucho sentido. Les reclamo y tardan varios días en contestarte, porque solo puedes hablar con administración por mail, pero ellos siempre llevan la razón. No creo que vuelva a alquilar aquí.
RESPUESTA: Me dicen que el consumo fue de 36 litros.la furgoneta no la llevaba cargada a tope, e iba despacio para no consumiera casi, la llenamos hasta que la manguera indicó que estaba lleno el depósito. Si quieren justificar lo injustificable adelante, pero sigo esperando el informe que dijeron que iban a enviar.

Son una panda de LADRONES, no volveré a coger una furgoneta nunca más con ellos. Repostamos en la gasolinera BP justo de al lado del local donde la recogida de furgonetas y la dejamos llena incluso sacamos fotos. A la hora de la devolución de la fianza nos descontaron 21 Euros diciendo que no habíamos llenado el depósito. Si os fijáis hay bastantes reseñas diciendo lo mismo del tema de la gasolina, pensaba que éramos los únicos pero veo que así se sacan un extra con cada alquiler de cada persona. NO la recomendaría nunca esta empresa. No doy 0 estrellas porque no deja.

Tanto el vehículo como la asistencia es excelente, son generosos y flexibles con los tiempos de entrega acordados y volveré a solicitar este servicio en un futuro.

Alquilamos una furgoneta 6 plazas una semana para fin de año. Muy contentos con el trato recibido por parte de los trabajadores, la furgoneta impecable en todo los aspectos, muy bien cuidada, muy amables y atentos tanto a la recogida como a la entrega del vehículo, sin duda repetiremos

Todo el proceso fue muy rápido y sencillo muy profesionales y me ayudaron ante cualquier duda o problema que tuve

He llogat vehicles en altres empreses i se del que parlo.
He retornat el vehicle amb el dipòsit tot ple tal com indicava l'agulla.
Quan he repostat a la gasolinera BP ho he fet tal com m'havien dit des de FURGOCAT, a poc a poc ja que el dipòsit agafa gassos. En el moment d'omplir quan finalment la manguera ha saltat (indicació que està ple) i tot així, li he continuant posant fins que en dos ocasions sortia de la boca gasoil.
Davant dels fets i amb l'agulla del combustible tot ple he anat a retornar-lo.
En el moment de l'entrega, un cop l'operari li ha fet la revisió m'informa que FALTAVEN 5 LITRES.
Clarament li he explicat tal com havia repostat el gasoil que queia de la boca del dipòsit al terra en dos ocasions.
Tot plegat he desistit i els he informat que els 5 LITRES que faltaven els descomptessin de la fiança.
Sorpresa total es que per els 5 LITRES m'han cobrat 12,40 euros a 2,48 preu del litre quan segons FURGOCAT el problema és seu ja que les furgonetes FORD tenen el forat del dipòsit petit i els sortidors de les gasolineres són grans.
És la primera vegada que formalitzo una queixa d'aquesta manera i sap molt greu però això és inacceptable.

Vehículos excelentes con relación calidad/precio buenísima. Lo mejor el trato cercano que te dan desde el primer momento por si tienes alguna duda o problema con la web (culpa nuestra). Repetiremos en caso de necesitarlo sin duda. Muy amables y se agradece mucho esa cercanía y simpatía. 5

Furgoneta llogada en perfecte estat, atenció molt àgil i agradable. Molt content.
En menys de 1 hora tenia la furgoneta i la tasca realitzada.

Mi experiencia ha sido muy buena.
Muy atentos y amables, rápidos, de confianza. Las furgonetas están genial.
Te devuelven la fianza al momento.
Y repetiremos. Mil gracias por este gran servicio.

Desde el primer momento muy buena atención y amabilidad, los precios son justos. Nos wsesoraron muy bien que furgoneta se adaptaba mejor para lo que necesitábamos, la furgoneta estaba nueva y muy limpia y cuidada.
Recomiendo sin funda 100%
Gracias

Alquile varias veces con ellos y acabe súper contenta, recomiendo muchísimo sus servicios, el personal súper atento, me entregaron la furgoneta en muy buen estado y no tengo ningún tipo de queja. Repetiría con ellos sin duda.

Muy amables en la gestión, todo muy claro en la contratación y el vehículo perfecto para una mudanza de fin de semana. Sin problemas con el tema de combustible ni con la devolución de la furgoneta ni con la fianza. Recomendable al 100%. Buenos precios.

Mi experiencia es negativa, el trato al cliente tanto telefónico como personal fue muy bueno, no obstante la furgoneta tenia el cristal súper rallado, le faltaban todos los botones del volante, cuando subías una subida sacaba bastante humo blanco por el tubo de escape y para el colmo me quede tirado que la furgoneta no pasaba de 30 km, mi sorpresa fue después de perder 1h y pico entre que venia la grua y no que al llegar me dijeran que llenara el tanque de combustible cuando solo había gastado menos de un cuarto, me parece nefasto que después de la perdida de tiempo, devolver la furgoneta 4h antes etc me hagan ir a llenar el combustible muy malo cara al cliente sin duda era la primera vez y la última que alquilare con ellos.

Veo que esta practica es la habitual en esta empresa, ya que no he sido el único en sufrirla.

Hasta hoy había sido buen servicio, lastima, algo ha cambiado porque cobran indebidamente recargos.
Su respuesta a la queja por mail:

"Cuando se devuelven los vehículos se comprueba el gasoil y se ha descontado lo que le ha entrado. Según el localizador del camión carrozado y los km anotados en la entrega se realizaron 87 km. Este tipo de vehículos puede consumir unos 15 litros cada 100 KM. Hemos realizado las comprobaciones y está todo correcto. Siempre comprobamos el gasoil para garantizar que el cliente se lleva el depósito lleno. Muchas gracias"

Tengo el ticket del gasoil que le puse en la gasolinera de la esquina de su empresa (BP) 5 minutos antes de devolver el vehiculo, me devolvieron dinero porque no entraba mas gasoil.

Como les he comentado, muy decepcionado con la politica de recargos indebidos.

Un cliente menos pero que deja constancia de su malestar.

Me cobraron 21.44 después de aver entregado el tanque lleno son unos cara duras no los recomiendo empresa cómo está ay qué denunciarlas y mostrar que se probalesen de los clientes

Todo estupendo hasta que la devolvimos….
No entiendo cómo puede rebosar el combustible al llenarla para devolverla y que nos descuenten 12,40€ porque dicen que le faltaba diésel. Que “posiblemente” es por una burbuja de aire en el depósito.
Pues nada… pensábamos alquilarla esté finde y el siguiente también para otro viaje largo, pero lo siento mucho.

Me cobran del depósito 4€ por 1,5litros que según ellos faltaba, Después de rellenar yo mismo el deposito de la furgoneta en la BP que está a menos de 300metros de su local. Un robo! A euro por cliente y nueva furgoneta cada mes

Una vergüenza! Estoy leyendo otras reseñas de clientes y parece que siempre actúan igual. Inventándose de que falta combustible en el depósito aún habiéndolo llenándolo entero. Indignante cuando marca claramente que el tanque está lleno.

A mí me han robado 50 euro con la excusa que el depósito no estaba lleno. He intentado de obtener mas info (km/h) para comprobar el gasto con el recibo de la gasolinera, pero no me han contestado. Muy mala experiencia. Pocos serios

Muy buena empresa de alquiler de vehículos, el personal súper amables y cercanos. Los vehículos en perfecto estado y los precios sin competencia. Recomendables al 100%. Ya es la segunda vez que alquilo con ellos y cero problemas. Todo perfecto.

Alquilamos una furgoneta para realizar una pequeña mudanza y tanto la atención como el servicio fue excelente.
100% recomendable, sin duda si volvemos a necesitar alquilar una furgoneta acudiremos a Furgocat.

Excelente trato.
Vehículos en excelente estado.
Personal amable y eficiente.
Muy recomendable.

El vehículo en muy buenas condiciones el trato a sido muy bueno
Sin duda la próxima vez que necesite alquilar un vehículo VOLVERÉ

Truco per dubtes per reservar online: ho solucionen al moment. Furgoneta neta i llesta per rodar. Pots deixar el teu vehicle particular al seu garatge mentre tens la furgoneta. Gent molt amable i eficaç: tot molt ràpid, arrivar i marxar. Repetiria

Pongo una estrella porque no dejan otra opción. Ojo con esta empresa, mejor decir, con este autónomo, es un timador. Añado la factura con los comentarios. Todos los importes en color lila son cobrados sin fundamento, la furgoneta IVECO era incómoda para trabajar, pues en mes de devolver dos días de alquiler nos hicieron un descuento de 10% de Mercedes Sprinter, en esta operación nos robaron 30€, en cada posición añadieron sin avisar "Gestión de reserva", así que más 20 eurazos robados, más gasoil no repostado (aunque miraron el coche y confirmaron que todo es ok!) 5,54€ y por este, ente comillas, servicio 15 € demás. Pues, a mí me parece que esta gente tiene un poco visión comercial además de no tener ninguna vergüenza. Yo trabajo con varias empresas de la zona y nunca volveré a alquilar allí. Y no es todo. El trato al cliente es penoso, trabajan poco profesional, ojalá que vamos a correr las voces y ayudar a la gente escoger bien. Lástima tener estos ejemplares entre los emprendedores que tenemos que subir la cultura del servicio.

Excelente atencion! Staff super amable y vehiculos en excelente estado.
Sin letra chica ni cosas raras, todo transparente como debe ser. Super recomendado!

Estoy muy contento con el servicio que nos han dado en esta compañía, han sido súper amables y nos lo han explicado todo muy bien. Muchas gracias.

Excelente relacion calidad-precio, gran profesionalidad y predisposición del personal de oficinas, cómo de recepcion del vehículo y limpieza de los vehiculos.
Si necesito un vehiculo de alquiler, os lo recomiendo.

La primera vez que alquilaba con ellos y todo perfecto. Te dejan aparcar tu coche a cubierto dentro de sus instalaciones mientras dispones de la furgoneta. Tienen mejor precio que la competencia y trato genial. Míriam estuvo muy atenta y en todo momento me facilitaron todo.
100% recomendables.

Super amables, la furgoneta nos fue de maravilla y el servicio de recogida y entrega muy bueno.

Fue muy amable el señor que nos atendió, tienen unas furgonetas muy limpias y en excelente estado. Volvería a contratar el servicio.

Todo perfecto, el trato, todo el personal muy amable, el vehículo, justo lo que necesitaba, y el precio, de lo más barato de catalunya. Muchas gracias

He alquilado furgoneta con ellos por primera vez y me ha encantado el servicio y la atención recibida desde el principio hasta el final. Tienen todos los tamaños de furgonetas. Volveré seguro!

Una atencion excelente, Veronica muy profesional y amable y la furgoneta era muy nueva y funcionaba perfectamnete. Pude dejar mi coche resguardado dentro de la nave sin cosre adicional. Sin duda volvere cuando necesite alquilar de nuevo una fuegoneta. Excelentes!

Muy contento y satisfecho con el servicio de alquiler de Furgocat. Gente seria y profesional. Repetiré si surge la ocasión.

Nuestra experiencia no ha sido buena, ya que el vehículo que alquilamos nos dejó tirados en plena mudanza porque el embrague dejó de funcionar. La empresa únicamente nos dio la solución de dejarnos una furgoneta más pequeña y tuvimos que perder el doble de dinero, tiempo y esfuerzo al hacer el cambio de carga de un vehículo a otro y hacer más viajes de lo previsto. Además, tuvimos que perder el fin de semana y otros dos días laborales para terminar la mudanza. La empresa no ha querido hacerse cargo de los daños y prejuicios que nos ha causado. Recomiendo contratar los servicios de otra empresa que ampare más al consumidor y proporcione más soluciones en caso de averías por responsabilidad suya, sobretodo si la operación a realizar es importante o delicada.

Trato magnífico. Mucho mas cercanos que cualquier otra empresa generalista de alquiler. Tuvimos una mudanza con varios imprevistos y la persona responsable, nos ayudó en todo lo que estuvo a su alcance facilitándonos todas la soluciones posibles. Muy muy recomensables.

El servicio y trato ha sido perfecto, hubo cambios en último momento para más días y lo solucionarón sin problemas. En precio más competitivos que en otras empresas.
Gemma y Míriam geniales. Y el jefe también. Recomendables 100%

Que marido? , Lo mío paso hace dos meses y e leído algo similar a lo que me pasó, vaya contestación de pocos valores que habéis dado! Y NO SOY UN SPAM

La furgoneta muy bien y el servicio muy profesional, todo muy práctico!
La atención muy personalizada y a la vez muy rápida y dinámica! Gracias

Muy buen trato, precios muy asequible, excelentes vehículos y devolución rápida y sin problemas de la fianza, muy buen servicio, sin duda para repetir si tengo que volver a alquilar una furgo.

AVISO IMPORTANTE!
Os aconsejo no trabajar con esta empresa.se aprovechan de las personas humildes y te toman el pelo y no se ponen ni colorados.
Si queréis alquilar buscar otra empresa.ahí muchas por la zona y dudo mucho que te timen igual que está.
Si aún así decidís alquilar que conste que he dejado el aviso.suerte.

Confirmo que el servicio de Furgocat es muy bueno. Atención personal, Miriam, Gemma y el resto del equipo un 10! En mi caso saqué el camión con plataforma elevadora, lo que resultó muy cómodo y práctico, lo recomiendo 100%

Buenos vehículos y un servicio excepcional, siempre te atienden con una sonrisa y tienen soluciones para todo. Un 10.