GAES una marca amplifon

Servicio para gente con problemas de audición. La atención es correcta. Los precios, no tanto.

LA SEÑORA DEL MOSTRADOR ME GRITA, me trata horrible, falta de educación. Algo increíble.
El jueves 5 de Diciembre del 2023 acudí a comprar unas pilas para mi madre. La persiana estaba cerrada a falta de tres palmos. Le pedí por el cristal que me despachará unas pilas, que no teníamos ninguna y de malas formas me dijo que no.
Me fui pero al caminar unos metros y ver la hora, eran las 7:30. Osea, IMPOSIBLE que hubiera cerrado a la hora.
Cuando volví a reclamar (todavía eran 7:30 y así se lo mostré) su trato fue de lo peor. Yo no trataría así a nadie, mucho menos a un cliente.
Ví pasar al señor que nos vendió el audífono y le llamé, esperando que me solucionará el problema, ni que fuera dándome UNA PILA PARA EL AUDIFONO NUEVO (por eso no teníamos más).
No sólo no me solucionó nada sino que su argumento cuando le enseñé la hora fue: LO QUE CUENTA ES LA HORA A LA QUE SE CIERRA EL ORDENADOR.

El disgusto que nos hemos llevado por el trato recibido es enorme. No podemos pensar en volver a ese establecimiento y exponernos a los gritos y malos modos de esa señora y a la pasividad del señor, nada que ver a su actitud cuando quiere venderte el audífono.

Hoy 27 de Octubre del 2022 he venido a este sitio de Gaes acompañando a una persona mayor que ya había venido esta misma semana, sin embargo las hijas de la Sra necesitaban más información y por eso me dijeron que viniese yo con su Sra madre, la persona que me atendió en la recepción me ha tratado de forma grosera poco faltó para que se me tirase encima simplemente porque he pedido una información para una persona que cuido, personas como esta de en estar en una escuela o en un sitio aprendiendo a tratar con el público.

Un tracte immillorable, molt professionals, atens, a mi m'han ajudat a conecar-me al mon altre cop

Es una tienda de audífonos. A mi esposo mi hijo le compró hace muchísimos años unos audífonos que todavía funcionan muy bien. Siempre compramos las pilas allí y salen muy económico. Además te limpian los aparatos y te controlan los sonidos gratuitamente. La atención es excepcional.

Me ha chocado que tengan un comentario malo sobre Xavier, hace unos dias fui por un acufeno y no pude quedar más encantada! Iba con mucho miedo y tenia muchas dudas, el trato fue espectacular, me trató con mucha amabilidad y fue sincero en todo momento, me explicó todo el proceso y resolvió todas mis dudas, y NO intentó venderme nada, en ningun momento dudé de su profesionalidad, salí muy contenta y agradezco mucho el gran trato que recibí.

Mala experiencia Amplifon, Fabra y Puig Barcelona nos atendió un tal Xavier
Pongo en duda que sea audioligo diplomado pues no tenía mucha idea a las preguntas que le hacía mi padre, tenía más ganas de vender el más caro
No escucha al cliente lo veo muy perdido y algo difuso. Mal vendedor, en cambio el chico de la entrada, mucho más amable y el si que realmente escucha al cliente. Señor Xavi se trata de las necesidades del cliente Ok las estrellas para el chico de la entrada, que pena se quedaron sin venta gracias a su empleado Xavi