Gabinet d'Especialitats Mèdiques, GEMA S.L.

Desde la entrada chicas en recepción amables y con mucha paciencia.los rehabilitadores simpáticos y atentos. sabiendo lo que hacen.La limpieza estupenda todo limpio y con buen olor

Cómo siempre el personal no defrauda, más antipáticas y desagradables no pueden ser.
Creo que una inversión en cursos de relaciones humanas y atención val públio, les iría bien
Cero cordialidad, cero empatía

Muy buen centro, los fisios muy amables y trabajadores, las instalaciones están bastante bien, las 2 podologas y los rehabilitadores muy competentes. Lo recomiendo.

Estuve 7 meses viniendo al este centro por un esguince y una tendinitis en el tobillo y no me lo solucionaron.
El doctor Pleguezuelos, me puso una infiltración y al cabo de 3 semanas volví explicando que todavía me dolía. Me trató fatal y me digo que me buscara otro médico, que él no haría nada más, además con prisas.

Finalmente, entre el Doctor Jolom del centro Adeslas BCN y el Doctor Lucar de la clínica Vala (los 2 traumatólogos) me solucionaron el problema poniéndome unas plantillas y ahora ya puedo volver a andar sin dolor.

Que diferencia entre quien son profesionales y quien no.

La verdad, las mutuas son de dar muchos problemas, pero en cuanto al trato de los fisios del centro que hay por las tardes, concretamente Edu y su compañera, un 10. Hoy ha sido mi última sesión y he notado una mejora muy buena en mi lesión. Gracias!

Después de esperar un mes y medio para la visita con el podólogo que concerté por teléfono porqué ni por la web ni por la app te deja solicitarla (pone que tienes que llamar), el día de la visita, cuando me presento allí, me dicen que no estoy apuntado y la única opción que me dan es programar otra visita para la que tengo que esperar un mes y medio más.

NO TRATAN MAL PERO NO ME GUSTA NADA LA REABILITACION TIENEN UNA GRAN SALA PERO SOLO SE LIMITAN A PONERTE MAQUINAS Y ESPERAR EL TIEMPO EN MEDITRAUMA TE MIMAN MAS Y TE DAN MASSAJES CON FRIOS Y CALORES QUE SE AGRADECEN EN LAS CONTRACTURAS LA VERDAD NO SOY EL UNIC K SE KEJA DE ESTO

Quiero agradecer a todo el equipo.
Gracias por ayudarme tanto en mi recuperación. ELI molt profesional.
GRÁCIES

Había escrito una larga reseña pero mi conciencia no quiere cargar con la responsabilidad de perjudicar a nadie a nivel laboral. Por eso la he borrado. Sólo he asistido a una sesión y, de momento, ninguna queja en cuanto al trato del personal de sala. Pero creo que deberían revisar cómo tratan a los pacientes en recepción. No diré nada más. Gracias.
Y por favor, no respondan con mensajes estandar de recorta y pega, para eso mejor que no digan nada y se dediquen a investigar qué pasa.

Fui al podólogo y era un chico de unos 30 años. Muy simpático y profesional, y atendió todas mis consultas.
No iba con retraso con los pacientes.

Experiencia lamentable, ha cambiado mucho, pero a peor, había ido hace muchos años y muy bien, pero cuando volví a finales del año pasado y principios de este, un desastre. Los fisioterapeutas de las tardes se limitan a poner las maquinas en marcha y poco mas. Ni preguntan por tu lesión, ni se preocupan por tu evolución después de varias sesiones - mas de 20. Se pasan el tiempo hablando entre ellos con risitas y ya está. Nada de profesional. Es una pena ya que las instalaciones y maquinaria para hacer ejercicios están muy bien, pero solo están de adorno. Me quedaban varias sesiones, pero deje de ir. Era perder el tiempo y sesiones, así que cambié de centro.

Quería probar un centro Gema pues no los conocía.
Voy con muletas y necesito rehabilitación, 10 sesiones.
La secretaria fantástica, desconocía mi mutua en la que Yo llevo 30 años, me dice que llame a mi mutua para que me digan si me entra, y cuando lo sepa volver de forma presencial a pedir cita porque no tienen teléfono.

Mañana mismo cojo las muletas y me pagó un taxi 5 + 5 km porque ellos no tienen teléfono.

Por casualidad se ha hecho una cola de 3 personas y la secretaria ha colapsado, buscaba las tarjetas con las manos temblando de nervios pues hay 2 personas más que atender.

Yo no tengo que llamar, el centro tiene que conocer una mutua como es catalana Occidente.
Yo no tengo que ir presencialmente con muletas a pedir cita porque no tienen teléfono.

Me han atendido "como nunca"

Me visite por podología ya que en anteriores mutuas que tuve, no entraba la podología. Pues la experiencia, fatal. La verdad es que es el único lugar donde me han hecho sangre y mas daño, al tratarme un uñero que hace años que me trato. Resultado, que aunque me entre por la mutua seguiré yendo al de pago. Estoy con Sanitas, que por cierto no recomiendo para nada. Carísimos, Copagos sin avisar, y Especialistas nefastos. Nunca mas!

La meva experiència està sent molt positiva en aquest centre, les noies encarregades de la rehabilitació s'han preocupat del meu cas i això s'agraeix molt. Molt bon tracte al pacient!

Experiencia pésima! Las personas que están a cargo (a parte de hablar todo el rato entre ellas) se limitan a poner en marcha la máquina de turno cuando les avisas.
Ni te preguntan por la lesión, ni vigilan que hagas bien los ejercicios ni mucho menos que estos sean variados. Básicamente estás en la sala sin que nadie este pendiente de lo que haces ni como lo haces. A mi me faltan dos sesiones, pero no volveré. Es ir a perder el tiempo.

Per un problema, vaig arribar 10 min tard i em van dir que el metge no em podia atendre pel tema de la pandèmia no podien solapar gent.anava amb la meva nadó de 9 mesos (era per ella)
No vaig tenir mes remei que tornar a demanar hora de nou i en aquesta nova visita, em van fer esperar cinc minuts al carrer i un 6 minuts a recepció. En fi

Tanto la atención del médico rehabilitador, cómo de l@s fisioterapeutas y las personas de recepción han sido muy buenas, exceptuando a una de las Sras de recepción que hoy a la mañana a las 11.25 me ha atendido, exactamente la que estaba sentada entrando a mano izquierda, le decía que no sabía cuál era el número de autorización que si ella me podía indicar de los 2 que yo le enseñaba cuál era, no ha sido capaz ni de mirarlos, y me ha dicho que llamara a la mutua, cuando ella echando un vistazo a lo que yo le enseñaba habría sabido cuál era. Le he dicho que era la primera que yo hacía esto, y ha sido incapaz de empatizar conmigo y echarme una mano. Llevo toda mi vida de cara al público y soy incapaz de tratar a nadie con ese desinterés y desaire. No todos nacemos enseñados, habría que decírselo a esta Sra, por el resto genial!

La atención de los doctores buena pero una de las recepcionista tiene muy mal humor y trata muy mal a los pacientes.

Básicamente te ponen en máquinas, los fisios no te hacen nada, solo vigilan cuando se acaba el tiempo de la máquina para ponerte en otra, Tampoco te preguntan nada sobre tu lesión, es ir a perder el tiempo y sesiones

Tenía hora confirmada y por un problema de ellos no me han atendido, he ido para nada perdiendo de trabajar, falta de profesionalidad y poca empatía hacia el cliente, NO RECOMENDADO

El servicio de Podologia estupendo, buen seguimiento y tratamiento especializado. Instalaciones y material completo.