Gear4music

Compré una guitarra electroacústica que prometía ser enviada desde España (estaba en el anuncio del producto) y había dos en stock en el momento de la compra. Me lo enviaron desde Reino Unido, por lo que el transportista quiso cobrarme otros 44€.
Llamé a la tienda y me dijeron que no pagara, ya que mi pago ya incluía todas las tarifas y así lo hice.
Un día antes de la entrega prevista llamé para confirmar si realmente todo estaba bien y me dijeron que sí.
El pedido no llegó, llamé varias veces y nadie supo decirme dónde estaba el paquete ni si sería entregado o no.
Pasé tiempo, crédito en mi celular porque la tienda no tiene un número fijo común, es un número que comienza con 707 que ni siquiera sabía que no estaba incluido en mi paquete.
De todos modos ayer decidieron darme una respuesta diciendo que el paquete regresaba al remitente y pedí cancelarlo.
Ahora tengo que esperar 10 días hábiles para recuperar el dinero que pagué en efectivo y luego buscar una tienda que realmente cumpla con las expectativas para realizar mi compra.
La impresión que tuve fue de total abandono, casi como si la tienda fuera culpa mía de toda esta situación.
¡Nunca volveré a comprar en esta tienda!

Compré una caja en junio, usada cuatro días y guardada todo el verano. Ayer en el primer día de clase se rompe el parche. Llamo para decírselo y me dicen que la garantía no lo cubre.
Tengo otra caja desde hace años y nunca se ha roto el parche.
Se ha comprobado que el casco esté bien, y lo está, por lo que debe ser defecto del propio parche.
El parche es marca Remo y la caja WHD con casco de abedul.
No buscan solución al problema.
Cliente que pierden.

Compre un platillo Splash de 10" según anunciaba la empresa y no mide 10" tan sencillo como comprobar una medida que anuncias que vendes, a no ser que sea intencionadamente para engañar al cliente, que lo dudo.

Gear4music ofrece una gran variedad de instrumentos musicales a precios muy buenos. El servicio de atención al cliente, y en general todo lo que tiene que ver con sus productos, envíos y demás es de bastante calidad, fiable y 100% recomendable. Siempre están dispuestos a ayudar.

He comprado un Temblor T10 hace unos años, con garantina extendida por 3 años más. Justamente me pasó un problema con el subwoofer donde empezó a hacer un ruido. He solicitado servicio de garantia y me han hecho enviarlo a Reino unido, no fueran claros en ningun momento en dar las correctas coordinadas burocraticas necesarias para su envio y UPS vino aqui 5 veces y cada hora faltaba algo distinto, hasta que por la sexta vez lo he conseguido enviar.me lo han devuelto en menos de 2 semanas pero el defecto persiste. Quiero una solución inmediata por que no puedo quedar otro mes mas sin subwoofer.lo necesito para trabajar, tengo muchisima trampa de grave para poder lidiar con las frecuencias bajas y sin sub simplemente no tengo graves! Estoy MUY FRUSTRADO con esta compañia.

Un desastre esta empresa. Me prometieron entrega al día siguiente y nunca llegó el producto. Llamé todos los días a la empresa y mandé mails, nadie dio una respuesta concreta en ningún momento. Hasta que luego de 10 días dieron por perdido el pedido y ahora estoy esperando otros 5 días hábiles más para ver si realmente me reembolsan el dinero. NO COMPREN ACÁ! ES UNA ESTAFA. Nadie da respuestas ni se hacen responsables. Más les vale devolver el dinero sino se les va a armar un grave problema.

Produtos tal e qual como publicitados, bons produtos com bons preços e entregas rapidissimas, mais rápidas do que em Portugal, produto chegou bem embalado e na data prevista que para mim foi bastante rápido.