General Optica

Me sorprende ver qué existan buenos comentarios en las reseñas. En verdad no lo recomiendo. El servicio es pésimo. Solo hay atención luego de que empiezan a ofrecerte las gafas más caras tratando de convencerte. En realidad los productos son caros y mal hechos. Te hacen esperar un montón para entregarlos. Y una vez que has pagado se olvidan de ti como cliente. Si vuelves por algún problema, te tratarán como a un mendigo. La atención siempre estará puesta en los incautos para hacerles comprar gafas por encima de los 1000€

Un trato excpcional: Ana Casado una gran profesional y Elena dirige el centro con excelencia. FELICIDADES A TODO EL EQUIPO.
Recomendable ABSOLUTAMENTE.

Curioso. Vamos a por una gafas de plesbicia y nos presentan unas feas y no se les ocurre vender las personalizadas. Fuimos a Óptica Universitaria y nos ofrecieron las bondades de gafas personalizada y compramos dos. La diferencia de la gestión de venta abismal.

EXCELENTE!
Nos atendió Daniry, una atención y profesionalidad 10de10, resolutiva con lo que veníamos buscando que era una montura similar para aprovechar los cristales que teníamos, después de buscarnos el mejor precio, hemos acabado con una montura y cristales nuevos por menos del presupuesto que teníamos visto de la montura sola y encima nos arreglo la que teníamos antigua MUCHAS GRACIAS.

Tienda amplia, distribuida en dos plantas, trabajan con las principales marcas top del mercado. Muy buena atención.

Mi experiencia fue estupenda, la tienda es muy espaciosa y tiene gran variedad de modelos y marcas. Me atendió Carmen, que fue muy profesional y amable, esforzándose en encontrar la gafa de sol que yo quería y en ajustarla para que me quedara perfecta. El resto del equipo también fue muy amable. Gracias!

Felicito a Carmen, que me ha graduado con inmensa paciencia y acierto las veces necesarias hasta dar con lo mejor para mí supercompleja visión, y a Rosa, que me ha atendido en la elección y adaptación de gafas también estupendamente.

Son dos grandísimas profesionales que la empresa no debería perder nunca. Mucho mejores que todos los que he tratado con anterioridad en otros centros de reconocido prestigio.

Estoy muy agradecida a las dos y a General Óptica por contar con ellas.

Buen servicio, garantía de adaptación, variedad, puedes pedir gafas que no tienen en la tienda sin problemas, precios bien

Sempre és un 10.
Són uns grans professionals I parlo amb la meva experiència i la meva esposa.
Les empreses les fan els bons empleats, sigui així.

Muy buena y gran óptica con un local inmenso y una variedad y calidad de productos brutal tanto en gafas como en audífonos muy profesionales y preparados el personal 100% recomendable

Excelente trato, grandísima cantidad de gafas y opciones de personalización. Buena calidad y cantidad de marcas en sol.

Soy clienta de General Óptica desde hace años y sólo puedo decir que el servicio que ofrecen es excelente. En la última visita, agosto 2022, adquirí unas gafas con cristales progresivos y, una vez en casa, al cabo de una semana, no me sentí satisfecha, así que solicité la garantía de satisfacción y sin ningún tipo de problemas me han cambiado el modelo y los cristales. Sólo puedo decir que el personal que me atendió (una chica llamada Dani), de la tienda de Francesc Macià (Barcelona) tuvo muchísima paciencia y me asesoró de una manera exquisita (sin prisas, el tiempo que fuera necesario) para hacer una elección más correcta a mi fisonomía. Sin duda, trato muy profesional y realmente agradable. Seguiré confiando en esta tienda sin duda alguna. Muchas gracias.

Cuando fui a comprarme unas gafas de sol me atendieron muy bien, me las entregaron en su cajita y metidas en la funda, al llegar a casa me di cuenta que la patilla estaba rascada. Al volver al día siguiente para reclamar, no solo me trataron de mentirosa diciendo que ellas no lo habían vendido así, si no además no me las quería cambiar. Es obvio que la empleada que me atendió la primera vez estaba mintiendo o directamente no saben qué producto tienen.

Vivo en La Coruña, estuve en Barcelona visitando a uno de mis hijos, me llevó a Óptica para comprarme unos audífonos y unas gafas, el lugar está bien ubicado, es un lugar agradable, lo que más me impresionó fue la atención de la chica Laura Pueyo, inmejorable, muy atenta, educada, empatica, dispuesta a resolvernos lo que deseábamos, quedé muy satisfecha con la ayuda que me prestó. Valió la pena ir a la Óptica. Gracias Laura Pueyo

Laura y Patricia atienden ya no sólo como grandes profesionales sino como grandes personas!

Fui a esta tienda tras haberme operado de la vista y necesitaba urgentemente unas gafas de sol ya que no usaba porque nunca encontré unas que me gustaran y me sintiera cómodas con ellas. La chica que me atendió en General Optica de Fr. Macià consiguió inmediatamente entender mi estilo y que se ajustaran totalmente a la forma de mi cara! La atención fue de 10! Y además al ser una tienda tan grande hay muchísimas opciones en comparación con otras ópticas

Muy buen servicio!
Excelente precio.
Son muy rápidos y amables te los entregan antes de tiempo.

Gafas muy chulas, muy buena atención por parte del personal. Si tienes la tarjeta Privilege se obtienen descuentos y otras promociones interesantes.
Lo mejor es que hay mucho personal y en mi caso época de verano no tuve que esperar mucho.
Tuve que solventar una pequeña incidencia con unas gafas graduadas y la resolución fue muy satisfactoria y lo cual les agradezco.

Mi yerno tuvo un problema con sus audífonos amplifon de Gaes, porque el cargador se estropeó un sábado (Gaes cierra todo el fin de semana) y nos atendieron superbien, muy majos y considerados. Nos dejaron cargar los audífonos en la tienda mientras nos fuimos a comer.

La atmósfera y atención de la tienda son buenos siempre me voy contento del sitio aparte tienen muy buenos precios espero seguir comprando en esta tienda.

Tuve un problema con el cargador de mis audífonos y ninguna tienda se ofreció a ayudarme, todos los GAES estaban cerrados en sábados. Esta tienda me cargó los audífonos y me cambió los filtros sin cobrarme nada. Súper agradecido, me han salvado la vida!

Tienen grandes descuentos, el personal es muy atento, educado y amable.
Altamente recomendable

Llegue jcuando casi cerraban y desiree y su compañera me atendieron muy bien. Los precios son mas económicos que en otras ópticas. Ademas de la rebaja me hicieron cliente y tuve mas descuento. Un 10.

Muy buen servicio y atención, me encanta la hubicación y las vistas, gran variedad de monturas.

Buenos días General octica hay una tienda exclusivo para audífonos y atiende muy a las personas les recomiendo que vayan a este sitio muchas gracies

Las dependientas son un tanto …especialitas pero la directora es un encanto y si tenéis cualquier duda o problema comentarlo con ella directamente, siempre saldréis con una sonrisa y muy satisfechos

Muy contenta con la atención, paciencia y simpatía de Rosa y Carmen. Ambas me ayudaron a elegir las gafas y explicaron con claridad las opciones disponibles según mi dioptría y el uso que iba a dar a las gafas. Puntualidad en las citas y entrega del pedido. Gracias.

La atención súper rápida y personalizada, te solucionan los problemas en el instante, en mi caso unas monturas rotas y me la cambiaron rapidísimo sin tantos papeleos (gafas aseguradas)

Atención muy personalizada, los trabajadores, lo mejor, tienen precios de todos los rangos para gafas. Los cristales si son algo caros inclusive tras descuento, pero la profesionalidad y el servicio que ofrecen hacen que valga la pena pagar algo más. Hay bastante personal para atender, así que puedes ir sin cita, siempre habrá alguien disponible para atenderte

Estic més que satisfet amb el seu servei. Personal molt amable i atent (que costa trobar), et miren la vista amb molta atenció, tenen molt bon stock i a sobre et fan uns descomptes al.lucinants! No puc demanar res més, que segueixin així!

Atención al cliente horrible.

Me atendió Montserrat y el trato fue muy mal. No me dió informaciones sobre los diferentes tipos de cristales que tenían, no fue transparente sobre la política de garantía y además, no fue amable.

No recomiendo y no volveré nunca!

Si, la famosa señora mayor delegada, ayer estaba con ella y me ha tratado fatal, no quiere vender hablaba con ella, y le cuesta contesta, nunca voy más a este sitio!

Muy buen servicio personalizado. No solo tienen una amplia gama de modelos de gafas a elegir, algunos muy exclusivos, si no que además, sus pruebas diagnósticas son muy fiables

Avui he anat a comprar dos ulleres unes progresives i unes pel sol.
M ha ates una sra.que es diu Maria, no podría demanar mes, educada eficient i amable.
He sortit amb el que jo necesita a i contenta.
Felicitats. Voldria posar la meva satisfeccio alla mateix.

Pésimo servicio, me han hecho perder 1 mes esperando por unas lentillas que nunca llegaron. Nunca mas volveré, pésimo pésimo y son incapaces de pedir disculpas por la desastrosa gestión!

Tengo que darle un 10 a Eva, que ha sido la encargada de atenderme, por su atención personalizada y su ayuda a la hora de escoger la gafa perfecta.