GAME
33 opiniones Rambla d'Ègara, 105, Terrassa, Barcelona +34 938 27 73 67 www.game.es Sugerir una edición
12 diciembre 2023 16:50
Compre una PlayStation 4 seminueva sin dualshock 4, en total he ido 4 veces a quejarme. Fui porqué el lector hacía un ruido extraño y no se me actualizaba el software, y ahí me dijeron que no tenía las pegatinas de garantía y los tornillos eran falsos (que la habían manipulado) y yo eso no lo sabía y aparte el número de serie de la Ps4 que me vendieron era distinto al del ticket, dijeron que no compraban PlayStation así (pensaban que yo les estaba estafando), era y es mi primera Ps4, nunca he tenido una y era mi regalo de Navidad, dijeron que me llamarían para darme una solución pero no han llamado ni una sola vez y llevo desde el lunes esperando una respuesta. Recalcó que yo pagué 10EUR de más para la garantía de la play, aparte que me compré un juego (que no he abierto porque obviamente no puedo jugar si la play está estropeada) y unos auriculares. Y los que me están estafando son ellos, por haberme vendido una play en ese estado y encima darme una que sea diferente el número de serie con el ticket. Si les hubiera querido estafar no estaría insistiendo tanto ni amenazar con llamar a la policía y querer denunciarles por estafa.
14 diciembre 2023 17:35
Vaya estafadores, después de esperar semanas para que me den respuestas sobre la Ps4 me dicen que nunca han tenido la consola en la tienda, que nadie la ha comprado y que no coincide con el ticket, no van a hacer devolución ni nada. No vuelvo más.
28 octubre 2022 7:43
ESTAFAN A LOS CLIENTES, NO COMPREN AQUI! Envían productos defectuosos y no se hacen cargo. 9 meses ignorando mis correos e incidencias cuando el portátil no funciona desde que me lo enviaron. SOLO QUEDA LA VIA DE RECLAMACIONES EN DEFENSA AL CONSUMIDOR!
04 octubre 2022 12:29
Horrible atención al cliente. El nene fue a pagar (el solo) 10 euros con monedas (de 0.5,1 y 2) y el dependiente de la tienda le respondió de forma borde y de malas maneras que así no se había de pagar las cosas. Esa no es forma de responde a un cliente, y menos a un niño pequeño por la razón tan nimia e irrelevante. Desde luego, no volveré a comprar en esa tienda.
03 octubre 2022 2:22
Personal estupendo. El local no está adaptado a minusválidos (tiene escaleras pero no hay rampa para subir a la caja)
13 mayo 2022 18:28
No me gusta que pongan etiquetas en el lomo de los juegos ni que los vendan con carátulas de fotocopias todo continua igual
06 mayo 2022 19:40
El día que la dignéis a coger el Teléfono será para poneros una medalla. No es la primera ni la segunda ni la tercera vez que intento llamaros durante más de tres horas y no recibo contestación, es imposible que durante todo ese rato tengáis tanta gente entienda que nos permita coger el teléfono. Es vergonzoso.
11 marzo 2022 8:47
Aver yo no sé para que ponéis un número de contacto si no vais a coger el teléfono.
Estoy que llamo toda la Santa mañana y nada y encima el chico que me atendió no explica bien las cosas. HACES VUESTRO TRABAJO. ASÍ SEA EN LA TIENDA Y EN EL TELÉFONO HOMBRE
Estoy que llamo toda la Santa mañana y nada y encima el chico que me atendió no explica bien las cosas. HACES VUESTRO TRABAJO. ASÍ SEA EN LA TIENDA Y EN EL TELÉFONO HOMBRE
25 febrero 2022 17:13
Los mayores estafadores que me he tirado a la cara financie un teléfono y ese teléfono estaba defectuoso y lo devolví y han pasado 3 semanas y aún sigo esperando el dinero y se me siguen cobrando el teléfono cuando lo tienen ellos porfavor no compréis nada en este sitio porque vais a gastar dinero en productos defectuosos y la atención al cliente es lamentable
01 noviembre 2021 21:50
Buen trato de los trabajadores, GAME como empresa a nivel nacional deja que desear a veces, pero los dependientes siempre dan un buen trato almenos en esta tienda.
15 septiembre 2021 11:54
Tienen de todo para un gamer y los últimos juegos algunos con ofertas exclusivas de Game y opción de seminuevos y de comprar los que ya no uses
09 abril 2021 3:24
A un amigo le vendieron un mando de xbox porque de play no habia y cuando lo probó en el pc no le iba bien, quiso devolverlo y no le dejó el chico que estaba en la tienda (que era el mismo que se lo habia vendido), el chaval no queria ni dar su nombre.
25 marzo 2021 15:27
El servicio de atención al cliente es nefasto, espero que nunca tengáis necesidad de utilizarlo. Si alguna vez se resuelve mi incidencia mi relación comercial con Game se acabó para siempre.
20 febrero 2021 8:04
No atienden al teléfono. Tenemos un problema con una PS4Pro y llevamos llamando semanas sin que nos contesten. De vergüenza.
07 febrero 2021 1:26
Las tiendas GAME son un buen lugar donde comprar (o vender) videojuegos y accesorios, con un personal preparado para aconsejarte. Puedes comprar online y recoger en tienda.
30 enero 2021 22:26
Tienen variedad en juegos, consolas, accesorios, teléfonos y otros souvenir, también venden, sillas, mandos, tarjetas de recargas, videos juegos y consolas de diferentes marcas, el personal deberia ser un pico más amable ya que venden un producto practicamente que se vende solo, las persona que lo atiende no son tan afables.
12 enero 2020 1:43
A las 20: 40 no me dejaban entrar, al preguntar si no cerraban a las 21, me responden que si pero que ya esta cerrado! No entiendo esta actitud y menos a 2 dias de navidad. Gracias game, habeis perdido un cliente!
16 diciembre 2019 7:06
Sólo compro los juegos en Game. Tienen buenas ofertas y suelen tener siempre los juegos en stock. La atención depende quien te toque
27 septiembre 2019 1:46
Un poco caro, aunque de tanto en tanto hay gangas, algun@s dependient@s un poco desagradables pero hay mucha variedad de videojuegos. Hay contenido para PS, xbox, nintendo y PC, también hay dispositivos móviles, tablets, pc's, figuritas "POP", muñec@s (de videojuegos), tarjetas de suscripción y para monedero, Mi recomendación es ir a vender grandes cantidades porqué escanean el código de barras y su antigüedad les hace rebajar mucho el precio. Ejemplo real: tenía el CoD infinite warfare que lo compré por unos 60-70€ y a los 6 meses (aprox) lo vendí y me dieron 10€ por él. Pero en grandes cantidades son más generos@s.
13 agosto 2019 19:37
3 veces llegué a cambiar un DualShock V2 de PS4 azul nuevo por otro supuestamente nuevo en 6 meses. Y si, me hice con él cuando estaban a 39,95€, de oferta. Quizás no eran nuevos? En 6 meses se rompe el joystick izquierdo en 3 mandos "nuevos" distintos? Qué raro, no?
Evidentemente, cansado ya, les solicité el reembolso y me dijeron que no. Denunciados en consumo.
No compro en esa cadena en la vida. Además de peecios inflados muchísimas veces no saben tratar con el cliente.
Evidentemente, cansado ya, les solicité el reembolso y me dijeron que no. Denunciados en consumo.
No compro en esa cadena en la vida. Además de peecios inflados muchísimas veces no saben tratar con el cliente.
25 abril 2019 12:35
Excelente atención al cliente de los trabajadores de la tienda, Joseph a sido muy atento y se nota que disfruta con los videojuegos, volveré sin duda!
12 abril 2019 5:45
Mai atenen les trucades, venen productes de segona mà malmesos i poc tracte amb el client. No hi tornaré
27 febrero 2019 11:26
El teléfono nunca está disponible, siempre lo dejan descolgado para no atender llamadas, para eso podríais eliminarlo y así no nos haceis perder el tiempo. Gracias a ésto, no os voy a comprar el joystick de simulación de vuelo con coste casi de 500€, me voy a otro lado.donde me atiendan por teléfono primero.
12 enero 2019 12:27
Recomiendo el del Carrefour. Porque el de la Rambla el trato que nos dieron (una chica) pésimo.
30 diciembre 2018 3:57
Rápidos y profesionales, no he tenido nunca ningún problema con el servicio ni la calidad que ofrecen.
17 diciembre 2018 5:59
Pues la verdad.no repetiré. Al menos aquí en el centro. La atención es más buena en el Game de Carrefour.
01 octubre 2018 15:48
Cogen TAN pocas veces el teléfono que la última vez que respondieron una llamada Graham Bell estaba al otro lado de la línea. En serio, tienen el teléfono de decoración en esta tienda. Para colmo, se supone que cierran a las 21: 00 pero ya son varias las ocasiones en las que he ido a las 20: 45 corriendo y estaba cerrada, eso si, con el chico dentro recogiendo, con un par.
11 agosto 2018 0:17
El dependiente q me atendio muy amable y muy eficiente hay algunas dependientas q no son igual q no te proboca comprar nada. Yo le escribi a la empresa y no optube respuesta. Osea factor suerte a la hora de ir a comprar.
17 julio 2018 13:02
Mejor oferta que en otros sitios de segunda mano de videojuegos. El problema son las escaleras si vas con cochecito o en silla. Lo mejor es saber lo que vas buscando.
15 julio 2018 15:10
Tienen algunos juegos baratos nuevos y usados. Ofertas todas las semanas, también tienen películas, comics, figuras, camisetas y peluches
17 mayo 2018 6:59
Hoy he estado llamando toda la tarde y al final he ido a la tienda. Les he dicho que estaba llamando y comunicaba. Me ha contestado que estaban a tope de trabajo. He llamado delante de ellos. (no habia nadie en la tienda) y seguia comunicando. Y se lo he dicho, me han contestado que estaba averidado.
Conclusion;
Han perdido una clienta!
Conclusion;
Han perdido una clienta!
28 abril 2018 9:17
En teoria pone que la tienda cierra a las 21h. Pero he pasado hace 15 minutos y ya esta cerrada. No se si es que el horario esta mal. O el que.pd: son las 20: 45.
25 marzo 2018 11:37
Una muy buena tienda de videojuegos, llevo años comprando los videojuegos en esa tienda i no ha habido ningun problema