Gerència del Cadastre de Catalunya

Fui sin cita previa para resolver un asunto recurrido telemáticamente del que todavía no había obtenido respuesta, a unos días de acontecer en silencio administrativo. Atención rápida, ágil y eficaz. En unos minutos tenía el problema resuelto.

La meva recomanació és que si voleu que us resolguin o informin en com resoldre la vostre gestió ho feu en castellà.

Me han atendido mal, no asumen que ellos tienen un error en la superfície que les consta en catastro, ya que en la escritura consta la mitad de la superficie. No me aportan ninguna solución al problema.
Pero he tenido que pagar el doble de impuestos y estoy pagando más IBI del que me corresponde.

Mal servicio.

De lo peor. Un desastre.

He realizado 3 llamadas con el fin de averiguar cómo calcular el ITP sobre el valor de referencia en la compra de un inmueble que tengo que hacer la semana que viene. La ley entra en vigor el 1.1.2022 y estamos a 28.12.2021 (información insuficiente y parcialmente disponible en la web, me va de tener que pagar 50'000 euros más)

Las dos primeras llamadas, ni siquiera han tratado de entender mi consulta y a la tercera sin contestar a mi pregunta me dice que me deja con una breve encuesta y me cuelga. Con una total carencia de vergüenza.

La función del catastro está cada día más justificada, sobre todo, cuando necesitas información rápida para hacer frente a todas las peticiones para la venta de un piso.

Teniem cita previa.
Ens pensabem que era presencial, però resulta que era 'cita previa telefónica'.
De totes formes, ens van atendre presencialment i molt bé.

Después de hablar por teléfono con una señora poco agradable que no tenía ninguna gana de darme un cita, me he conformado mandar la documentación por correo ordinario. Aprovechando que estuve por allí quería dejar el sobre pero en la recepción me dijeron que no pueden coger el sobre pero puedo poner un sello y dejarlo justo delante en el buzón de correos para así mandarlo por correo ordinario! ¡Estimados señores del Catastro. Si yo trabajaría así, estaría hace tiempo en el paro!

Quiero resaltar la eficacia, empatia y amabilidad del empleado de la mesa número 2 de la oficina de Travesera de Gracia 58. No se su nombre, hemos ido con un problema personal importante y lo han solucionado en menos de una semana, gracias a su intervención. Muchas gracias por la ayuda de todo corazón.

IMPORTANTE: No cierra al mediodía y abre de lunes a jueves hasta las 17: 30 (excepto los viernes que cierra antes, a las 14h).

Excelente atención. Me acerqué con la documentación a hacer una consulta relativa a la un porcentaje de participación en una propiedad y la empleada del catastro me solucionó el problema rápidamente. Muy profesional.

He arribat a les 13.58 i ja estaven les persianes baixades
A mes mirant l'horari marca fins a les 17h

Atenció personalitzada de màxima qualitat i professionalitat. Sense cues, almenys a partir de les 13h. Pots ser atès sense cita prèvia, però és recomanable portar-la si es disposa de poc temps.

O atendimento foi muito cordial tanto na recepção qto na mesa de atendimento.
Foi identificado que o serviço não era naquela unidade e muito pacientemente o funcionario me explicou onde deveria ir e como chegar la.
As instalações sao velhas e é recomendado agendar previamente o atendimento.

Largas colas. Si vas a registrar algo van bastante rápido.ahora.como vayas a pedir información. Mejor llévate algo para almorzar. Que pongan más personal. QUE VERGÜENZA!

Encara estic esperant que em tramitin un epedient, ja que no tenen les dades ben posades al seu sistema. Posposan la seva data de resposta cada vegada que truco. De moment no estic gaire contenta.

El Catastro es una institución de otra época, con un funcionamiento de otra época. Los ciudadanos necesitamos sus servicios para cosas importantes, pero el servicio es muy deficiente, lento y muy poco amable con los contribuyentes, que somos, en última instancia, sus verdaderos dueños. Su única finalidad: cobrar. Lo demás les da igual. El trato de los funcionarios, basado en la legislación y el reglamento que les rige, es, por decirlo finamente, muy deficiente para con los ciudadanos. Además no entiendo el secretisimo con los datos si luego en el Registro son de acceso público. En fin. No entiendo como funciona esta institución. Y no me gusta como nos trata a los ciudadanos.

8 meses esperando la modificación de la actividad de una vivienda, cuando el plazo máximo son 6 meses sin palabras ademas sigue sin estar modificada.