GAME

Muy buena atención, me reservaron el producto y mucha amabilidad. Atendido por Ana, muchas gracias

He comprado una Nintendo switch nueva con la promoción de un juego descargable, el código estába usado o caducado y nadie se hace cargo de la devolución o cambio del juego. muy mal por parte de la tienda. En la tienda me han dicho que el código es erróneo y esperar a recibir un código nuevo por correo, 1semana y media. no tengo porque esperar ni un solo día cuando no es problema mio, tan fácil como cambiarlo por otro y hacer una devolución, lo fácil lo hacéis complicado con vuestra política.

No hay manera de contactar con tienda por telefono. Compré un juego y me dijeron 48h, ya han pasado 192h y aun no lo tengo, pendiente de recepcionar en tienda. No volvere a comprar mas en game.

De los peores game que hay. Los empleados son muy rancios, les cuesta incluso saludar (solo se salva Anna). Además son unos falsos, engañan a los clientes. Si ves que tienen algún videojuego difícil de encontrar se lo quedan y te dicen que es error de stock o que no encuentran el disco.

De todas las tiendas que venden juegos, esta es la mejor! Personal profesional, servicio educado y de alta calidad, buenos precios. Se lo recomiendo a todos mis amigos. ¡¡¡Bien hecho equipo, sigan así!

Nunca he estado a favor de Game. Son unos ti*****es como empresa.

Pero hoy he ido a reservar el Call of Duty para tener la beta anticipada (del 12 al 14 de octubre en Xbox y PC) y decía que ya estaba abierta. Le he dicho que no, ya que me he informado por Hobby Consolas, Xbox y la página oficial de Call of Duty entre otras. Ella seguía diciendo que sí, que era abierta y que de hecho había jugado. Pues nada aquí estoy en mi casa, que como no, tenía razón. Lo de que el cliente tiene razón ya está anticuado, pero la cabezonería de algunos no cabe en sus cuerpos. Pues nada, a perder días y quedarme sin mandos por tener que jugar al Fut Champions porque no me queda otra. Bravo.

PD: reservarlo implica pagar 109e por un DLC que puedes comprar por 60.

Depende del dependiente que te toque ya te puedes ir de la tienda. Compré mi play 5 edición fifa24 el día de ayer al mediodía por la página del Game, donde me prometían disponibilidad y recogida inmediata en tienda. Me acerco por la tarde y me atiende un desganado que me comienza a poner excusas, cuando vi el almacén y lo tenían completamente lleno de plays 5 edición fifa24. Después de verle la cara a ese incompetente poniéndome excusas durante 2 minutos que no tenían ni pies ni cabeza ya me deja claro que no me la va a dar, que me enviará un Gmail y entonces podré ir a recogerla. Hoy he ido a recogerla cuando para mi sorpresa, delante mio había un chico que se quería comprar la misma edición en el momento, a lo que este mismo empleado le ha dado la play 5 al instante, quedándome yo con cara de tonto. Entonces, me estás diciendo que si pago la play por la página web para que no me la quiten tengo que esperar y si la pago al momento no? En fin, a parte de esto no fui el único al que despachó mal ese empleado.

La chica de la tarde muy mal educada problemas para todo echando prácticamente a la gente de la tienda tenía puntos acumulados i no a querido Descontarlo del total no volveré pero seguro además (pongo una estrella porque no deja poner menos)

Le pongo una poque no se puede menos.
La encargada de tardes en una chica que no quiere vender, a la que tiene un poco de cola va echando gente de la tienda como si fuéramos basura y no ha querido atenderme correctamente y aparte me ha echo hacer una tarjeta de socio que no me ha servido para nada ya teniendo una tarjeta y siendo socio con varios años de antigüedad.

Compro mando ps5 lila a precio de oro y a las 5 meses ya no funciona y lo sé hacen cargo, el primer año se hacen cargo en casi todas ls tiendas, o me solucionan el caso o pondré hoja de reclamaciones y reseñas negativas sin para pagar que todo el mundo vea como sois, y otra coso los teléfonos de atención al clientes están para cogerlos no para llamar 50 veces al baricentro y ni lo cogen y que luego vas en persona y si no es para comprar te atienden mal y con prisa y te den un teléfono apuntado en u papel que el número no existe de mi punto de vista una muy mala gestión, ya enviado correo al departamento de atención al cliente de game, no quiero mas correos ni mas tonterías quiero soluciones

La experiencia es nefasta, mi compañero compró en 2022 una play NUEVA y le dieron una usada, que crujía y a veces no encendía, fuimos a que la reparasen y hoy después de un més nos la han devuelto y sigue sin encender. Son unos timadores que luego no se atreven a recibir las consecuencias a la cara, hemos llamado mas de 10 veces entre los dos y nadie nos ha cogido el teléfono, os va a caer una denuncia que vais a flipar.

Variedad de juegos nuevos y de segunda mano. Puedes reservar o recoger pedidos. Buena atención del personal de la tienda.

Fatal, no atenen al telèfon per resoldre dubtes obligantme a venir a la botiga físicament.
Amb respostes de no puc estar per tot i a més atendre el telèfon.
No hi tornaré pas

Me fui sin poder comprar el juego ya que los trabajadores no te ayudan a encontrar el juego la peor game

Bien, una tienda como las demás tiendas game. Todo tipo de juegos, aunque falta más variedad para xbox, pero bueno.

La verdad muy poco profesionales, fui a llevar hoy un monitor de 75HZ el cual en mi ordenador no refleja lo mismo y le pregunto al personal que estaba atendiendo en ese momento y LITERALMENTE me dice que no sabe nada de porque sucede eso y yo supongo que pueden dar soporte técnico o algo pero no me han dicho nada al respecto. Básicamente tienen a personas vendiendo pero sin idea de lo que venden si quiera.

Lamentable atención al cliente me atiendo un sueñor con gafas y pregunté por mi play 5 que la compré online y me dice en plan cuando la compraste y yo le dije tal dia y dice tardará una semana. Yo solo fui por Infomarcion. Ya que estaba de pasado entonces me di una vuelta por la tienda y los tres chicos me empezaron a criticar diciendo este tío que se cría aquí el Dios vaya subnormal. Se cre que comprándola por online le llega antes vaya tonto etc etc y los otros tmb empezaron a decir cosas tipo ya ves el chaval se ve muy creído y tonto. No me esperaba que me insultara y criticara una vez que yo me fui de pensaron que ya no estaba en la tienda. La peor experiencia en una tienda game y eso que voy bastante a varias pero esta la peor.

Siempre que he compardo aqui, han sido muy amables y dispuestos, de hecho es mi tienda por defecto!
Mi última adquision de ayer mismo!

Siempre que he ido a buscar algún juego o periféricos o he necesitado consejo voy a Game. Los chic@s son muy agradables y atentos.

He ido esta tarde, no frecuento este tipo de tiendas, ya que no juego, pero he ido para hacer una reserva y me ha atendido una chica morena muy amable y simpática y me lo ha explicado todo muy bien. Gracias.

Bien atendido y rapido a pesar de que habia gente eso sera porque atienden bien primera vez que estuve

Toda la mañana llamando a la tienda y no hay manera que alguien me coja el teléfono, lo tienen en silencio?

Desde que estoy en Cerdanyola, siempre que quiero un videojuego o cualquier figura, cómic o guía, voy a esta tienda. Buena atención, con profesionales agradables y bien informados. Y bueno, me acabo de comprar la PS5, así que estoy súper contento.

La peor tienda del mundo, encima que pagan poco por tus cosas para luego ellos forrarse, te pegas la pateada para ir a vender algo en perfecto estado y te dicen que no tienen efectivo, que vuelvas luego. PESIMO

Una vergüenza de centro game nunca cogen el teléfono sea la hora que sea donde meten el teléfono?

Hemos comprado varias veces y he decir siempre nos han atendido con gran profesionalidad y amabilidad, ya que no solo te informan bien te asesoran de forma excelente si no que se preocupan de que quedes satisfecho con tu compra. Lo mas alucinante de todo es que aún tengo la primera versión de tarjeta que hicieron cuando se llamaban centro mail y aun me sirve. Tienen gran cantidad de material de segunda mano en muy buen estado.

Vamos a la tienda a comprar un mando inalámbrico para la xbox S. Un trabajador nos da el mando y la pila recargable que también le pedimos.
Tras preguntarle varias veces si es el mando correcto para la Xbox S y su posterior respuesta afirmativa nos lo llevamos todo.
Llegamos a casa, ponemos la pila al mando y no funciona, el mando no es apto para nuestra consola.
Volvemos a la tienda a devolverlo y otro trabajador nos informa que ese mando no es el correcto para nuestra consola, pero ahora mismo no tienen el que necesitamos y que por la guerra no saben si llegara en algún momento.
Nos disponemos a devolverlo todo y nos dicen que la pila no la podemos devolver porque está abierta.
Obviamente para probar el mando la tuvimos que poner y ahora Game no se quiere hacer cargo cuando la culpa es de su trabajador que no está cualificado para asesorar a los clientes.
Yo no entiendo de consolas y si pregunto varias veces que si ese mando es el que necesito y ellos me dicen que si, confío en su criterio porque se supone que son profesionales, pero me parece fatal que cometan un error y no se hagan cargo de el. Que hago yo con una pila si no tengo mando inalámbrico? Pues he perdido 24€. Me parece VERGONZOSo de una cadena como GAME.
Por favor formen a sus trabajadores o haceros cargo de sus errores!

Acabo de estar en el Game del Baricentro y me ha atendido una chica súper desagradable que no ha sabido informarme de nada ni ha mostrado la mínima empatia. Además, que se nota que no tiene ni idea de lo que vende. Desde luego que con una atención tan miserable se te quitan las ganas de volver.