Galo Orona

Empresa a evitar.
Tienen poco personal y lo dedican a las urgencias diarias, con lo cual el mantenimiento de los ascensores nunca es prioritario y en nuestro caso eso significó una espera de 6 meses para una simple reparación que requería 2 operarios.
Uno de sus empleados nos dio la clave: "El problema es que el ascensor funciona. Si estuviera estropeado ya habríamos venido".
Eso sí, para vender puertas nuevas y renovar los contratos de mantenimiento sí que tienen prisa. Luego ya tendrán tiempo de ir dando largas.
En nuestra próxima reunión cambiaremos de empresa.

Efectuamos una renovación de cabina con esta empresa, las condiciones con el comercial se plasmaron en un documento, con muestras, catálogos con un documento que reflejaba las condiciones y materiales.
Cuando se entregó el documento a firmar el contrato habían cambiado, el documento había sido modificado con características inferiores.
Aparte la instalación nefasta, problemas de funcionamiento en un día tuvieron que venir 5 veces para subsanárnoslas.
No son serios, te toman el pelo y te estafan.
No contratéis nada con ellos

El ascensor se averió al primer piso el 22/9/2023 y totalmente el 27/9/2023 y a día de hoy 24/10/2023 seguimos con el ascensor parado. Tenemos una póliza de mantenimiento "TODO RIESGO" y no lo arreglan si no aceptamos el presupuesto de reparación. Esta situación se ha repetido a lo largo de muchos años con sus discusiones y necesidad de abogados. Es una vergüenza de empresa con un servicio totalmente nefasto y denunciable.

Hoy día 21/09/23 tenían que venir galo orona para que realizarán trabajos de cambio de cabina y puerta ascensor vestibulo. Con la preparación de la gente mayor para irse, ya que tenemos 11 pisos de altura. NO SE HAN PRESENTADO.

Nos hemos pasado 15 días sin ascensor porque estaban realizando una remodelación del mismo que nos está contando un riñón. Ayer terminaron y no han pasado ni 24 horas y ya no funciona. No logro entenderlo. Hay gente muy mayor en esta escalera y gente, entre ellos mi madre, que van en silla de ruedas. Se han tirado 15 días sin poder salir de casa y ahora otra vez igual. Es demencial. No tengo palabras. Y ya no hablo de cuando tuvieron q poner una puerta nueva y tardaron un mundo en hacerlo equivocándose en su fabricación y cuando estuvo terminada se dieron cuenta que esa no valía y se tenía q hacer otra nueva. Y vuelta a esperar sin q el ascensor llegara a la PB. Valoren ustedes mismos…

Mentirosos, tramposos, poco profesionsles. Pagas mantenimiento 24/365 y te dejan 26 minutos para atender la llamada. Llamsmos las 9 AM son las 13: 35 Pm y todavia no han venido y ya no cogen el telefono. SOMOS RESIDENCIA SAULEDA! Las puertas del ascensor se cierran encima de las personas con riesgo para los residentes. Ligeros para cobrar INUTILES en todo lo demas.

Llevamos desde el 4 de agosto sin ascensor, nos van dando largas sin para arreglarlo, hoy a dia 26 de agosto nos dicen que han de cambiar la cabina? Una cabina nueva? Llamas a su teléfono de urgencias y no te saben dar asistencia ni información detallada, te derivan a que llames un lunes. No me parece normal se tnga a una comunidad con familias y gente mayor sin ascensor tantos días y seguimos sumando. Evitar a toda costa.

Panda de estafadores. Pagamos un servicio de 24 horas, llamas y dicen que el viernes a las 14: 30 ya no hay técnicos y hasta el lunes.
Somos comunidad de vecinos pensando en denunciar por esto y por negligencia, pues el ascensor está a punto de caerse hasta el punto de provocar una desgracia y aquí no se mueve nadie.
Evitar esta empresa de Estafadores.

Llevamos 3 días sin luz en el ascensor.otro día tardaron dos días en arreglarlo y eso q le indicamos que había una persona en silla de ruedas q tuvo q subir arrastrándose.la verdad q deja mucho que desear.

Lamentable servicio oficina. 16.40 han plegado cuando horario es hasta las 17h…y se cuelga llamada.

Como presidente de una mancomunidad de prop.contratamos a Galo Orona por las soluciones rapidas y serias, son profesionales de su trabajo, sin ninguna duda tu comunidad estará satisfecha con el servicio.

Es una VERGÜENZA que llame una madre con su BEBÉ en el CARRITO por una AVERÍA en el ascensor que le impide el acceso a su domicilio y la respuesta sea que NO ES UNA URGENCIA, palabras textuales de la operadora Lide A.del servicio de 24h de Galo (931 34 25 34)

Llevamos 5 días que el ascensor no funciona. Cada vez que llamamos dicen lo mismo: “abrimos un parte”. Pero siguen sin poner solución.

El edificio, en su gran mayoría, es habitado por gente muy mayor, y no pueden hacer la compra ni salir de casa.

Una absoluta vergüenza y un servicio PÉSIMO!

Levamos casi dos dias con el ascensor estropeado, hemos llamado un monton de veces y no viene nadie. Vergonzoso

Es una de las peores empresa, y sobre todo en mantenimiento y averías los llamas para que vengan y vienen cuando les da la gana, no se te ocurra llamar por avería en fin de semana que no aparecen para solucionar el problema

Soy el presidente de una comunidad en Barcelona y llevamos casi 2 dias con el ascensor parado y no vienen a arreglarlo. He llamado varias veces y nada. Logicamente nos cambiaremos de empresa de mantenimiento

Esta tarde, sobre las 15,30 h. Mi hija ha estado a punto de sufrir, un grave accidente, por culpa de un conductor de su empresa, matricula: 0177 KZB.
Dónde le han dado el permiso de conducir?
En una rifa?
El conductor ha realizado una maniobra, brusca, agresiva y violenta.
Señor conductor, no son formas, podría haber tenido consecuencias muy trágicas
Es usted un irresponsable.
Ha puesto la vida de mi hija en peligro.
Aprenda a conducir y sobre todo a ir por la vida como una persona.

Hola llevo desde el día 28 de junio esperando que vengan a arreglar el ascensor llamo cada día y me dicen que han pasado y están esperando que le traigan la pieza y es todo mentira ya que no han pasado y encima lo que falla es un simple pulsador si una empresa de mantenimiento no tiene pulsadores para cbiar apaga y vámonos un desastre de compañía

La peor empresa de Ascensores de Catalunya. Son poco serios, venden promesas que jamas cumplen, el servicio de mantenimiento es lamentable y la organización de la compañía está muy lejos de lo que debería ser una empresa que presta un servicio a miles de usuarios. No recomiendo para nada esta compañía tras sufrirla durante más de 7 años. Demasiada paciencia tenemos los clientes con ella.

Buenas tardes, hoy hemos tenido un susto importante cuando al ir con mi hijo pequeño por la calle ha pasado un vehículo de Galo Orona a gran velocidad saltándose un semáforo estando nosotros en el paso de cebra. Un vecino ha cogido la matrícula 7395kwv. Por favor, no corran con los vehículos, pueden atropellar a una persona. Gracias
A todo esto, el chico que llevaba la furgoneta ni se ha dado cuenta de que estábamos allí. Pensamos que iba tan acelerado que ni ha visto el semáforo

Es lamentable es servicio y la calidad de su servicio.
Llevamos 3 días sin ascensor, el técnico vino ayer y se fue sin haberlo arreglado.
Cada dos por tres tenemos el ascensor estropeado, no recomiendo en absoluto que os pongáis en manos de esta empresa.

Atención telefónica pésima.
No te solventan ningún problema ni te dan explicación de porque se retrasan.
No los recomiendo

Tuvieron que volver dos veces, porque cambiaron el pulsador, pero no funcionaba y cuando volvieron, se dejaron el rosario encendido, un fallo, pero el ascensor no se estropea, que es lo que cuenta

1 año para poner un ascensor en un edificio de 4 plantas. Empresa poco seria y poco clara. Tengo la desgracia que mis vecinos han escogido lo "barato" y saldrá muy caro.

IMPRESENTABLES. Mi mujer se puso en contacto con esta empresa para la solicitud de un presupuesto el 17 de octubre del 2017para la colocación de un ascensor en la finca de mis suegros. Supuestamente el presupuesto se hizo y se entregó al administrador de fincas, nunca me hicieron llegar una copia.
Lo reclame en diversas ocasiones, puesto que nosotros éramos los clientes que demandabamos sus servicios, pero me dijeron que el presupuesto ya lo tenía el administrador.
La última vez que lo reclame, me contestaron diciendo que se habian reunido con el administrador para hacer una serie de modificaciones y que ya me harían llevar el presupuesto final.
A día de hoy, aún no hemos tenido ninguna notificación por su parte.
Con este escrito quiero dejar claro que ya no necesitamos sus servicios.
Gracias por nada.