General Optica

Desde el principio hemos recibido un trato muy desagradable, nos dio la sensación que nos estaban queriendo engañar o timar, íbamos un grupo de 4 y no se si les sentó mal o que, pero fue muy lamentable, y creo que fuimos corteses y educados en todo momento no somos unos chavales la verdad pero bueno quizá estaban agotados sábado por la tarde y tenían ganas de irse a casa

Yo tenia mi cita a las 9 de la mañana. Abrieron puntuales y me atendieron directamente. Muy eficiente. Las gafas estuvieron listos antes de lo esperado también. Una verdadera experiencia de cinco estrellas. Gracias!

Una estafa, me intentaron vender un seguro que no me cubria ninguna de las gafas que iba a hacer. Lleve a cambiar de cristales 2 pares de gafas y me rompieron ambas gafas, por su puesto no sin antes hacer sobrado incapie en que si se rompian las gafas no se hacian cargo porque no pague el seguro, que de hecho no me cubria. ESTAFADORES

El mejor servicio al cliente que he vivido en mi vida y no exagero. He salido feliz y con total seguridad con lo que me han ayudado
Ademas el pedido me lo han arreglado para darme el mejor precio, habia un poco de complicación ya que hice el pedido por internet pero se lo han currado para hacerme el mejor servicio, precio a mi caso. Gracias. Con un servicio así da gusto.

Supongo que a modo marketing el poner que os importa la opinión y poner un email de contacto de atención al cliente os “funciona”, ya que os contacté telefónicamente y no distéis ninguna solución. Simplemente decir que ni con una hoja escrita con las pautas de una cirujana hacéis las gafas bien, y tenéis la suficiente empatía como para hacerlo mal y estirar los meses suficientes para perder la garantía, diciendo que es culpa del ojo que se tiene que adaptar. Casualmente en otra óptica con optometristas profesionales donde las haya, entrar y salir viendo perfectamente. Yo habré perdido 600€, pero vosotros habéis perdido un cliente que desde luego necesitaba un trato profesional y no comercial. Que os vaya bien con los 2x1, el seguro y de regalo las gafas de sol.

Vaig entrar per primera vegada amb aquesta empresa (general optica), per que abans era altre optica i tenia una bona opinio dells sempre acertaban a la primera i va ser un error confiar amb aquets. Les ulleres progresives las van rectificar 4 vegades i al final me les vaig dur per aburriment, pro ni llegeixo be i de lluny i per ull dret a primera prova be pro despres al tornar a graduarles un desastre, la conclusio de la sra encarregada es que el problema es meu i que no es pot fer res. Ara pasat l'estiu anire a l' optica de sempre.llastim.caras k son cres

Excelente atención al cliente, nos atendió una chica creo que llamada Vivi. Nos atendio súper bien explicándonos todo con paciencia y conocimiento. La verdad que mi experiencia en general óptica siempre es buena, son muy cordiales y pacientes a la hora de atenderte. Calidad, buena atención y buen precio

Recomendables al 100 %100, muy buena atención te hacen una medición de tus vista muy específica y profunda para poder coger tus gafas y a más de eso muy buenos precios.

Made a small, but necessary, repair to my glasses while on vacation wo charge. Very helpful.

Muy profesionales, eficientes y amables.
Entré para una pequeña reparación, pero desde luego las próximas gafas me las haré con ellos.
Da gusto encontrar gente así.