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Me parece muy mal que cuando te gastas 6 ó 7.000€ en unos audífonos todo sean atenciones, que en la web de GAES ponga que en caso de reparación te dan uno de sustitución y que después de unos años si tienes que cambiar la batería y no comprar unos nuevos, te tengan 2 semanas sin audífonos, llamas para reclamar y te envían 1 mensaje para decirte que en 4 días te llamarán para darte contestación, primero que sin audífonos no oye nada y segundo el trato hacia una persona que no oye es inverosímil, si vas a cambiarte los cristales de unas gafas no te dejan sin gafas 2 semanas. SOLUCIÓN: Los próximos los compraremos en Chin Chin Affleou que por 1 Euro más te dan otro par y no dejan a sus clientes privados de audición.
Muy descontentos con el trato, engañan a la gente diciendo que si no están contentos con sus audífonos les devuelven el dinero, todo mentira, NO OS LOS CREÁIS, muy amables para hacer la venta pero luego se lavan las manos. Después de 3 meses aún nos siguen cobrando la financiación que supuestamente ellos tenían que cancelar al no hacer la compra. Los llamas y nadie sabe decir nada más que. “ya no puedo hacer nada más” “ no me dicen nada de central” la chica de la tienda muy poco profesional y nada resolutiva. Tengo que decir que tambien he llamado a un número que me facilitaron en tienda (el de su central) ellos me lo resolverían y tampoco, nadie hace nada. Aún sigo esperando solución ….
García Palet, creo que te equivocas de lugar porque el personal es agradable atento y muy profesional. Mi experiencia y el trato a sido excelente ahora y en todos los años que llevo acudiendo a ésta tienda acompañando a un familiar.