Generalitat de Catalunya Departament de Benestar Social i Família

Ayer fui recogí unos papeles. Y el muchacho me dijo que fuese a las 9 y así podían atenderme. Hoy voy con todos los papeles fotocopiados y de todo. Me han atendido fatal. La de la entrada diciéndome que como tenía 5 personas discapacidad. que cuánta gente discapacitada de repente. La que me ha atendido. fatal. que iba sin cita. (su compañero me lo dijo ayer y no había naaaaadieeeee.) Me pedía un papel se lo buscaba y me decían dame todo. se lo daba todo y me decía por qué me das esto y yo.m me has pedido todo . No pero esto no. Solo original. dame el libro de familia se loy y me dice que si es que no lo traído fotocipaudo. Y yo si pero me has dicho que te dé el original. con el DNI igual . o sea. MENOS MAL QUE ES BIENESTAR SOCIAL. SINO COMO TE TRATARIAN. te tratan como si estuvieras por gusto. Sin tener en cuenta la preocupación y total desconocimiento que tenemos de este trámite lógicamente. Fatal fatal. No se por que están trabajando. Si a la s9.20 ya no tienen maneras

Ens han atès molt amablement. Hem anat amb un problema (suposo que com tothom que va allí), i ens han ajudat a resoldre'l i amb les gestions pertinents, de manera amable i eficaç.
Per tant, em sento molt agraïda per totes les gestions que han fet, des de la noia del taulell de recepció, a la del Atenció al Discapacitat i a l'home de la taula que ens ha fet el tràmit. Tots, totes, encantadors.
Moltíssimes gràcies, no teniu una feina fàcil.

No se puede pedir hora, eso de la cita previa salió con con el COVID y ahora ni cola se puede hacer

Pésima atención
No contestan por teléfono
El COVID les a ido como anillo al dedo
Una vergüenza!