Gelida Motor

La profesionalidad escasa. Cuando tú vas a un sitio y te hacen el cambio de batería, lo normal es darte la batería que sustituyen. Bien, o al menos notificar al cliente qué desea hacer con la batería que se cambia.

Pues no solo no te preguntan previamente, sino que después reclamas tu propia batería (que funcionaba perfectamente puesto que el error fue por otro motivo y no supieron detectarlo), y no la tienen, no saben localizarla.

En resumen: te digo que tu batería no funciona, te la cambio. Me quedo la batería que sí va bien y te vendo otra. Después me reclamas la primera batería que sí funcionaba pero te digo que no la encuentro. Negocio perfecto. Te cobro la mano de obra, te cobro la batería nueva, pero además me quedo con una batería que sí funciona. He descrito al detalle de lo sucedido.

PD: por si no se sobreentiende dieron un error en el diagnóstico del fallo del vehículo.

No tengo más aclaraciones. Suficiente para no volver y no recomendar a nadie.

Casualidad o no, lleve el coche para una reparación y se pegó dos semanas. Un cambio de embrague que a la entrega se quedó el mismo día tirado en la carretera. Se llamó a la grúa y ver que algunas conexiones del motor estaban sueltas (posible que al mover el motor se soltaran algunas cosas y una de ellas el tubo del agua del radiador). Algo turbio.
Volví a ir al taller y repararon lo que supuestamente al mover el motor (se soltó). Ahora todo correcto sí, pero tuve que pagar de nuevo y solo era un embrague (1.080 euros total de facturas). En fin, me volveré a pensar en llevar el coche a este taller. Suerte quién lo haga.

Fui a hacer un cambio de frenos y a los pocos días de pasar por el taller la rueda trasera derecha perdía aire poquito a poquito, q casualidad oye. La llevo a reparar a este taller, me dicen q me la reparan y ni 24h después me levanto a trabajar por la mañana y la rueda desinflada casi al completo. No supieron reparar un pinchazo no quiero saber cómo están los frenos montados.

1 estrella y porque no se puede menos. 3 semanas sin vehículo y no encuentran el problema. Cambio de taller y en 1 hora todo resuelto

Fui x unas luces se dañaron enseguida lo volví a llevar, me las cobraron nuevamente y me dijeron de otro fallo de un sensor q serían 150 euros todo, cuando volví me pidieron 400 q unas piezas caras pedí frecibo de las piezas u q no podían darme esa información, en cuanto saque el coche del taller seguí con la misma avería y encima perdía aceite, tuve q llevarl lo a otro taller a solucionar el problema

He llevado el coche aquí 3 o 4 veces y nunca tube problema aunque es un poco caro como trabajan bien lo llevava, hace 3 meses que lleve el coche a revisión y me cambiaron las bujías, hace 1 semana me quedé tirado con el coche en la autopista por fallo de motor entre un par más de fallos, resulta que se jodio la bobina de encendido y las bujías, las bujías son nuevas de hace 3 meses y no quiere reconocer que pueden venir mal de fábrica ni nada no quiere entrar en razón almenos podría admitirlo que lo más seguro es que fueran las bujías y no haberme cobrado las bujías pero nada un cliente menos

Llevamos el coche de un familiar que estaba de vacaciones en nuestra casa (Peugeot 2008) porque le apareció un mensaje en el tablero indicando que se debía reponer un aditivo para gases de escape.

Supuestamente se rellenó el depósito del aditivo pero el mensaje seguía apareciendo, un error del dispositivo según el taller, finalmente conectándolo al ordenador consiguió que el mensaje desapareciera.

El coste de la operación fueron 160eur y el resultado fue que cuando nuestro familiar llego a su destino el mensaje volvió a aparecer por lo que lo llevo a la Peugeot.

En la Peugeot costo rellenar el depósito de 8 litros de dicho aditivo 10eur y el problema quedo definitivamente resuelto.

Aunque fui a pedir explicaciones al taller para que me proporcionara información detallada del material empleado en su intervención para informar a la Peugeot y que figure por lo menos en el historial que fue lo que se cambió en el coche aunque fuera sin necesidad, ni se me ha dicho nada, ni se me ha dado una disculpa.

Por mi parte un error profesional podría aceptarse aunque tenga un coste pero una actitud tan descarada y poco respetuosa con el cliente no tiene excusa.

Llevo muchos años llevando mis coches a este taller, pero nunca mas. Es caro, y tienen mucha cara dura, se han sacado de la manga averias por las q me pedian un precio exagerado, despues de llevar el mismo coche a otro taller, he solucionado el problema por la mitad de lo que me pedian. No volvere a pisar ese taller. Es cierto q en Gelida no hay muchas opciones, pero si es posible eviten el atraco de este taller.

Buen trato, confianza, garantía y sobre todo profesionalidad en el servicio de mas de 15 años de mantenimiento y reparación de mis coches.